Nero 10 : désinstallation efficace ?

Résolu/Fermé
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 29 mars 2011 à 12:38
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 29 mars 2011 à 23:56
Bonjour,

Je voudrais désinstaller la version d'essai (15 jours) de Nero 10 installée il y a moins de deux semaines.
Je n'ai rien trouvé sur le site de Nero.
Je ne suis pas du tout certain que l'outil de Vista ou Revo Uninstaller (que je n'ai pas téléchargé) ou le "How to Uninstall Nero on Vista" de Jason Artman dans eHow fournisse un résultat impeccable.

Quelqu'un ayant désinstallé Nero 10 peut-il me conseiller sérieusement ?

Merci :)

A voir également:

6 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
Modifié par kaneagle le 29/03/2011 à 13:07
Bonjour,

Je te suggère cet --> utilitaire, met-le sur le bureau et dézippe-le.

Redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.

Lance l'utilitaire en tant qu'administrateur et désinstalle néro proprement.

Toujours en mode sans échec, lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
29 mars 2011 à 15:23
Re,
J'ai suivi les instructions à la lettre mais j'ai toujours les raccourcis sur les Bureaux et le dossier Nero avec un sous-dossier Update dans mes Programmes.
De plus, le 3ème outil de CCleaner montrait toujours, après le nettoyage, la série des programmes de Nero 10 :
Nero Burning ROM 10	Nero AG	2011-03-16	162.3 Mo	10.0.11100.10.100
Nero BurnRights 10	Nero AG	2011-03-16	6.42 Mo	4.0.11000.12.100
Nero CoverDesigner 10	Nero AG	2011-03-16	77.1 Mo	5.0.10900.11.100
Nero DiscCopy Gadget 10	Nero AG	2011-03-16	35.4 Mo	3.0.10700.9.100
Nero DiscSpeed 10	Nero AG	2011-03-16	7.47 Mo	6.0.10800.7.100
Nero Express 10	Nero AG	2011-03-16	159.5 Mo	10.0.11000.10.100
Nero InfoTool 10	Nero AG	2011-03-16	8.07 Mo	7.0.10800.8.100
Nero MediaHub 10	Nero AG	2011-03-16	158.0 Mo	1.0.13400.11.100
Nero Multimedia Suite 10	Nero AG	2011-03-16	1,369 Mo	10.0.13100
Nero Recode 10	Nero AG	2011-03-16	80.0 Mo	4.6.10900.4.100
Nero RescueAgent 10	Nero AG	2011-03-16	6.83 Mo	3.0.10900.9.100
Nero SoundTrax 10	Nero AG	2011-03-16	95.6 Mo	4.6.10600.2.100
Nero StartSmart 10	Nero AG	2011-03-16	109.0 Mo	10.0.11200.12.100
Nero Update	Nero AG	2011-03-16	1.42 Mo	1.0.0017
Nero Vision 10	Nero AG	2011-03-16	214 Mo	7.0.11100.8.100
Nero WaveEditor 10	Nero AG	2011-03-16


Que faire maintenant ?

Merci !
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
Modifié par LordMacDragus le 29/03/2011 à 15:28
Salut,

Nero apparaît toujours dans "Désinstaller un programme" (Panneau de configuration) ?

A+ =)
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
29 mars 2011 à 16:02
Salut,
Oui, ils y sont tous !
C'est assez étonnant car la routine de désinstallation a travaillé et j'en ai eu conformation par la ribambelle de clés de registre (associées à Nero) que CCleaner a écrasées avec son second outil !
Je suis pour le moment en session d'utilisateur-standard.
A+
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
Modifié par LordMacDragus le 29/03/2011 à 16:48
OK. Essaye de le désinstaller à l'aide de Revo Uninstaller :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Lance Revo Uninstaller > attend qu'il détecte tous les programmes installé sur ton PC (il le fait automatiquement au lancement) > recherche le logiciel que tu souhaites désinstaller dans la liste affichée > clique droit dessus > "Désinstaller" > "Oui " > choisis le mode de désinstallation "Avancé" > "Suivant" > patiente puis suis les instructions à l'écran > "Suivant" > patiente à nouveau... > "Suivant" > "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Oui" > "Suivant" > "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Oui" > "Fini" .

> Tutoriel Revo Uninstaller

Puis Utilise Windows Installer Clean Up (qui normalement détecte les installations Nero...) :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche306310-windows-installer-cleanup-utility.html

Lance Windows Installer Clean Up Utility et sélectionne toutes les lignes où il est écrit "Nero" puis clique sur "Remove".

Redémarre ton PC.

=)
LordMacDragus
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
29 mars 2011 à 16:48
Merci !
Faut-il exécuter les deux utilitaires en mode normal ou en mode sans échec, en tant qu'utilisateur-standard ou en tant qu'administrateur ?
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
29 mars 2011 à 16:54
Normalement, pas besoins de les exécuter en mode sans échec ni en mode administrateur.
Si après avoir effectué la procédure ci-dessus, tu ne remarques aucune différence (si Nero est toujours là), retente les mêmes manipulations en mode sans échec.

=)
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 29/03/2011 à 18:43
Re,
En mode normal, cela n'a pas marché (je n'ai pas essayé en mode sans échec) :
1. Décours Revo :
1.1. j'ai téléchargé mais décoché la case pour l'exécuter (pour fermer et quitter Firefox)
1.2. une fois l'installation complétée, j'ai dû gratter pour trouver l'exécutable (dont le nom ne commence pas par Rev... ni par Unin... mais par X...
1.3. Je l'exécute alors (il me demande le nom de passe administrateur : normal!) et en suivant tes instructions - mais j'entre d'abord nero dans le champ d'entrée du dessus de la console - il m'affiche une douzaine de logiciels dont le nom commence par Nero - je clique-droit sur le premier Nero affiché etc.
1.4 il fait son boulot et finit.
2. Retour au Bureau, je m'aperçois qu'il n'y a qu'un raccourci d'une des applications Nero qui a disparu !
3. Décours De Windows Installer Clean Up :
3.1. Je l'exécute mais il ne m'affiche aucune ligne à choisir !!!! !!! !!!
3.2. Je le réexécute en clic-droit > Mode Administrateur : ce Windows Installer Clean Up se propose à se désinstaller !!! !!! !!! (est-ce normal ?)

Je suis e$$erdé, maintenant !

Je compte désinstaller un à un tous les Nero que Revo Uninstaller me proposera, mais je ne sais pas quel est le nim exact de Revo Uninstaller ni où aller l'ouvrir .

Une (bonne) idée ???

A+

EDIT :
J'ai retrouvé l'exécutable de Revo Uninstaller (je ne parvenais pas à situer le dossier dans lequel il se trouvait dans les Programmes !!!) : j'ai créé un raccourci => Bureau
^^
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
29 mars 2011 à 20:18
"mais j'entre d'abord nero dans le champ d'entrée du dessus de la console - il m'affiche une douzaine de logiciels dont le nom commence par Nero"
As-tu effectué la procédure pour chacun des logiciel où il était écrit "Nero" ? En sélectionnant bien le mode de désinstallation " Avancé" ?

Pour Windows Installer Clean Up Utility, laisse tomber si il ne détecte aucune installation de Nero...

PS : Comme le dit kaneagle, il faut effectuer ce genre de manipulation en utilisant une session Windows avec les privilèges Administrateur.

=)
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
29 mars 2011 à 20:13
Pourquoi tu n'as pas fait la désinstallation avec la session administrateur ?
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
29 mars 2011 à 20:17
Parce que #7 !
(mais Revo Uninstaller me demandait quand même le mot de passe administrateur avant de procéder, donc cela a dû être OK !!!)

Bref ...

J'ai réexécuté Revo Uninstaller pour désinstaller le reste de Nero 10 (toute la suite) :
Cela a été.

Seulement, j'ai une page firefox [file:///C:/Users/papa.PC-de-venus/Desktop/cc_20110329_180906.reg] qui s'est ouverte, contenant ceci :
Windows Registry Editor Version 5.00


[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"C:\\Users\\PAPA~1.PC-\\AppData\\Local\\Temp\\68B1.dir\\InstallFlashPlayer.exe"="Adobe® Flash® Player Installer/Uninstaller 10.2 r153"

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"C:\\Users\\venus\\AppData\\Local\\Temp\\RarSFX0\\CleanTool.exe"="Nero General CleanTool"

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"C:\\Program Files\\Nero\\Nero 10\\Nero Vision\\NeroVision.exe"="Nero Vision"


Je ne sais pas à quoi cela correspond : je peux la fermer, cette page ?

Maintenant, je vais exécuter CCleaner en mode Administrateur !

Autre chose ?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
29 mars 2011 à 20:27
Retourne en mode sans échec, ouvre la session administrateur, lance CCleaner en tant qu'administrateur et fais un bon nettoyage.

Va supprimer le dossier néro, dans: C\programmes et dans ton profil dans: C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\appdata.....etc..
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
29 mars 2011 à 20:45
OK !
Mais avant cela, qu'est-ce-que je fais avec [file:///C:/Users/papa.PC-de-venus/Desktop/cc_20110329_180906.reg] ?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
29 mars 2011 à 20:48
D'où vient ce fichier .reg ?
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
29 mars 2011 à 20:51
Je n'en sais fichtre rien, cette nouvelle page de Firefox s'est ouverte à l'insu de mon plein gré !
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
29 mars 2011 à 20:56
Cela ressemble en tout cas à un "fichier-registre" créé par le second Outil de CCleaner que j'avais précédemment exécuté
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
29 mars 2011 à 20:58
Donc je vais fermer cette page spéciale de Firefox et faire ce que tu m'as dit en #12
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
29 mars 2011 à 20:59
OK, pour l'instant va en mode sans échec et fais comme proposé au message 12.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
29 mars 2011 à 21:52
Voilà, c'est fait : la messe est maintenant dite !
Merci à toi, Kan Eagle, ainsi qu'au Lord MacDragus !
Bonne soirée !
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
29 mars 2011 à 23:56
De rien,
Ca nous a fait plaisir de pouvoir t'aider.
Bonne soirée.
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