Salut yoyo
Tu vas sur la page "mon compte" tu rentres identifiant et mdp et tu arrives sur l'interface de gestion ou tout ce que tu peux faire existe dont resiliation dans modification abonnement
Un conseil respecte SCRUPULEUSEMENT les consignes et fait des copies d'écran à chaque phase (on sait jamais ......) et fait par courrier avec AR (un peu plus cher je sais mais c'est plus sur)
N'expédie pas la box tant que tu n'as pas recu un bon prépayé (hé oui !!) pour le renvoi et colle dessus (la box) une copie de ta feuille de résil.
Je vois quantité de gens qui pleurent sur les forums mais quand ils expliquent ce qu'ils ont fait, hé bien c'est pas ca !!
Je viens de résilier et ré-abonner (déménagement) chez Free ca a roulé nickel, soldé en 15 jours malgré Noel et 01/01 dans la quinzaine.
Bonne chance quand même lol

Bonjour,


J'ai bien lu et bien (je précise) relu toute la page "VOTRE INTERFACE DE GESTION DE COMPTE' et je n'ai pas trouvé la fameuse rubrique ou plutôt le lien "modification abonnement" donc encore moins "résiliation". Ils ont peut être supprimé la fonction, c'est puéril mais ça tombe bien puisque je n'y crois pas.

Je vais leur envoyer un recommandé avec AR vu que ce ne sont pas eux qui font les lois en france et il est bien présisé que c'est la seule preuve de requette recevable devant un tribunal.

Si toutes fois quelqun a trouvé comment les prévenir en ligne (hors email et tel bien sûr) qu'il me le dise et je le remercie d'avance.

à bientôt.