Decathlon.fr

Les Points Forts AUCUN
Les Points Faibles Envoi un article différent de celui commandé. Ne s'excuse pas ensuite. Une fois le retour effectué, annule la commande en voyant qu'il ne peut livrer l'article initial. Méprise sa clientèle. Réponse par mail totalement impersonnelle (message semi automatique). Pas de N° de téléphone disponible. Contact par mail difficile. A EVITER !!!!

Les Points Forts AUCUN
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Les Points Forts cé cool
Les Points Faibles toi mÊME

Les Points Forts Tout y est ...
Les Points Faibles ... mais au bout de 15j, on vous informe de l'indisponibilité des articles commandés.

Large choix de gamme, livraison rapide si le produit est en stock.
J'ai commandé des chaussures de badminton en livraison point relais: arrivé 24h avant la date annoncée, le colis et les chaussures étaient "nickel".

mauvais accueil a décathlon a barentin de plus la pièce etait en stock le mec na même pas chercher la peine d'aller chercher la pièce rayon vélo depuis je ne vais plus chez eux je vais chez go sport un manque de professionnalisme

3 semaines d'attente pour au bout du compte n'obtenir aucun article commandé. Décathlon.fr annule la commande sans réelle explication, ne répond pas aux mails ou alors succintement. le suivi de clientèle manque totalement de sérieux. Mieux vaut se déplacer en magasin.