Carrefour.fr

Les Points Forts offre ddebit apres expedition
Les Points Faibles mise a jour du stock produit toujours annoncée en stock apres achat alors qu'on m'annonce une fois la commande validée qu'il est en reappro

Les Points Faibles injoignable par téléphone+message d'erreur quand on leur envoie un mail+aucun n° de colis alors qu'on est censé pouvoir suivre la livraison.
je déconseille vivement ce site.

Les Points Forts rien
Les Points Faibles le suivi de commande, la relation client, le service aprés vente: TOUT à améliorer !!!!

Les Points Forts de mieux en mieux
Les Points Faibles la vitesse de livraisons

Les Points Forts aucune idée
Les Points Faibles tout

Les Points Forts que du visuel mais pas de fiabilité
Les Points Faibles tout

Les Points Faibles tout est a ameliorer

avons annulé la commande 1heure apres l avoir passé, nous en sommes ...2 mois et tjrs pas de remboursement.....impossible de les cotacter par mail... et injoignable au tel sur leur lgne surtaxée...avons reussi de les joindre au boute4 jours... rembousment prevu d ici..2 semaines.....

verdict...FUYEZZZZZZZZZ

Les Points Forts AUCUN Impossible de les joindre au tel
Les Points Faibles TOUT et apprendre ce qu'est le e-commerce Annonce un délai de livraison et rien n'avance depuis plus de 15 jours... UNE HONTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Les Points Forts il n'y en a aucun, ces sites sont nuls et ne servent à rien mis à part perdre du temps puisque nous ne trouvons pas la chose cherchée
Les Points Faibles la clarté et l'utilité sont les deux points à améliorer

Les Points Forts la clarté et la facilite a voir tout ce qu il y a de proposer
Les Points Faibles trouver plus facilement le point pour trouver ci on a gagner la loterie

Les Points Forts Aucuns
Les Points Faibles Délai de livraison non respecté,relation client au téléphone inéxistante,hotesses incompétentes

Les Points Forts pour le moment aucun, je cherche desespérément l'emplacement du codebarre du jeu "équipe de france 2010"...

Les Points Forts tout est bien :)
Les Points Faibles rien est à améliorer

Les Points Forts Pas grand chose
Les Points Faibles relation client inexistente ,hotesses qui raconte n'importe quoi, une fois la cde expédiée par collissimo,et si les infos demandées sont compliquées ,vous étes coupés.
Site à eviter

Les Points Forts impossible de contacter le service avant et apres vente tel surtaxé et délai trop long +16 minutes d'attente
Les Points Faibles impossible de contacter par mail. nul de nul à fuir.

Les Points Forts trés mauvais site de vente,a déconseiller

Les Points Forts aucun
Les Points Faibles délais de livraison non respecté,les hôtesses vous racontes des mensonges,site à évité!!!!

Les Points Faibles accès laborieux au site Carrefour, mais c'est volontaire !!!

je devai recevoir mon cheque de fidélité depuis mars et toujours rien impossible de les joindre meme en passant par le magasin et en plus la communication est payante je ne reçois jamais les promotions

je suis demenager depuis le 24 avril 2011 pouvez vous faire le necessaire pour manvoiyer mes cheque fidelites au
495 rue paul descamps 62700 a bruay la buissieres je vous en remercie.

Site super nul , je m'explique.

Je viens d abord de tester l'Apps pour les promos : résultat, une seule ( ! ) promo affichée (concerne des surgelés, 3 pour le prix de 2), valable le 2 et 3 septembre uniquement. Dommage, on est le 7.

Ensuite, j'ai voulu entrer en contact avec le site : erreur fatale.

Alors que j'ai déjà un compte (j ai eu un échange de courrier en novembre dernier), le site ne reconnait pas mon adresse email.

Résignée, je tente de me réinscrire : déjà, il a fallu 4 fois avant que le code anti spam passe (les 5 ou 6 chiffres et lettres à recopier pour montrer qu on n'est pas un robot) et le pompon c'est qu'au bout de la procédure, à la fin du formulaire, idem encore une fois, ce fameux code a encore tout fait foirer. Bien sûr, le formulaire était vierge après ça, plus qu'à tout recommencer.

Comme je ne vais pas passer ma matinée à ça, je laisse tomber mais c'est dommage parce que j'adore Carrefour (les magasins) mais alors leurs sites internet, c'est carrément mauvais, très très mauvais même !

je suis residente en ejypte carrfour a alexandrie ne veus pas nous rembourses

Je suis tout à fait d'accord pour ce qui est de la participation aux jeux: c'est bidon et il y a toujours une bonne raison pour que jouer soit impossible:n°de carte pas valable alors qu'il y a 30 ans que cette carte fonctionne mais c'est seulement quand il faut payer apparemment!.Françoise de la Seine et Marne.

tout a fait d'accord un atrappe nigot

Super lilia je suis un nigo :)

j' ai déménagé dans le sud de la France au mois d' avril j' ai aussitôt fait mon changement d' adresse pour recevoir mon courrier dans le sud A deux reprise je suis retourné au magasin Carrefour Balaruc car le nécessaire n' avait pas été fait nous sommes au mois d' octobre et vous continuez à m' envoyer le courrier à Rosny sous bois c' est vraiment pas sérieux Dites moi comment procéder ?et rapidement car le courrier ne suit plus a partir de ce mois ci Mme Schreiner Roselyne

impossible de les joindre au tel ! à eviter

REFRIGERATEUR commandé le 2 décembre 2011, livraison prévue le 14/12 à ce jour (22/12) malgré de multiples appels, je ne sais pas où est passé mon achat.Plateforme au Maroc.Impossible de joindre le service client.A EVITER ABSOLUMENT.carrefour.fr A EVITER

carreour.fr est à éviter absolument.Livraison date pas respectée.Colis perdu.Aucun contrôle et aucun contact possible.Plateforme située au Maroc

Qui sont les concurrents de carrefour s'il vous plait ? merci d'avance :)

carrefour condé magasin sale produit périmé en rayon et plus de 10 mn d'attente en caisse c'était mes dernières courses à carrefour condé heureusement que les autres magasin de l'enseigne sont de meilleure qualité

Plus jamais ! après avoir fait une commande en date du 6 février pour un micro onde : le 27 février toujours rien ! aucun appel de leur part ! pire : alors que le paiement a été fait au comptant sur ma carte, le 27, carrefour m'indique qu'il y a une "irrégularité" dans le paiement ! j'ai demandé le remboursement aujourd'hui même ! aucune excuse de leur part et même pas capable de faire un geste commercial..! c'était donc la première et la dernière fois.

publicité mensongère je reçois le catalogue carrefour où est inscrit en caractères gras la promotion commence à partir du 28 février 2012.Atteinte de maladie osseuse je demande à un monsieur trés gentil de se déplacer spécialement ce matin pour m'acheter le produit "Coffre de rangement 119part46 part60cm,à monter soi-même,en résine capacité 300litres 27euro.Le magasin Carrefour Saint-Martin au Laert,doit réellement avoir un immense problème de livraison car il a été fait réponse à cette personne que le rayon n'avait reçu que tres peu de ce procuit,tout est parti entre 9heures et 12heures,je pense pour avoir travaillé en commercial grande surface qu'il est du devoir de Ce Carrefour à ce mettre en rapport avec un de leurs confrère pour me livrer ce produit et réapprovisinner les rayon:car il n'est pas précisé dans la limite du stock en magasin.
Je fais références aux différents rappels de ce type en l'occurrence pub mensongères qu'a déjà eu ce magasin.J'essaye de contacter un membre du personnl des bureau responsable de cette enseigne car il commence à etre lassant que les acheteurs soient pris pour des pigeons;on se déplace pour un certain article et comme on n'est sur place et bien que l'article soit manquant on prfite de faire ses courses;d'où"Vente forcée dissimulée
Ne parlons pas de la carte fidélité où arrive ce chèque tant promis?

bonjour
j'ai acheté ce matin de l'agneau à 5.90e à carrefour market de ouistreham. Il y avait au moins 200 à 300gr de déchets + un os sous la viande. Si c'est le même cas pour les autres clients cela fait un bon gain en fin de journée ! Je suis mécontente.

Bonjour, juste en passant pour mettre en lumière l'incompétence et le mépris des vendeurs Carrefour à Mérignac Bordeaux... incapable de faire un geste commercial sur un mobile en démo, mainte fois manipulé... je ne demandais pas la lune, 5% m'aurait satisfait... bien sûr c'était le seul qui restait et que je voulais... je passe sur la conversation sur-réaliste qui a suivit...
pour moi un appareil en démo, subit des chocs et manips en tout genre. Un rabais est obligatoire sur ce genre de produit...
...même sortit de leur boite immaculée, les retours direct SAV sont fréquents, alors d'occase....
... après ils s'étonnent des derniers mauvais résultats du groupe... faut traiter les clients d'une autre manière... et savoir s'adapter en temps de crise..
...tant pis pour eux, je vais l'acheter ailleurs...

CARREFOUR Imbu de lui même ???.
Quand on visite à plusieurs reprises une grande surface, il se dégage une atmosphère et celle-ci est souvent caractérisée par l'attitude des employés.
Pour avoir pu comparer les magasins Carrefour avec d'autres enseignes, j'ai effectivement constaté que le personnel est souvent méprisant.
Il faut remettre les choses à leur juste place : être responsable d'un rayon ordi, tv, portable...etc n'est pas être ingénieur !!!.
Chez Carrefour, j'ai quasiment toujours eu des réponses données avec suffisance, mais dont le contenu était déplacé voire quasiment incompétent.
UN PEU D'HUMILITE VOYONS !!!!!!.
Plus tard, j'ai découvert qu'il se cache ici où là des magasins qui ne font pas de tapage, mais dont le ramage se rapporte à leur plumage.
En découvrant SIMPLY MARKET une filiale de AUCHAN (à l'époque meilleurs prix, sondage : TNS SOFRES), je me suis dis : "cette enseigne porte bien son nom".
Atmosphère humble mais très agréable avec un personnel avenant, compétent et de bonne volonté.
Prix imbattables....et produits BIO d'un rapport qualité/prix introuvable ailleurs.
Bref il est parfois très agréable de prendre un virage au second carrefour.....

J'ai acheté dans mon carrefour market des tomates grappes, certifié AB, je n'ai jamais mangé de tomates aussi mauvaises. Quelle honte!

Bonjour votre publicité sur les carburants n'est plus conforme.Car j'ai trouvé moins cher a 6 km de chez votre enseigne dans le 62500.merci de vous renseigner. Je sais bien que vous allez répondre que le rayon des 5 km n'est pas respecter.merci quand meme