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Facture free ou les trouver

Dernière réponse le 8 nov 2009 à 10:28:53 denise, le 2 mar 2006 à 11:29:47 
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Bonjour,
J'ai la free box depuis 2 mois, mais je ne sais pas ou je peux récupérer les factures pour suivre mes consommations téléphoniques, je vais bien m'identifié dans mon compte de free, mais je ne vois nul part où trouver les factures.
Merci d'avance pour vos réponses.

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Voir ses factures Free VoirAllez sur http://subscribe.free.fr/login/ Entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Votre mot de passe se trouve sur le formulaire papier que vous avez reçu avec votre Freebox. Cliquez sur le lien "Mon abonnement" puis...
Télécharger Format Factory VoirFormat Factory est un logiciel qui permet la conversion de plusieurs types de fichiers multimédia. Les caractéristiques de Format Factory: 1 Convertir les formats vidéo, audio et image les plus populaires. 2 Réparer les fichiers endommagés. 3...

1

sebsauvage, le 2 mar 2006 à 13:47:59
  • +127

http://free.fr
cliquer sur "Mon compte" (en haut)
entrer login/mot de passe
puis cliquer sur "Liste de mes factures".

Répondre à sebsauvage

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sasa, le 14 jun 2008 à 20:14:29
  • +2

Sa marche pas mentenan

Répondre à sasa

86

bronzo, le 21 jui 2008 à 21:24:56
  • +17

Voici la procedure à suivre pour voire tes factures ;
clique sur mon compte puis identifie toi avec ton n° de tel free et non pas avec ton adresse email .ton mot de passe .
en suite tu clique sur mon abonnement decendre en bas de la page clique sur mes factures

Répondre à bronzo

112

lies.tazerouti, le 16 sep 2008 à 19:59:18
  • +2

J ai essayer sa na pas marcher car il ne demande pas de numero de telephone

Répondre à lies.tazerouti

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Nazur, le 3 avr 2009 à 17:04:30
  • +2

Ton identifiant n est pas le n° avec lequel on peut te contacter, c celui qui ta ete donné par courrier de free lors de ton inscription, au desssus du mot de passe en tapant correctement les deux apres avoir clické "MON COMPTE", tu n as plu qu a aller sur "MON ABONNEMENT" et en bas de page tu y truveras ta consommation telephonique ainsi que tes factures

Répondre à Nazur

188

 nom nathalie dufayet, le 8 nov 2009 à 10:28:53

Gyueyr vcgyuei ghdysfztye vdgyeu geyuz gdyub dheyue gdyeuizc xvgyzu hyduz vdbheuie des dheuzt vdgyueiop

fst-zrfzg ftsyèz_ fst-zè_à) fnderzty une fdgyuiegcdvge vegtyuizy zvegtyvge vgyeuiz geyuiaj vhzyuajhuidçàeojdkdlsz

cftyuzi gejuie geuiz gduiz geuiao gyzifsg gzhyuai gzyuei gysuoabvzgyi çzghqjhjwui b,kiow^kmwùsbdhuso hsqkiphs

vxbhuis hjsi hski 12 hyqiaohv 13 vgshyuzi 14 bgsuz 15ghsyu gzhu ghyuzi

1234 bdhuz 1237 vfgqhu

Répondre à nom nathalie dufayet

74

bronzo, le 12 jui 2008 à 10:01:11
  • +3

J'ai le même souci, nulle part ou accéder a la liste des factures???

Répondre à bronzo

75

ange42320, le 12 jui 2008 à 10:52:01
  • +5

Voici la procedure à suivre pour voire t'es facture ;
clique sur mon compte puis identifi toit avec ton n° de tel free et non pas avec ton adresse email .ton mot de passe .
en suite tu clique sur mon abonnement decendre en bas de la page clique sur mes facture et la tu vera toute tes facture et tu poura maime les imprimer .
à plus ange42320

Répondre à ange42320

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bronzo, le 12 jui 2008 à 11:13:53
  • +2

Merçi ange, ça marche! A bientôt

Répondre à bronzo

107

super galère, le 13 sep 2008 à 22:18:52
  • +5

Merci aussi ange je n'arrivais pas a retrouver ma facture depuis qu'ils avait changer leur pages. grâce a toi je m'y retrouve enfin !! encore merci

Répondre à super galère

134

artem, le 12 nov 2008 à 00:03:09
  • +2

Bonjour.jai des probleme pour voir mes factures car jai oublie le mot de passe, en plus si je clique sur ,,le mot de passe oublie,, ça ne marche pas ,jai telephone bocoup chez free pour avoir aide chaque fois 4-5 euros pour le numero 08..... mais personne ma aider.comment je fait. merci.

Répondre à artem

163

bogoss37, le 16 mar 2009 à 11:49:16
  • +1

Slt artem normalement pour retrouver ton mot de passe
tu va dans mot de passe oublié et il doit te demander ton
adresse email avec ton numéro de tel et tu recevra ton mot de passe dans ta boite email!!

Répondre à bogoss37

184

SRIKANTHAN, le 18 oct 2009 à 11:58:22
  • +1

FACTURE DE MOI OCT ENVOI MON ADRESSE 1 AV CHENNVIERES PORTE 312 95310 ST OUEN L AUMONE

Répondre à SRIKANTHAN

185

sebsauvage, le 18 oct 2009 à 12:01:01

PERSONNE ne l'enverra à ton adresse: Il faut que tu te bouges les fesses et que tu ailles toi-même les consulter sur le site de Free.

MERCI de faire l'effort de lire les discussion avant de poser un message.

Répondre à sebsauvage

121

JOJO, le 11 oct 2008 à 20:59:39
  • +1

MOI C LA MEME CHOSE.DEPUIS UN AN CHEZ FREE.IMPOSSIBLE A TROUVER MES FACTURES.CA COMENCE A ME CHOFER.CAR MON INTERFACE E DIFERANTE DES AUTRE.IL ME MANQUE DE CHOSES.SAVEZ-VOUS POUQUOI?

Répondre à JOJO

138

lali, le 21 nov 2008 à 15:48:28
  • +5

J'ai eu le fin mot de l'histoire. Pour ce qui est des factures, il faut retrouver les coordonnées envoyées par free lors de l'abonnement. Elles sont comme suit :
- Nom d'utilisateur : c'est le n° de tel avec lequel l'inscription a été faite ( il peut être différent de celui qui est utilisé si vs êtes en 09...)
- Mot de passe : donné par free aussi lors de l'inscription...
Par ailleurs, ils peuvent vous les adresser sur votre boîte mail. Il faut appeler le 3244 et suivre les instructions.

Répondre à lali

159

mgaigi, le 3 mar 2009 à 14:40:24

J'ai un probléme je resoi rien ni de parlé ni comminiqué t'éléphone
et pour tant votre compte il été vires sur votre compte
Janvier vous été payetr et Février ils son bien Virez sur vous Compte

Répondre à mgaigi

165

isabelle, le 1 mai 2009 à 07:52:14

Coucou bonjour , je vien de voir ton mail , cela fait combien de temps que tu est chez free , car moi l'orsque je ss arriver en pleine campagne , g eue du mal a avoir la ligne et le reste il fait insister pour quil fassenet quleque chose , je t'avour que par portable cela coute chere mais tu as un resulta , la deuxieme chose , si tu as payer deux mois deja , tu leurs envoie un courrie recommender avc la photo copie des prelevement et ainsi que tes appl que tu as fait pour quils te dedommage , pareil se sera long mais sera fait , ne t'inquite pas il vont essayer de t'enbobinner mais soit ferme et comprehensible , bon je te laisse , espere que tu ns t'indras au jus , aller byee et bonne chance

Répondre à isabelle

158

ssd, le 22 fév 2009 à 18:16:19
  • +3

Je ne trouve pa

Répondre à ssd

166

mercadier brigitte, le 16 mai 2009 à 09:27:50
  • +1

Je voudrais recevoirpar E-MAIL ma facture telephone SVP MERCI.
MON TEL. EST 05 63 20 34 06

Répondre à mercadier brigitte

167

Christian*, le 16 mai 2009 à 14:48:58

C'est pas ici qu'il faut demander ça mais a free !

un conseil , édite ton message si tu peux et supprimes ton numéro de téléphone
sinon tu va souvent être dérangé

Répondre à Christian*

2

denise, le 3 mar 2006 à 08:30:14
  • +3

J'accede effectivement à mon compte, je donne mon login et mon mot de passe mais le problème est que dans la liste des menus je n'ai pas Liste de mes factures.
Mais j'ai vu dans d'autres forum de discussion que ce problème ne m'est pas réservé, en effet d'autres personnes ne peuvent plus accéder à leur facture depuis que free à changer ses pages de présentation.
Je vais donc patienter quelques temps, le problème sera peut être résolu.
Merci pour votre réponse en tout cas.

Répondre à denise

62

pol, le 7 jun 2008 à 11:24:42
  • +2

Avant,je rentrai mon identifiant, puis mon mot de passe et j'avais la liste de mes factures.
Aujourd'hui, je refais les mêmes opérations mais impossible d'avoir la liste des factures.

Répondre à pol

72

adjumadi, le 24 jun 2008 à 16:05:47
  • +1

Sur internet clicker sur le 1er lien free proposé. Puis mon compte. Rentrer identifiant. Re,trer mot de passe. Clicker sur "mon abonnement". Sur cette dernière page qui s'ouvre, tout en bas tu trouveras la proposition "liste des factures en cours". Tu clickes et tu y es !
C'est bon comme ça ?
Adjumadi.
P.S : En échange de l'info, vas sur you tube, tape julied13 et visionne les vidéos de mes enfants, ça leur fera plaisir d'avoir une visite de plus.

Répondre à adjumadi

3

sebsauvage, le 3 mar 2006 à 10:02:46
  • +2

Ah ok.

Répondre à sebsauvage

4

GRIDAN, le 27 mai 2006 à 06:03:58
  • +34

DANS MON COMPTE FREE JE NE TROUVE PAS DE LISTE DE FACTURE

Répondre à GRIDAN

119

chouchou, le 5 oct 2008 à 09:48:34
  • +1

Slt je suis abonné depuis septembre quand je vé sur mon compte et dans facture ils me disen que g été abonné dans le moi courant et que la facture sera éditer le 2 du mois prochain et on est le 5 je né toujour pas de facture disponible quelquin en sé plus? merci davance

Répondre à chouchou

5

clash, le 16 jui 2006 à 10:47:26
  • +1

Bonjour,

Oui et je ne trouve pas ça normal que cela ne soit pas mentionné sur le site de free. Je les ai contacté j'attends la réponse.
J'ai le même pb

Répondre à clash

6

joey95, le 16 jui 2006 à 20:13:48
  • +11

http://subscribe.free.fr/login/

Tu rentres tes coordonnées, et ensuite tu as accès à la liste de tes factures ...

Répondre à joey95

37

Kikadikoi !, le 6 oct 2007 à 09:19:48
  • +1

Bonjour,

Etant chez Free depuis sur plusieurs années, je peux te garantir que tu te trompes si tu crois qu'ils vont te recontacter.

Cordialement.

Répondre à Kikadikoi !

181

aurore59283, le 5 sep 2009 à 19:41:45

Bonjour,
je suis chez free depuis quelle mois deja,é franchement je m'en passerer bien,ya plein de probléme avec eux.je suis tres decue de leur service

Répondre à aurore59283

182

sebsauvage, le 5 sep 2009 à 21:02:27

ça dépend des gens.

ça fait des années que je suis chez eux, et j'en suis très content.

Répondre à sebsauvage

7

shanti1, le 19 jui 2006 à 11:41:02
  • +4

Non joey95 , moi aussi comme denise et clash, j'ai beau entrer mes coordonnées, je n'ai pas accès à la liste de mes factures.
Et bizarrement, mon débit ce mois-ci est de plus de 40 euros au lieu des 29,95 habituels.
Quelqu'un-e a-t-il résolu le problème ?
Merci

Répondre à shanti1

113

lies.tazerouti, le 16 sep 2008 à 20:05:55
  • +1

Pour nous on bas tous les record on est a 80euro par moi preske des arnakeur et quan on les appel il nous connecte des central telephonike vers le maroc et la tunisi alor quon paye nos factures en france et en euro chercher l erreur bravo free

Répondre à lies.tazerouti

8

shanti1, le 19 jui 2006 à 11:59:58
  • +15

J'ai enfin l'explication : il ne faut pas entrer l'identifiant nominatif, mais le numéro de téléphone et le mot de passe initial donné par free lors de l'envoi de la freebox.
Et on accède effectivement à une rubrique "factures".

Répondre à shanti1

20

marie, le 13 jan 2007 à 12:23:32
  • +5

J'ai accédé à ta réponse pour avoir accès aux factures de free et je te remercie du tuyau car c'est OK ça a marché avec le numéro de tel mais il falait le savoir c'est noté merci encore

Répondre à marie

23

pascal, le 17 mar 2007 à 17:22:18
  • +1

Bjr ou peut on trouver le moyen de consulter ses factures free car ces derniers mois jai eu des depassement inexpliques ou trouve t on le mot de passe envoye avec la freebox si on l a perdu cordialement pascal

Répondre à pascal

61

daniel, le 7 jun 2008 à 01:30:41
  • +1

Bonjour, on trouve les coordonnés d'origine sur la feuille de confirmation d'abonnement reçu lors de l'inscription chez free.
Mais cela dit, moi je ne parviens toujours pas à consulter mes factures, même en rentrant mon n° de tel et mon code d'origine.
Cordialement Daniel.

Répondre à daniel

183

ali, le 23 sep 2009 à 21:54:39
  • +1

Le mois dernier j'ai une facture de 55euros sans explications;

Répondre à ali

57

dada, le 10 avr 2008 à 13:22:10
  • +1

Oui suceuse tu vas gouter ce soir

Répondre à dada

29

niki, le 29 jun 2007 à 21:08:18

Bravo ! tu es malin... j'aurais cherché longtemps, alors merci enore car ça marche du tonnerre!!!!!NIKI

Répondre à niki

67

alain, le 19 jun 2008 à 16:47:11
  • +1

Merci !!! ca faisais des mois que je cherchais en vain

Répondre à alain

9

joey95, le 20 jui 2006 à 09:50:50
  • +2

Moi je ne parlais que de ces identifiants ...
Arf, comme quoi, il faut toujous être précis !
Allez, bravo Sherlock et bonne journée :)

It was a message from Joey Tribbiani, the Boss.
-----«·´`·.(¸.·´(¸..·**·.¸)`·.¸).·´`·»-----

Répondre à joey95

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denissi, le 15 aoû 2006 à 10:37:54

de passe initial donné par free lors de l'envoi de la freebox


Et on l'a plus ?
Pour moi, mon mot de passe était changé !.
dailleurs, si je fait une demande "mot de passe oublié", ils me renvoient le mot de passe actuel.

Répondre à denissi

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lefaber, le 26 aoû 2006 à 14:47:42
  • +3

J'ai essayé en me connectant avec mon N° de tel plus le 1er mot de passe donné par free ==> ca ne marche toujours pas (ca me renvoie a mon identifiant actuel qui ne donne pas accés aux factures)
C'est vraiement nul et justifie une plainte par association de consommateurs

Répondre à lefaber

168

lulu62110, le 25 mai 2009 à 13:25:36

Salut a tous mon identifiant ne fonction pas comment faire pour aceder a mon compte et pour faire aller mon telephone fix eder moi svp merci

Répondre à lulu62110

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sebsauvage, le 27 aoû 2006 à 17:37:29
  • +3

J'ai essayé en me connectant avec mon N° de tel plus le 1er mot de passe donné par free

ça ne risque pas de marcher.

Il faut taper:
numéro de téléphone@freeadsl

exemple:
0123456789@freeadsl comme login.

Répondre à sebsauvage

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Kikadikoi !, le 6 oct 2007 à 09:25:48

Bonjour,

Je suis chez Free, je vais régulièrement sur mon compte, sans problème depuis des années.

Il ne faut pas taper tout ça, mais juste le n° de tél. (0123456789) dans le 1er cadre et le mot de passe fourni par Free dans le 2ème et ça marche.

Cordialement.

Répondre à Kikadikoi !

13

lefaber, le 28 aoû 2006 à 23:12:10

Mais il faut taper ou ????
Dans le site free dans l'onglet mon compte ca ne marche pas !
en outre faut-il le mot de passe , d'origine ou nouveau ??

Répondre à lefaber

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Christian*, le 29 aoû 2006 à 08:02:58
  • +1

Dans le portail de free clic sur "mon compte"
puis rentre ton identifiant ex : 0123456789@freeadsl
si tu a changé ton mot de passe d'origine mets le nouveau car comme il est dit sur le site :

Attention : toute modification de votre mot de passe invalide l'ancien mot de passe. Le mot de passe indiqué sur votre feuille de connexion n'a alors plus aucune valeur. Nous vous conseillons de noter et de conserver votre nouveau mot de passe sur cette même feuille.

Répondre à Christian*

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jl.caillault, le 3 sep 2006 à 19:54:23

Je rencontre le meme probleme.j ai pu sortir celle du mois de juillet.mais pour le mois d aout impossible de trouver liste de mes factures

Répondre à jl.caillault

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che-did 69, le 10 sep 2006 à 16:10:56

Bonjour,
J'ai essayé ce jour de visualiser mes factures : aucun souci !
---mon compte ,puis dans identifiant tapez votre N°de telephone FT@
freeadsl , puis votre mot de passe j'ai même ma facture de septembre !!!

salut à tous .

Répondre à che-did 69

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jilin, le 15 sep 2006 à 11:45:22
  • +3

Bonjour !
Pour accéder à votre compte principal, comme identifiant, vous avez le choix entre :
- votre numéro de téléphone freebox
- votre numéro de téléphone france télécom (meme si vous etes en dégroupage total)
- votre numéro de téléphone free@freeadsl

Pour accéder à vos comptes secondaires (vos adresses e-mails, pour activer vos pages persos par exemple), il faut mettre comme identifiant votre adresse e-mail avec ou sans le "@free.fr"

Répondre à jilin

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viti, le 5 jan 2007 à 20:25:57
  • +1

Bonjour, puis je éditer mes factures de consommation. je suis abonné à free depuis fin novembre. je voudrais connaitre le détail de ma fcture de decembre et savoir a quoi correspond le montant estimé à ce jour pour janvier.

Le forfait est il bien de 29,90 par mois

Répondre à viti

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sebsauvage, le 5 jan 2007 à 21:05:10
  • +2

Le forfait est il bien de 29,90 par mois

oui.
Clair et net.
Mais les appels payants (hors forfait gratuit) seront facturés en sus.
Exemple: numéros spéciaux (3213, météo france, etc.)
“Life is short - You need Python” -- Bruce Eckel, membre du comité ANSI C++

Répondre à sebsauvage

21

sam, le 6 mar 2007 à 19:35:07

Bonjour,
Moi je ne suis plus aboné chez free depuis 6 mois, mais il me faut les factures de mes mois d'abonnements. En accédant à mon compte je n'ai aucun lien vers des factures.
merci de votre aide.

Répondre à sam

24

peg, le 17 mar 2007 à 19:45:05
  • +2

Il suffit de renseigner avec son n de tel free : 09.xx.xx.xx.xx et son mot de passe

Répondre à peg

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lath silan, le 20 jui 2008 à 03:30:52

Bonjour,
Moi je ne suis plus aboné chez free depuis 6 mois, mais il me faut les factures de mes mois d'abonnements. En accédant à mon compte je n'ai aucun lien vers des factures.
merci de votre aide.

Répondre à lath silan