problème connexion neuf telecom (toulouse)Fermé

Question

Bonjour,J'ai la connexion neuf telecom depuis un an et je n'ai jamais eu de soucis mais depuis quels jours plus rien ne va.je parviens à me "connecter" à internet mais impossible d'ouvrir les sites avec un navigateur. mon routeur ne semble pas capable de joindre le DNS ...le diagnostic que j'ai fait à partir l'aide neuf telecom m'indique que tout fonctionne entre ma machine et mon routeur ainsi qu'entre le routeur et le reste du réseau. Le logiciel a meme testé avec succès la communication entre mon routeur et un serveur "test".j'ai d'autre part envoyé un ping depuis ma machine vers mon routeur (OK)Les LED sur le routeur fonctionnent correctement. Petite précision je suis en Ethernet. j'ai regardé pour voir si il y a avait une panne sur toulouse et je n'ai rien trouvé.Je ne sais plus vraiment quoi faire ...au secours !!   ;)NB: je ne peux plus naviguer sur internet depuis vendredi 24/02

bleup · Answer

salut,vu qu'apparement ta connexion fonctionnehé quel est ton navigateur ??????????????????as tu essayé avec un autre ?????????????????

magic charly · Answer

j'ai essayé avec mozilla firefox, internet explorer, netscape...j'ai changé de cable ethernet pour aussi vérifier que ça venait pa de la.j'ai aussi regardé avec ethereal pour voir les paquets entrants sur ma machine je reçois rien lors de la recherche de la page.le désespoir me gagne.. :'(

franck · Answer

Pour ton soucis de navigation, le probleme vient de 9Telecom, en effet le BAS-TLS-1 qui gere la navigation sur le reseau 9Telecom pour Toulouse et sa region est tombée le 24 02 06. Il te faut patienter.                        Franck, Hotliner 9T

magic charly · Answer

merci bcp pour cette informationsais tu quand BAS-TLS-1 sera opérationnel à nouveau?

dugenest Justneuf) · Answer

Pour info la manque de communication de 9 telecom : http://www.somwhere.org/justblog/index.php/2006/02/27/17-problemes-relations-fai-clientsTopik sur ce sujet sur JustNeuf: http://www.justneuf.com/index.php?showtopic=21120&hl=

dugenest Justneuf) · Answer

Suite de l'incident sur Toulouse:http://www.justneuf.com/index.php?showtopic=21120&hl= "Pour les personnes ayant subit un préjudice, 9telecom vous propose de procéder à un dédomagement d'une semaine d'ADSL.Pour ce faire, 9TELECOM propose que le staff Justneuf (sous réserve de leur acceptation) centralise les numéros de téléphone de ceux d'entre vous afin que j'en extrait la liste des clients reliés sur cet équipement afin que 9 telecom puisse appliquer la compensation commerciale à pré-valoir sur votre prochaine facture."envoyez MP aux Modos du forum JustNeuf.

popin · Answer

Salut! Ma mère a le même problème sur Béziers. Ca pourrait venir de la même chose? Son pc est bien configuré, la 9box se connecte normalement mais impossile d'accéder au web....Merci d'avancepopin

TRITON · Answer

g acheté mario kart sur wii et jarrive pa a me conecté a internet
g une 9box
faut il une carte spécial?
le code derreur 52230 APARAI que fair?
merci

MARION 31500 · Answer

bonjour  je n arrive pas a avoir ma ligne telephonique stable coupure qaund je suis en communication et quand quelqun essaie de me joindre la reponse est la ligne de votre correspondant est momentanement interrompue je ne sais plus quoi faire apres maintes appels a la hotling si vous avez eu le meme souci et que vous l avez resolu dites moi comment je suis nouvellement abonnee depuis un mois et quelle galere sinon internet et tv fonctionne bien j ai une neufbox4

Problème connexion neuf telecom (toulouse)

9 réponses

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