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Resilier contrat bouygues

Fermé
tete - 11 mars 2011 à 17:41
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 - 11 mars 2011 à 19:10
Bonjour,

Voila avant la fin de la loi sur la tva en mai, j'aimerai résilier mon contrat bouygues pour changer, car j'estime qu'il se moque un peu de moi depuis pas mal de temps.
Le probléme est que je ne sais aboluement pas si la loi qui permet de résilier sans frais fonctionne partout et ni comment l'appliquer, et je voulais un avis objectif avant d'appeler bouygues.
J'envisage ensuite d'aller chez sfr ou orange, mais je dois d'abord résilier.
Comment dois je faire?

Merci de votre aide :)



3 réponses

Réponse 1 / 3
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
11 mars 2011 à 17:42
Salut,


Faut tout d'abord savoir si ton forfait a été augmenté, car tous les forfait ne l'ont pas été..

C'est la première chose à savoir..
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Réponse 2 / 3
helene62740
11 mars 2011 à 18:28
Pour info, Bouygues n'a pas augmenté sa TVA et Orange et SFR ont suivi donc au delà du 07/02 plus de résiliation.
Les résiliations étaient valable juste pour Orange et SFR.
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
11 mars 2011 à 18:45
Dépends du forfait, certains forfait chez Oranges ont tout de même suffit la hausse.

Juste que la plupart, non.

Je crois que les forfait Open (chez orange), on subit la hausse quand même par exemple.
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Réponse 3 / 3
tete
11 mars 2011 à 18:49
Donc pas de loi applicable chez bouygues?
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
11 mars 2011 à 18:56
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21154651-resilier-contrat-bouygues#1

Renseignes toi sur le site de bouygues, par rapport a ton forfait..
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tete
11 mars 2011 à 19:03
Le probléme c'est que mon forfait est normalement a 26e par mois et que, je ne sais pour quel raison, il est passé a 31 avant la hausse de la tva, donc je sais plus exactement si il a encore ou pas augmenté a cette période. Il y aurait il un moyen de savoir?
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
11 mars 2011 à 19:10
Oui, sur le site de bouygues...

Il ont très certainement une rubrique consacrée a la hausse de la TVA avec le listing des forfaits qui ont ou pas augmentés...
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