Page bleu sur un acer aspire AX3400

Bonjour,
j'ai le même souci que charlytherider avec un ordi de marque acer AX3400 avec le logiciel seven j'ai une page bleu qui apparaît avec un message d'erreur et j'ai appeler acer qui m'ont fait faire une restauration système donc j'ai récupéré mon ordi comme si je venais de l'acheter et il m'ont préciser que je ne devais rien télécharger pendant 24 heure afin de voir si tout va bien mais rien a changer le message viens de s'afficher a nouveau !!!!
est que quelqu'un aurai une solution et serai peut être d'où cela pourrait venir
d'avance merci