caroline
24 févr. 2012 à 11:32
J'ai envie de dire la meme chose ( "ce foutu traceur" )...!! Ca fait trois jours quej'essaye de telecharger ce truc. Je vous copie le message que j'ai laissé sur le forum HP, si jamais quelqun peux m'aider...
"Bonjour, j'ai un traceur desing jet 500, j'ai telechargé les pilotes correspondants sur mes deux PC (un W7 et un sous XP) et a chaque fois j'obtiens un dossier avec des extension en EX_ que je ne peux pas ouvrir...
hpltlnk2.ex_
j'ai également un doossier Dsgj510.cat mais je ne comprends pas quoi faire avec.
Pas de fichier setup...
Ca fait trois jours que je tourne en rond, que je cherche sur internet des solutions, que j'appelle HP par telephone, que je les contacte par chat... ils me renvoient systematiquement les uns sur les autres... et je n'ai toujours pas de réponse!
Pour info, j'ai décompressé le fichier avec winrar, et j'ai essayé avec un autre logiciel aussi (winzip)
Si quelqun pouvait me sauver la vie, car j'ai des plans à imprimer et ca commence à devenir vraiment urgent
Merci tous.
Caroline"
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