Icone du dock désactivée

Ok, alors, un petit rappel pour l'installation de logiciels :
Ils sont souvent "livrés" sous forme de .dmg qui n'est qu'une image de disque (un disque virtuel). Par double-clic, on y trouve souvent directement l'appli qui, dans ce cas, doit être glissée dans le dossier Applications (ou Utilitaires).
Une fois là, on peut glisser son icône dans le Dock et celle-ci y restera intacte.

Certaines applis (je pense en particulier à MSN) peuvent être lancée depuis le .dmg monté, mais ce n'est pas de cette façon qu'il faut procéder.

D'autre applis sont sous la forme de .pkg (un paquet* contenu ou non dans un .dmg), dans ce cas, c'est l'utilitaire Installateur qui se lance et qui permet parfois de choisir la destination du logiciel (toujours les dossiers Applications ou Utilitaires).

Bien-sûr, on peut choisir le dossier Applications général, dans ce cas, le logiciel sera disponible pour tous les utilisateurs de la machine (en considérant qu'un compte utilisateur a été créé pour chacun d'eux). Mais on peut aussi utiliser le dossier Applications de sa "petite maison" (un dossier utilisateur spécifique), dans ce cas, ce logiciel ne sera disponible que pour cet utilisateur.
Si ce dossier Applications n'existe pas, il n'y a aucun problème pour le créer, il prendra automatiquement la même icône que le précédent.
Ce n'est pas très utile, comme fonctionnement, autant laisser les logiciels disponibles pour tous, ou créer des restrictions pour leur compte (dans les Préférences système).

Il peut bien-sûr y avoir des exceptions à ce qui précède : certains logiciels ont leur dossier qui contient d'autres éléments essentiels qu'uniquement l'appli, certains utilitaires ne sont pas à proprement parler des applications, mais peuvent être des extensions système, plugins de menu contextuel, etc.

Pour ce qui est des volumes externes dont l'icône se transformerait dans le Dock, il est évident qu'il ne faut pas glisser dans ce dernier les icônes de CDs et DVDs, trop nombreux.
Moi, j'y mets mes 5 disques durs externes, qui ainsi peuvent être facilement parcourus comme dans un menu.
J'y mets également ma petite maison, pour parcourir facilement l'arborescence de mes documents, images, séquences, musique et mon dossier Applications (oui, le deuxième) qui ne contient que des Alias des logiciels, mais organisés selon mes propres critères :
- Applications graphiques
- Applications bureautiques
- Applications multimédia
- Jeux
- Etc.
C'est nettement plus facile pour les lancer que la longue suite alphabétique du "vrai" dossier Applications et ses sous-dossiers éventuels.

Bref, si l'un de mes disques durs manque au démarrage, en particulier un démarrage survenu après optimisation du système, soit que je viens d'installer une application ou une mise à jour du système, soit que j'ai utilisé un utilitaire de maintenance du système, son icône risque de devenir un point d'interrogation dans le Dock. Mais dès que le disque dur est monté (branché, allumé) et que je clique sur cette icône, l'originale se rétablit et le raccourci se comporte tout à fait normalement.

* Les applis sont également des paquets, lorsque qu'elles sont compilées en cocoa. Un paquet n'est rien qu'un dossier, en fait. Ainsi, un clic + ctrl (ou clic droit) sur un .pkg, un .app (une appli), un .rtfd (un document RTF avec images intégrées) permettent de retrouver : Afficher le contenu du paquet.
Mais ces paquets-dossiers sont en quelque sorte compilé afin que par double clic, ce soit l'ensemble qui se lance, pas un élément distinct.
Si on entre dans ces paquets, on peut lancer les éléments distinctement (dans le cas des applis et des .pkg ce n'est pas toujours évident.)
Mais je me suis égaré.

bonjour,moi aussi j'ai le même problème

bonjour DTD,
en principe ce problème apparait lorsque l'on déplace l'original de l'endroit ou il se trouve et le point d'interrogation indique que le doc ne le trouve pas

Une absence explique mon retard !
Merci quand même.
Ta réponse ne résout rien puisque justement je ne déplace jamais l’original.
Merci déjà à qui m’aidera

desole
on a deja une reponse a ce probleme mais je n ai pas compris
probleme: dns le dock de mon macbook pro 17 "a la place de certaines icones , des points d'interrogation gris ,je n ai pas touche a l'original et il y a plusieurs points d 'interrogation je viens de reinstaller os x et j ai installe les logiciels un a un.
michel de seoul
merci

Tout dépend de l'endroit où se trouvaient ces applis en vrai.
Si c'est sur un .dmg ou un autre volume externe, il est normal que l'icône disparaisse si le volume en question n'est pas monté au démarrage.
Il faut rappeller que les applis s'installent dans le dossier Applications, on ne doit pas les lancer depuis le .dmg
S'il ne s'agit pas d'un installateur ou d'un .pkg, il suffit de glisser les applis du .dmg vers le dossier ad hoc : Applications ou Utilitaires.