Bonjour,
petite question toute bête pour commencer, as-tu branché ton modem-fax directement sur la prise téléphone en ayant débranché la 9-box et son Filtre pour faire un essai ?
Si non, essayes, ensuite si cela fonctionne intercales le filtre ADSL sans brancher la 9-box.
Si cela fonctionne toujours, reconnectes la 9-box sur le filtre et ré essaies.
Enfin, n'y aurait-il pas une prise sur la neuf-box pour brancher le modem, je suppose que non, dans ce dernier cas branches le modem sur la prise téléphone de la 9-box et fais un test.