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29 réponses
Utilisateur anonyme
16 févr. 2011 à 20:48
16 févr. 2011 à 20:48
☯ bienvenu sur CCM, nous allons essayer de résoudre ton problème.
☯ attentions, voici quelques règles:
▨ les helpers ici sont volontaire et peuvent traiter plusieurs sujets donc, si une réponse se fait trop attendre, pas de panique, nous reviendrons sur ton sujet. (si une réponse ce fait trop attendre, contacter le helper par MP.)
▨ il est important de suivre la procédure jusqu'au bout! même si le pc va mieux, ne pas partir tant que le helpers n'a pas dit que c'est fini... il pourrait rester des infections!
▨ si tu as des questions, n'hésite pas a me les poser, ne reste pas dans le doute.
☯ bonne désinfection.
pour une analyse de ton système, fais ceci:
----->ZHPDIAG<-----
/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\
/!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\
▶ Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
> /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\
▶ Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :
▶ attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
@++
☯ attentions, voici quelques règles:
▨ les helpers ici sont volontaire et peuvent traiter plusieurs sujets donc, si une réponse se fait trop attendre, pas de panique, nous reviendrons sur ton sujet. (si une réponse ce fait trop attendre, contacter le helper par MP.)
▨ il est important de suivre la procédure jusqu'au bout! même si le pc va mieux, ne pas partir tant que le helpers n'a pas dit que c'est fini... il pourrait rester des infections!
▨ si tu as des questions, n'hésite pas a me les poser, ne reste pas dans le doute.
☯ bonne désinfection.
pour une analyse de ton système, fais ceci:
----->ZHPDIAG<-----
/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\
/!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\
▶ Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
> /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\
▶ Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :
▶ attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
@++
Bonsoir 91300,
Merci de m'aider
j'ai suivi tes conseils voilà donc le lien :
https://www.cjoint.com/?3cqvXOPW64
@+
Merci de m'aider
j'ai suivi tes conseils voilà donc le lien :
https://www.cjoint.com/?3cqvXOPW64
@+
Utilisateur anonyme
16 févr. 2011 à 22:23
16 févr. 2011 à 22:23
MBAM est un scanner généraliste qui détecte et supprime beaucoup d'infections:
MBAM :
▣ Télécharge MBAM
▣ Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
▣ Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\
▣ A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»
▣ Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
> L'analyse peut durer un plusieurs heures...
▣ Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
▣ Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
▣ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum > Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI » »
MBAM :
▣ Télécharge MBAM
▣ Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
▣ Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\
▣ A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»
▣ Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
> L'analyse peut durer un plusieurs heures...
▣ Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
▣ Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
▣ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum > Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI » »
Coucou
Je reviens donc avec mon rapport MBAM que j'avais dejà je l'ai donc mis à jour :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5791
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19019
18/02/2011 08:59:28
mbam-log-2011-02-18 (08-59-28).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 318647
Temps écoulé: 1 heure(s), 38 minute(s), 25 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Je reviens donc avec mon rapport MBAM que j'avais dejà je l'ai donc mis à jour :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5791
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19019
18/02/2011 08:59:28
mbam-log-2011-02-18 (08-59-28).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 318647
Temps écoulé: 1 heure(s), 38 minute(s), 25 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
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Posez votre question
Utilisateur anonyme
18 févr. 2011 à 13:26
18 févr. 2011 à 13:26
Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »).
* Copie les lignes suivantes :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] CheckedValue: Modified
[HKCU\Software\Soft2PC]
[HKLM\Software\soft2PC]
O44 - LFC:[MD5.C14731D94AF1EF0CAB3DA53BDF8710E1] - 16/02/2011 - 21:31:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\windows\System32\rpcnetp.exe [17408]
O44 - LFC:[MD5.09781F9CA8277F1C99EA6C7C1E7F30EE] - 16/02/2011 - 12:21:28 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\windows\System32\rpcnetp.dll [17408]
------------------------------------------------------------------------------------------------------
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »).
* Copie les lignes suivantes :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] CheckedValue: Modified
[HKCU\Software\Soft2PC]
[HKLM\Software\soft2PC]
O44 - LFC:[MD5.C14731D94AF1EF0CAB3DA53BDF8710E1] - 16/02/2011 - 21:31:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\windows\System32\rpcnetp.exe [17408]
O44 - LFC:[MD5.09781F9CA8277F1C99EA6C7C1E7F30EE] - 16/02/2011 - 12:21:28 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\windows\System32\rpcnetp.dll [17408]
------------------------------------------------------------------------------------------------------
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
Rapport de ZHPFix 1.12.3252 par Nicolas Coolman, Update du 15/02/2011
Fichier d'export Registre :
Run by candeias at 18/02/2011 13:32:25
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Autre ==========
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100 => Format Non supporté
www.malwarebytes.org => Format Non supporté
Version de la base de données: 5791 => Format Non supporté
Windows 6.0.6002 Service Pack 2 => Format Non supporté
Internet Explorer 8.0.6001.19019 => Format Non supporté
18/02/2011 08:59:28 => Format Non supporté
mbam-log-2011-02-18 (08-59-28).txt => Format Non supporté
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|) => Format Non supporté
Elément(s) analysé(s): 318647 => Format Non supporté
Temps écoulé: 1 heure(s), 38 minute(s), 25 seconde(s) => Format Non supporté
Processus mémoire infecté(s): 0 => Format Non supporté
Module(s) mémoire infecté(s): 0 => Format Non supporté
Clé(s) du Registre infectée(s): 0 => Format Non supporté
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0 => Format Non supporté
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0 => Format Non supporté
Dossier(s) infecté(s): 0 => Format Non supporté
Fichier(s) infecté(s): 0 => Format Non supporté
Processus mémoire infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Module(s) mémoire infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Clé(s) du Registre infectée(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Valeur(s) du Registre infectée(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Elément(s) de données du Registre infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Dossier(s) infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Fichier(s) infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
========== Récapitulatif ==========
31 : Autre
End of the scan
Fichier d'export Registre :
Run by candeias at 18/02/2011 13:32:25
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Autre ==========
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100 => Format Non supporté
www.malwarebytes.org => Format Non supporté
Version de la base de données: 5791 => Format Non supporté
Windows 6.0.6002 Service Pack 2 => Format Non supporté
Internet Explorer 8.0.6001.19019 => Format Non supporté
18/02/2011 08:59:28 => Format Non supporté
mbam-log-2011-02-18 (08-59-28).txt => Format Non supporté
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|) => Format Non supporté
Elément(s) analysé(s): 318647 => Format Non supporté
Temps écoulé: 1 heure(s), 38 minute(s), 25 seconde(s) => Format Non supporté
Processus mémoire infecté(s): 0 => Format Non supporté
Module(s) mémoire infecté(s): 0 => Format Non supporté
Clé(s) du Registre infectée(s): 0 => Format Non supporté
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0 => Format Non supporté
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0 => Format Non supporté
Dossier(s) infecté(s): 0 => Format Non supporté
Fichier(s) infecté(s): 0 => Format Non supporté
Processus mémoire infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Module(s) mémoire infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Clé(s) du Registre infectée(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Valeur(s) du Registre infectée(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Elément(s) de données du Registre infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Dossier(s) infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
Fichier(s) infecté(s): => Format Non supporté
(Aucun élément nuisible détecté) => Format Non supporté
========== Récapitulatif ==========
31 : Autre
End of the scan
j'ai Lance ZHPFix j'aiClique sur l'icone représentant la lettre H j'ai mais ensuite je n'ai pas trop saisi j'ai copié les lignes que vous m'avez dit
j'ai cliquer sur ok / tous /nettoyer
je n'ai donc pas compris où coller les lignes que j'ai copié à moins que l'étape suivante arrive ?
j'ai cliquer sur ok / tous /nettoyer
je n'ai donc pas compris où coller les lignes que j'ai copié à moins que l'étape suivante arrive ?
Utilisateur anonyme
18 févr. 2011 à 13:59
18 févr. 2011 à 13:59
c'est ces lignes la que tu dois copier:
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] CheckedValue: Modified
[HKCU\Software\Soft2PC]
[HKLM\Software\soft2PC]
O44 - LFC:[MD5.C14731D94AF1EF0CAB3DA53BDF8710E1] - 16/02/2011 - 21:31:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\windows\System32\rpcnetp.exe [17408]
O44 - LFC:[MD5.09781F9CA8277F1C99EA6C7C1E7F30EE] - 16/02/2011 - 12:21:28 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\windows\System32\rpcnetp.dll [17408]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] CheckedValue: Modified
[HKCU\Software\Soft2PC]
[HKLM\Software\soft2PC]
O44 - LFC:[MD5.C14731D94AF1EF0CAB3DA53BDF8710E1] - 16/02/2011 - 21:31:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\windows\System32\rpcnetp.exe [17408]
O44 - LFC:[MD5.09781F9CA8277F1C99EA6C7C1E7F30EE] - 16/02/2011 - 12:21:28 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\windows\System32\rpcnetp.dll [17408]
Excuse, ok j'ai compris voilà nouveau rapport en lancant a nouveau ZHPFix:
Rapport de ZHPFix 1.12.3252 par Nicolas Coolman, Update du 15/02/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-18-02-2011-14-06-38.txt
Run by candeias at 18/02/2011 14:06:38
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\Soft2PC => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\soft2PC => Clé supprimée avec succès
========== Fichier(s) ==========
c:\windows\system32\rpcnetp.exe => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\system32\rpcnetp.dll => Supprimé et mis en quarantaine
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
2 : Fichier(s)
End of the scan
Rapport de ZHPFix 1.12.3252 par Nicolas Coolman, Update du 15/02/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-18-02-2011-14-06-38.txt
Run by candeias at 18/02/2011 14:06:38
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\Soft2PC => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\soft2PC => Clé supprimée avec succès
========== Fichier(s) ==========
c:\windows\system32\rpcnetp.exe => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\system32\rpcnetp.dll => Supprimé et mis en quarantaine
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
2 : Fichier(s)
End of the scan
Utilisateur anonyme
18 févr. 2011 à 14:14
18 févr. 2011 à 14:14
ok, tu n'es plus infecter.
on fini:
ok, on fini par la sécurisation et l'optimisation du pc:
pour la fin:
Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.
Autrement, installes-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tuto complet Ici
1- Nous allons mettre à jour ton pc.
Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant.
1ère étape : Java
▨ Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau.
▨ Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
▨ Clique sur "Search For Updates".
▨ Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
▨ Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
▨ Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
▨ Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ".
▨ Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message.
/!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à Cette adresse puis passe directement à la partie " Remove Older Versions " /!\
2ème étape : Adobe Reader
▶ Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour.
▶ Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici )
▶ Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur [Aide] -> [Rechercher les mises à jour]</souligne>
3ème étape : Mise à jour des logiciels
☯ Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
☯ Télécharge le Ici
☯ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
2- Vacciner les supports amovibles
▨ Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
▨ Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
▨ Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option [Vacciner].
▨ Appuie sur [Ok] au message de confirmation.
▨ Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )
3- DelFix
> Télécharge DelFix sur ton bureau.
> Lance le.
> Clique sur Supression puis valide en appuyant sur [Entrée].
> Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
> Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
> Télécharge CCleaner
> Installe le, puis lance le.
> Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".
> Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer].
> Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées.
> Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression )
> Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer]
> Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
> Télécharge Defraggler.
> Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
3ème étape : Vérification des disques
> Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
> Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]
> Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes.
> Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage )
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
> Clique sur [Démarrer] puis [Exécuter].
> Tape msconfig et valide par [ok].
> A l'onglet [Démarrage] , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu.
> Clique sur [Appliquer] puis [ok] et redémarre ton PC.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
> Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
> Tutoriels :
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7
5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )
Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.
-> Pourquoi garder l'UAC activée?
6- Security Check
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
> Télécharge Security Check ( de Screen317 ) sur ton bureau.
> Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
> Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
7- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- comment éviter bien des infections
- logiciels de sécurité recommander
▶▶▶ CONTRIBUTEUR SÉCURITÉ ◀◀◀
Qualification Helper sur HELPER FORMATION.
on fini:
ok, on fini par la sécurisation et l'optimisation du pc:
pour la fin:
Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.
Autrement, installes-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tuto complet Ici
1- Nous allons mettre à jour ton pc.
Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant.
1ère étape : Java
▨ Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau.
▨ Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
▨ Clique sur "Search For Updates".
▨ Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
▨ Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
▨ Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
▨ Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ".
▨ Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message.
/!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à Cette adresse puis passe directement à la partie " Remove Older Versions " /!\
2ème étape : Adobe Reader
▶ Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour.
▶ Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici )
▶ Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur [Aide] -> [Rechercher les mises à jour]</souligne>
3ème étape : Mise à jour des logiciels
☯ Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
☯ Télécharge le Ici
☯ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
2- Vacciner les supports amovibles
▨ Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
▨ Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
▨ Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option [Vacciner].
▨ Appuie sur [Ok] au message de confirmation.
▨ Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )
3- DelFix
> Télécharge DelFix sur ton bureau.
> Lance le.
> Clique sur Supression puis valide en appuyant sur [Entrée].
> Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
> Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
> Télécharge CCleaner
> Installe le, puis lance le.
> Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".
> Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer].
> Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées.
> Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression )
> Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer]
> Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
> Télécharge Defraggler.
> Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
3ème étape : Vérification des disques
> Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
> Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]
> Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes.
> Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage )
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
> Clique sur [Démarrer] puis [Exécuter].
> Tape msconfig et valide par [ok].
> A l'onglet [Démarrage] , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu.
> Clique sur [Appliquer] puis [ok] et redémarre ton PC.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
> Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
> Tutoriels :
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7
5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )
Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.
-> Pourquoi garder l'UAC activée?
6- Security Check
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
> Télécharge Security Check ( de Screen317 ) sur ton bureau.
> Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
> Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
7- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- comment éviter bien des infections
- logiciels de sécurité recommander
▶▶▶ CONTRIBUTEUR SÉCURITÉ ◀◀◀
Qualification Helper sur HELPER FORMATION.
1ere étape :
voici le rapport de JavaRa
JavaRa 1.15 Removal Log.
Report follows after line.
------------------------------------
The JavaRa removal process was started on Fri Feb 18 14:26:07 2011
Found and removed: C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06
Found and removed: C:\Users\candeias\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_13
Found and removed: C:\Users\candeias\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_15
Found and removed: C:\Users\candeias\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_17
Found and removed: C:\Users\candeias\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_20
Found and removed: C:\Users\candeias\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_21
Found and removed: C:\Users\candeias\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_22
Found and removed: C:\Users\candeias\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_23
Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0000-ABCDEFFEDCBA}
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Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\8A0F842331866D117AB7000B0D610006
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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBA}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBB}
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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0020-ABCDEFFEDCBB}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBA}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBB}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBA}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBB}
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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0023-ABCDEFFEDCBB}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBA}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBB}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBA}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBB}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBA}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBB}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBA}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBB}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBA}
Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBB}
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voici le rapport de JavaRa
JavaRa 1.15 Removal Log.
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The JavaRa removal process was started on Fri Feb 18 14:26:07 2011
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2eme étape effectuée : mise à jour de Adobe passage à Adobe 9.02.0
3ème étape : Téléchargement du logiciel Update Checker.
2- Vacciner les supports amovibles FAIT
3- DelFix
Rapport :
# DelFix v7.4 - Rapport créé le 18/02/2011 à 15:15
# Mis à jour le 09/02/11 à 23h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : candeias - PC-DE-CANDEIAS (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\candeias\Downloads\DelFix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files\trend micro\Hijackthis
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Hijackthis
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[2].txt
Supprimé : C:\TCleaner.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-18-02-2011-14-06-38.txt
Supprimé : C:\JavaRa.log
Supprimé : C:\Users\candeias\Desktop\MBRCheck_02.18.11_14.48.44.txt
Supprimé : C:\Users\candeias\Desktop\HijackThis.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\candeias\Downloads\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Users\candeias\Downloads\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Users\candeias\Downloads\HJTInstall.exe
Supprimé : C:\Users\candeias\Downloads\ZHPDiag2.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HijackThis.exe
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1856 octets] ##########
3ème étape : Téléchargement du logiciel Update Checker.
2- Vacciner les supports amovibles FAIT
3- DelFix
Rapport :
# DelFix v7.4 - Rapport créé le 18/02/2011 à 15:15
# Mis à jour le 09/02/11 à 23h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : candeias - PC-DE-CANDEIAS (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\candeias\Downloads\DelFix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files\trend micro\Hijackthis
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Hijackthis
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[2].txt
Supprimé : C:\TCleaner.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-18-02-2011-14-06-38.txt
Supprimé : C:\JavaRa.log
Supprimé : C:\Users\candeias\Desktop\MBRCheck_02.18.11_14.48.44.txt
Supprimé : C:\Users\candeias\Desktop\HijackThis.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\candeias\Downloads\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Users\candeias\Downloads\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Users\candeias\Downloads\HJTInstall.exe
Supprimé : C:\Users\candeias\Downloads\ZHPDiag2.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HijackThis.exe
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1856 octets] ##########
j'ai continué les instructions ccleaner ok, defragmentation faite c'etait meme un peu long, verification des disques ok, desactivation programme au demarrage, purge restauration ok, UAC remis et voila le rapport de security check :
Results of screen317's Security Check version 0.99.8
Windows Vista Service Pack 2 (UAC is enabled)
Internet Explorer 7 [color=red][b]Out of date![/b][/color]
[b]''''''''''''''''''''''''''''''
[u]Antivirus/Firewall Check:[/u][/b]
avast! Free Antivirus
McAfee Security Scan Plus
[size=1]WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.[/size]
[b]'''''''''''''''''''''''''''''''
[u]Anti-malware/Other Utilities Check:[/u][/b]
Malwarebytes' Anti-Malware
CCleaner
HP JavaCard for HP ProtectTools
Java(TM) 6 Update 24
[color=red][b]Out of date Java installed![/b][/color]
Adobe Flash Player 10.1.82.76
Adobe Reader 9.2 - Français
[color=red][b]Out of date Adobe Reader installed![/b][/color]
Mozilla Firefox (3.6.12) [color=red][b]Firefox Out of Date![/b][/color]
[b]''''''''''''''''''''''''''''''''
Process Check:
[u]objlist.exe by Laurent[/u][/b]
SFR Pack Sécurité Anti-Virus fsgk32st.exe
SFR Pack Sécurité Anti-Virus FSGK32.EXE
SFR Pack Sécurité Anti-Virus fssm32.exe
SFR Pack Sécurité Anti-Virus fsav32.exe
Alwil Software Avast5 AvastSvc.exe
Alwil Software Avast5 AvastUI.exe
[b]''''''''''End of Log''''''''''''[/b]
Results of screen317's Security Check version 0.99.8
Windows Vista Service Pack 2 (UAC is enabled)
Internet Explorer 7 [color=red][b]Out of date![/b][/color]
[b]''''''''''''''''''''''''''''''
[u]Antivirus/Firewall Check:[/u][/b]
avast! Free Antivirus
McAfee Security Scan Plus
[size=1]WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.[/size]
[b]'''''''''''''''''''''''''''''''
[u]Anti-malware/Other Utilities Check:[/u][/b]
Malwarebytes' Anti-Malware
CCleaner
HP JavaCard for HP ProtectTools
Java(TM) 6 Update 24
[color=red][b]Out of date Java installed![/b][/color]
Adobe Flash Player 10.1.82.76
Adobe Reader 9.2 - Français
[color=red][b]Out of date Adobe Reader installed![/b][/color]
Mozilla Firefox (3.6.12) [color=red][b]Firefox Out of Date![/b][/color]
[b]''''''''''''''''''''''''''''''''
Process Check:
[u]objlist.exe by Laurent[/u][/b]
SFR Pack Sécurité Anti-Virus fsgk32st.exe
SFR Pack Sécurité Anti-Virus FSGK32.EXE
SFR Pack Sécurité Anti-Virus fssm32.exe
SFR Pack Sécurité Anti-Virus fsav32.exe
Alwil Software Avast5 AvastSvc.exe
Alwil Software Avast5 AvastUI.exe
[b]''''''''''End of Log''''''''''''[/b]
oui j'ai suivi tes conseils mais le pc rame moins qu'avant mais le reste encore un peu à des moments actuellement là ca va, Internet explorer refonctionne
Cependant google chrome est telechargé faut-il que je m'habitue a ce navigateur et a mozilla et arreter internet explorer ?
Est-il normal dans gestionnaire des taches dans onglet processus j'ai toujours 3x "chrome.exe" qui s'ouvre qd page internet ouvert avant le traitement c'etait intenet explorer "iexplorer" qui s'ouvrait +sieurs fois ?
MERCI !
Cependant google chrome est telechargé faut-il que je m'habitue a ce navigateur et a mozilla et arreter internet explorer ?
Est-il normal dans gestionnaire des taches dans onglet processus j'ai toujours 3x "chrome.exe" qui s'ouvre qd page internet ouvert avant le traitement c'etait intenet explorer "iexplorer" qui s'ouvrait +sieurs fois ?
MERCI !
salut 91300
mon pc ne veut plus s'allumer depuis samedi "mise à jour 3-3 n'eteignez pas votre ordinateur " je peux rien faire ni en mode sans echec cela s'affiche eglt
Tout etait pourtant a jour il remarchait très bien ! j'ai juste eu un peu de mal a mettre windows messenger à jour avec version windows live 2011 mais c'est tout je ne sais pas ce qui s'est passe !
mon pc ne veut plus s'allumer depuis samedi "mise à jour 3-3 n'eteignez pas votre ordinateur " je peux rien faire ni en mode sans echec cela s'affiche eglt
Tout etait pourtant a jour il remarchait très bien ! j'ai juste eu un peu de mal a mettre windows messenger à jour avec version windows live 2011 mais c'est tout je ne sais pas ce qui s'est passe !
Utilisateur anonyme
1 mars 2011 à 14:47
1 mars 2011 à 14:47
hello, je te manquais tant que ca? lol^^
as tu un CD d'installation de ton windows? (tkt, ce n'est pas pour formater)
as tu un CD d'installation de ton windows? (tkt, ce n'est pas pour formater)
j'aurai aimé d'autres circonstances lol
je n'avais pas de cd fourni avec l'ordinateur mais j'ai suivi ce qu'à l'origine me demandait le pc : la création de masters cd ! (j'en ai donc créé 4 ) c'est ça les cd d'installations windows car je les ai créé sans savoir à quoi ca sert peuvent-ils m'aider ?
Merci de me revenir en aide 91300
je n'avais pas de cd fourni avec l'ordinateur mais j'ai suivi ce qu'à l'origine me demandait le pc : la création de masters cd ! (j'en ai donc créé 4 ) c'est ça les cd d'installations windows car je les ai créé sans savoir à quoi ca sert peuvent-ils m'aider ?
Merci de me revenir en aide 91300
Utilisateur anonyme
1 mars 2011 à 18:24
1 mars 2011 à 18:24
non, le cd d'origine...
tu n'as pas moyen de te le procurer?
tu n'as pas moyen de te le procurer?
aie ! non je n'en ai pas eu avec le pc je l'ai achete a une societe JLL sur le net et il me semble qu'il etait garanti jusqu'en novembre 2010 (acquis en 2008) !
est-ce que n'importe quel cd d'intallation windows vista fait l'affaire car je peux en parler autour de moi peut etre connai-je une personne qui aura ce cd mais pas la meme marque d'ordinateur cela etant peut etre pas dramatique !
est-ce que n'importe quel cd d'intallation windows vista fait l'affaire car je peux en parler autour de moi peut etre connai-je une personne qui aura ce cd mais pas la meme marque d'ordinateur cela etant peut etre pas dramatique !
