Comment récupérer mon compte Facebook sans pièce d'identité ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques semaines mon compte facebook était désactivé. J'ai envoyé des mails chaque jours et enfin j'ai eu une réponse hier, qui me disait que mon faux nom était problématique. Je devais donc répondre au mail en spécifiant mon véritable nom de famille. 
Sauf que j'ai reçu il y a quelques minutes un mail me demandant d'envoyer un scan de ma carte d'identité. Ils certifient qu'après avoir vérifié ils détruiront ce scan. Bien sûr je ne le ferai pas, je trouve ça très... dangereux, et je suis franchement étonnée.

Est ce que ça vous est arrivé? Avez vous envoyé un scan de votre carte? Est ce qu'il y aurait un moyen de récuperer mon compte d'une autre manière? 

Merci d'avance

melvindu15 · Accepted Answer

Facebook demande parfois des pièces d'identité pour confirmer que le compte auquel vous essayez d’accéder vous appartient bien. Cela arrive par exemple si des personnes ont signalé le compte comme étant usurpé.

Tout ce processus peut être suffisamment rapide si vous le faite bien dès le départ. 

Voir ici comment faire et avec quelles pièces d'identité : 
https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/25219-facebook-demande-une-piece-d-identite/

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Il peuvent effectivement demander des preuves pour faux nom de compte ou autres, dans ce cas-ci une carte d'identité... Sinon, appart traiter avec Facebook pour récupérer ton compte, non aucune autre solution.

Primost · Answer

je leur est envoyé un scan de ma carte d'identité tous ce qu'il ont trouvé c'est de désactivé mon compte. je ne trouve meme plus mon compte sur facebook.

CK · Answer

Vous etes les victimes d'une personne qui vous a signaler comme des usurpateur d'identité sur FB ou autre du coup fb remet en question l'authenticité de votre compte  et vous demande de prouver votre identité.

ladycore · Answer

Bonjour, pour ré envoyer une photo de notre carte d"identité on fait comment ? ^^ car mon nom etc n'était pas assez visible donc j'ai du refaire un scan, mais compliquer à ré envoyer car ça marque tjs en attente --' quand je veux me connecter

Merci

cel · Answer

cc j'ai le meme probleme il me demande de scane ma piece d'identité biensur je les pas fait ! je ne peux plus y accéde mais je suis toujour visible sur facebok comment je peux le desactive mon compte ou le recupere  stp mercii

lol · Answer

Est-ce que quelqu'un aurait un avis sur la question d'un point de vue de la législation ? J'ai eu le même problème, et j'aimerais savoir si un site comme Facebook a le droit légal de demander notre carte d'identité, ce qu'en dit la CNIL... Est-ce qu'un site internet peut, au même titre qu'un policier, nous demander notre carte d'identité ?

isa · Answer

moi idem depuis ce matin pas moyen de me connecter !!! il me demande ma carte d identite grrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

misszerka · Answer

moi aussi il mon bloker un de mes compte ke j avais fait pour les jeux juste parce que j avais mis une foto d une animatrice en profil. il mont demander ma carte d identite

Missecila · Answer

Bonjour tout le monde ! Je sais je suis un peu en retard mais il m'arrive le même problème ! 
Est-ce que les personnes qui avaient envoyé leur pièce d'identité ont finalement pu réavoir accès à leur compte ou sont elle toujours en attente ?
Merci de me répondre car je ne sais vraiment plus quoi faire...
Merci

Gooday. · Answer

J'ai moi aussi un problème avec Facebook. Mon compte est bloqué depuis maintenant une semaine. Je dois donner un numéro de téléphone, mais le problème c'est que je ne trouve pas l'utilité de le donner, surtout que je ne possède pas de portable. Et si je donnais quelconque numéro je trouve ça aussi un peu dangereux.

Pour éssayer de débloquer mon compte je suis allée dans 'aide' et j'ai trouvé une page qui me permettrai de retrouver mon compte mais comme vous, il me demande une photo d'identité que je ne donnerais pas, c'est sur.  Alors maintenant je ne sais plus quoi faire, toute les aides proposées ne me servent à rien, de peur de donner des informations confidentiels à n'importe qui.

Alors pour répondre à vos questions, je ne vois pas quoi vous donner comme solutions... 
J'espère que vous allez réussir à le débloquer, au revoir.

Anonymale6 · Answer

J'ai appeler la gendarmerie et il m'on dit que normalement il ne faut pas a moin que se soit nouveau. Il m'a dit que normalement je ne risquait rien,tant qu'il y avait écrit "support" dans l'adresse email. Faut bien garder l'email de FB par la suite "au cas ou" mais normalement il ne se passera rien. Faut absolument pas mettre des photos qui ne sont pas nous. Sa ma un peu rassuré. Je ne sait pas si c'est mieux de fermer Fb ou non par contre.

Anonymale6 · Answer

Je sait,je regrette de l'avoir envoyer,j'ai pas trop réfléchis je l'admet.  la personne que j'ai eu a la gendarmerie a confirmer que normalement il ne faut pas le faire.
Mais  au vu de la réponse que j'ai eu de FB par la suite, avec l'adresse email,il ma dit que normalement je ne risquait rien. Je le deconseil faut pas le faire.J'aurai du réflechir. J'espere juste qu'il n'arrivera rien et que le gendarme a raison. En meme temps c un gendarme je vois pas pourquoi il mentirai, il m'aurai fait prendre des mesures. Apparemment il y a pas besoin d'en prendre.Il ma juste dit "au cas ou" de garder l'emails de FB. Apres c'est peu etre moi qui ais bloquer tout car je voulais sauvegarder un liens et vu que j'était pas sur mon ordi perso je me suis envoyer un MP a moi même et c a partir de la que sa la fait.

Anonymale6 · Answer

Sa veux dire que se qu'il disent la : https://www.facebook.com/help/582999911881572  c'est faut? et quand le gendarme dit de pas m'en faire aussi?

Anonymale6 · Answer

oui tu as pas tord mais avec toutes les choses que j'ai lu sa ma mis le doute. Sur le coup avec se que j'ai lu sur Fb je me suis dit je vais le faire puis apres j'ai regretter.J'ai pas assé réfléchit. Je sait pas si sa changera quelque chose mais le compte est supprimer.

Gooday. · Answer

Du coup vous n'avez plus de compte?
Moi je suis toujours avec le même problème, c'est à dire qu'il le demande un numéro de portable...

Anonymale6 · Answer

Je me suis rendu a la gendarmerie pour qu'il vérifie et c'est bien FB qui ma fait la demande. C'est surement une personne mal attentionné qui a signaler mon compte.Mais sa ma un peu dégoutter alors oui j'ai fermer mon compte FB. quand jy suis aller on ma dit qu'ils n'avaient reçu aucune plainte par apport a ça. 
Je ne veux pas influencer votre choix mais si vous donner votre numero,vous aller recevoir par sms un numero de securiter a mettre sur le site par la suite. Apres c'est a vous de voir,moi malheureusement j'en ais ete dégoutter et je ne me réinscrirait pas.

morteldu112 · Answer

Meki, ils peuvent bien sûr demander. Même l'extrait d'acte de naissance de tes grands parents. Mais la vraie question est de savoir ce que toi tu peux bien leur concéder... Si ta vie privée n'a point de valeur au point de la remettre au premier venu, ou si elle vaut plus que les bassesses de ces filous.

DOM2211 · Answer

salut tt le monde j'ai le même problème; j'ai nettoyé mon navigateur chrome et pas de facebook 
j'attend depuis 4 jours mais rien. Si vos avez une solution veillez me contacter sur mon mail 
( blackknightyb@hotmail.fr )

frachisko koni · Answer

Nom pas desactive mais adresse electronice il me derange

kingdom hajar barae · Answer

comment reccuper mon  compte facebook lorsqu il fermeé

marie José raeymaekers · Answer

Pris photo carte d'identité dans galerie reponse memoire pleine.comment on scanne la carte d identité

souad Maamouri · Answer

Confirmer mon compt facebook

Utilisateur anonyme · Answer

! n'arrivant pas à me connecter à FB ce soir, jé découvre avec grand étonnement la fenêtre =
Compte désactivé
Votre compte a été désactivé. Si vous avez des questions ou des interrogations, vous pouvez visiter notre page des Questions/Réponses ici.
Appel de désactivation de compte - Demande de pièce d'identité

j'ai donc envoyé un scan de ma carte d'identité !
Votre cas est en cours d'examen.Clore le cas
Je leur ai demandé qui a signalé mon compte mais je suis sur qu'ils ne répondront pas!

>> je suis scandalisé car je connais pleins de gens qui sont avec des faux noms sur FB où ils font n'importe quoi , j'en ai signalé certains il y a plusieurs mois et rien n'a été fait et moi qui ne fait rien d'illégal, je suis contrôlé ?!!

j'ai reçu ce mail de leur part =
Facebook demande aux utilisateurs de fournir leur prénom et leur nom tels qu'inscrits à l'État civil. L'usurpation d'identité est interdite et les comptes établis sous un faux nom ou un faux prétexte enfreignent notre Déclaration des droits et responsabilités.

Nos systèmes ont indiqué que ce compte n'est peut-être pas un vrai compte. 

Veuillez remarquer que la seule façon de confirmer que vous êtes bien le titulaire de ce compte est de pouvoir vérifier l'image numérisée de votre pièce d'identité officielle (votre permis de conduire, votre passeport, etc.). Cette pièce d'identité doit répondre à toutes les conditions suivantes :

Francine beaulac · Answer

J'ai tellement assayer de reconnecter au il faut que je vous donne mon identité comment? Où? Je me souviens pas de mon mot de passe jai tout assayer et mon mot de passe n est pas bon je connecter par défaut comment je peux avoir facebook sur ma tablette  merci de me donner une réponse sur mon courriel ***@***

moi · Answer

Bsr. Cela fait une semaine qque mon compte est bloqué par FB car j'avais mis un pseudo au lieu de mon nom.. Du coup il me demande carte d'identité.. Je ne leur enverrai pas car avec tt ce qu'il se passe je me méfie... Fb ne m'est pas indispensable! Mais je suis dégoutée car j'ai perdu pleins de photo ?  qu'avez vous fait? Votre compte est il réactiver? Merci d'avance

semi chebbi · Answer

Facebook et bloké

Comment récupérer mon compte Facebook sans pièce d'identité ?

27 réponses

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