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Récupération du compte/mot de passe Hotmail [Résolu]

Siham - Dernière réponse le 9 févr. 2011 à 14:48
Bonjour a tous !
Voilà je viens de changer mon mots de passe msn je me suis déconnecté pour voir si le nouveau mots de passe était actif et là on me dis que je me suis trampé de mots de passe
j'utilise l'ancien le nouveau rien ne change ça ne s'ouvre plus j'ai vu que je dois répondre a ma question secrete pour le retrouver mais j'ai oublié la réponce et je ne peux pas acceder a mon adresse alternative ( secoure ) car au debut ils nous de crée une adresse et moi j'ai cru une nouvelle adresse alors qu'il fallait leur donnais l'adresse d'un un amis ou notre 2eme adresse j'ai utilisé la 3eme solution :
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et quand j'ouvre ce lien pour voir si le blém et regler et que j'ai trouvé mon mots de passe je trouve ce lien https://windowslivehelp.com/ et donc je ne vois pas s'ils m'envoient mon mots de passe ou pas !
Heeeeeelp je suis désésperer !
Pour info j'ai deja crées un nouveau msn mais j'ai vrmt besoin de l'ancien j'ai tout mes msg dedant merci pour votre aide
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Ecrit leur (WLM) un mail pour leur expliquer le problème et leur demander de l'aide.
Ici ton message est clairement hors charte.
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J'ai déja écrie il m'ont répondu que les info n etait pas sufisant alors j'ai RE donnais plus de detail et mnt des que j'ouvre la page pour voir s'ils m'ont rependu encore ! une autre page s'ouvre a la place de celle d'avnt :S

Merci pour ton msg :)
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Enfiiin j'ai retrouvé mon mots de passe ! il m'en envoyée un email apres 24 h
Grace a leur service client
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