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Port usb complètement inactif

Dernière réponse le 6 fév 2006 à 15:00:02 jjack76, le 1 fév 2006 à 12:00:28 
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Bonjour,

J'ai installé il y a 2 jours un recepteur GPS USB sur mon micro portable. Après l'installation on retrouve dans le gestionnaire de périphérique sous la rubrique PORT (COM et LPT) une nouvelle entrée avec le nom Prolific USb-TO-SERIAL comm port (com5). Ca a bien marché pendant 1 journée, puis depuis hier soir non seulement mon recepteur GPS ne marche plus mais plus aucun périphérique USB ne fonctionne (souris, clé USB ....). J'ai désinstallé le recepteur GPS, mis à jour les pilotes USB cherché des infos sur internet, fouillé dans les forums, recherché des infos sur le site de DELL, pour l'instant j'en suis toujours au même point. Est-ce que cela peut être un problème physique (connecteur usb défectueux) ou bien y a t'il un autre problème ? dans le gestionnaire de périphérique mes ports USB apparaissent comme fonctionnant correctement. Les autres périphériques USB de toute façon il ne sont plus reconnus on ne les voit donc pas apparaître.

Merci de votre aide.

JJ

Configuration: dell latitude D600 windows XP pro SP2

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Belgamo59, le 1 fév 2006 à 12:07:59

Bonjour,ton nouveau materiel doit etre en conflit.As tu essaye une restauration a une date anterieure?(sans bien sure reinstaller ton nouveau peripherique)Prends des renseignements avant de le reintaller chez le fabricant ou en cherchant un peu sur les forums.@micalement

   
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jjack76, le 1 fév 2006 à 13:46:59

J'ai fait la restauration du système à la situation avant installation de mon périphérique GPS USB, mes ports USB ne fonctionnent toujours pas (test avec clé USB et souris). Je me damande vraiment s'il n'y a pas un problème physique sur les ports.

JJ

   
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jjack76, le 3 fév 2006 à 18:28:24

Bonjour,

problème port usb suite.
Aujourd'hui j'ai supprimé toutes les entrées USB du gestionnaire de périphériques (en faisant dans un premier temps désactiver puis ensuite désinstaller, ce qui fait que je n'avait plus d'entrée Universal Serial Bus Controllers dans le gestionnaire de périphérique). Ensuite j'ai rebooté. Au démarrage les ports USB ont été reconnus et réinstallé automatiquement.
Résultat ça ne marche toujours pas. Les périphériques USB que je connecte aux ports USB ne sont toujours pas reconnus.
Au moment du reboot j'en ai profité pour aller faire un tour dans le setup pour vérifier que l'USB était bien enable.

Je désespère.

Merci de votre aide.

JJ

   
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 jjack76, le 6 fév 2006 à 15:00:02

Bonjour,

Mon problème est quasiement règlé. Il s'agit en fait d'un problème matériel. J'ai fait des test avec un autre micro identique au mien (echange des disques durs) ce qui m'a permi de démontrer que ma config n'était pas en cause mais que c'était bien les ports eux mêmes qui étaient défectueux. Le problème est que les ports USB sont sur la carte mère et qu'il faut donc changer la carte mère.

Merci pour votre aide.

JJ

   
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