Salut,
pouvez-vous me renseigner sur ce problème: Mon frère a acheté un pc en grande surface et bien entendu, il n'a pas de cd-rom du système d'exploitation pour tout reformater en cas de soucis.
Mon problème est:
J'ai installé la première fois Bitdefender internet security 9 sur Windows XP, 1Go Mémoire PC3200 o u PC4200, 200Go disque dur, un graveur dvd mais il y a eu un problème, le pc a planté car il y a avait d'autres logiciels antivirus et pare-feu mais je tiens a préciser que le logiciel s'était bien installé.
J'ai pu désinstaller le logiciel et les autres avec des applications spécifiques; mais lorsque j'ai réinstaller Bitdefender, le pare-feu ne s'est pas installé, j'ai réinstallé, désinstallé plusieurs fois mais rien.
J'ai remarqué dans la base de registre des clés "Bitdefender Firewall TDI Filter" que je n'arrive pas à supprimer, j'ai: Accès refusé (5).
Comment supprimer ces clés ? je suis en Administrateur.
Merci