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[Disque Dur Externe] "USB non reconnu"

Dernière réponse le 9 nov 2009 à 19:53:47 Syrmonsieur, le 30 jan 2006 à 23:26:38

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Bonjour...

Je possède un disque dur externe usb2 LaCie Porsche 250Go (alimentation secteur) qui fonctionnait jusqu'à il y a quelques heures...

Depuis Windows XP SP2 de mon portable m'indique que le "périphérique USB (est) non reconnu", suivi du message
"l'un des périphériques USB reliés à cet ordinateur
a mal fonctionné et Windows ne le reconnait pas."

Quand au gestionnaire de périphériques il ne voit aucune erreur particulière mais ne reconnait pas mon DD. Ce dernier est totalement invisible depuis Windows.

Autres faits :
- sur le XP SP1 de mon ordi fixe : mêmes résultats.
- Vraisemblablement pas de faux contacts au niveau des prises USB
- Pas mieux au redémarage.
- Pas reconnu sous Linux Mandriva du portable.
- enfin, le DD est bien alimenté car la ventilation marche (bruit ok).

Voilà, je n'ai aucune idée pour me démerder, quelqu'un pour m'éclairer ?
Merci.

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Jeff, le 31 jan 2006 à 11:12:00

A priori, vu les symptômes, je serais tenté de te conseiller de faire marcher le SAV !
Webmaster(@)CommentCaMarche.net
>>010000110100001101001101<<

Répondre à Jeff

Syrmonsieur, le 31 jan 2006 à 11:39:54

Oué je crois bien malheureusement...mais je retente un coup :
à tout hasard si quelqu'un a déjà eu le même type de problème...on sais jamais.

Merci.

Répondre à Syrmonsieur

la Claire, le 13 oct 2008 à 19:05:16

Ben moi j'ai eu le même problème avec mon disque externe multimédia (usb non reconnu), j'ai changé le cable usb sans succès, redémarré l'ordin, re manip identique, sans succès et à la dernière tentative, sans vraiment y croire, en remettant le cable d'origine et ben ça a marché !!!! comme quoi

Répondre à la Claire

moule, le 13 aoû 2009 à 09:39:58

Bonjour et Merci,

J'ai changé le câble, et maintenant c'est résolut.
Mais moi le DD fonctionnait seul, sans autre périphérique USB
Chaque fois que je branche un deuxième périphérique USB le message d'erreur apparaissait,
Et sans le disque dur Maxtor (avec le câble défectueux) tous les autres périphériques que je branchait fonctionnait.

Répondre à moule

syrmonsieur, le 12 fév 2006 à 19:38:00

Heureusement que je ne l'ai pas envoyé au SAV
Il s'agit en fait d'un problème de cable USB bien que celui-ci soit
en apparence en parfait état.

Donc pour ceux qui ont les mêmes symptômes, vous savez quoi vérifier...
(encore faut-il avoir le bon cable sous la main)

Répondre à syrmonsieur

phildoc, le 25 mar 2006 à 01:27:43

Merci d'avoir trouvé la réponse, malheureusement pour moi c'est la 2ème fois que je renvoie un DD au SAV. Aucune solution ne m'a été donné car j'ai acheté mon DD à PC CITY et au bout d'un mois ils remboursent par bon d'achat.
Ceci m'a permis de prendre un DD plus gros (La Cie 250 Go) qui est lui aussi tombé en panne et est lui aussi au SAV. Le mois finit dans 3 jours, finalement je vias changer de constructeur pour mon 3è DD.
Bye
Phildoc

Répondre à phildoc

Sarah, le 9 oct 2009 à 18:56:48

Et en l'envoyant au SAV as-tu pu récupérer tout ce qui était sur ton dd ?

Répondre à Sarah

Alex, le 6 mai 2006 à 13:45:40

C'est a dire sirmonsieur ? changer de cable USB ?? car moi j'ai un Maxtor One Touch III et c'est une entrée usb et l'autre c'est l'entrée du DD externe , qui est assez bizarre ca ressemble a un RJ45..Bref je ne sais pas quoi faire , si tu peux m'éclairer...merci d'avance ;)

Répondre à Alex

Jeff, le 12 fév 2006 à 22:24:04

Merci pour ce retour, je l'ai ajouté dans la base de connaissances :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-2930-disque-dur-externe-usb-non-reconnu-sous-windows
Webmaster(@)CommentCaMarche.net
>>010000110100001101001101<<

Répondre à Jeff

Gérard Lefèvre, le 5 jan 2007 à 19:36:24

Bonjour,
J'ai lu vos échanges car j'avais le même problème avec mes 2 DD externes USB, depuis peu. 2 DD en panne en même temps, deux cables usb en panne en même temps, ça me paraissait improbable....J'étais désespéré de ne pas avoir trouvé de réponse dans vos messages, mais juste avant de me pendre, j'ai été voir dans Aide et Support de Windows. Et j'ai suivi le conseil donné :
Dans "gestionnaire de périphériques", désinstallez les concentrateurs usb.
A ma grrrande surprise, ils se sont réinstallés tout seuls alors que je n'avais même pas achevé la séquence Clic-droit/désinstaller sur mes 4 concentraeurs usb.
j'ai rallumé mes deux dd, et le poste de travail les affiche maintenant. j'espère que ça marchera aussi pour vous.

Répondre à Gérard Lefèvre

Pierre Surmont, le 5 jui 2007 à 13:18:42

Merci pour ta soluce Gérard : ous est résou pour moi. Ma Web Cam et mon disque dur externe se sont remis immédiatement a fonctionner

Pierre

Répondre à Pierre Surmont

captainbaboun, le 5 fév 2007 à 13:49:25

J'ai recement acheté un DD externe Packard Bell Store and Save 320 gb USB 2.0, et je fonctione sur une carte mère asus A7N8X-E Deluxe.

La 1ère foix que je branche le DD externe, on me balance le message suivant:

"Périphérique usb non reconnus
L'un des périphériques USB relié à cet ordinateur à mal
fonctioné et Windows ne le reconnais pas."

J'ai consulté tous les topics du forums et d'autres forums à ce sujet, et rien ne marchait.
Je suis allé chez amis avec mon DD externe, et là, aucun problème, il est reconnus.
Je vérifie alors, si ma carte mère comporte bien des port usb 2.0, c'est bien le cas, je met le bios à jours, marche pas.
Je signale aussi que j'ai service pack 2 et que j'ai encore fait une mise à jour.

Pour finir, j'essaye un truc con, je vais dans mon bios, et je configure mes ports USB, je le fait passer de "usb v1.1+v2.0" à v1.1, bref, je le rétrograde à usb 1.1...
Et ça à marché!!!!!

Cependant, je fonctionne en usb 1.1 et les transfers sont vachement plus long, j'aimerais bien retourner en USB 2.0.

Y'aurai-t'il une âme châritable et suffisament savante que pour m'aider?

Merci.

Répondre à captainbaboun

INSOMNIA, le 7 fév 2007 à 14:41:59

Bonjours a tous
moi je pense avoir la soluce
mon d.d externe n ai plus reconnu apres divers branchement (cle wifi ; mp3 ) en me penchant sur le probleme j ai trouvé que le probleme venait d un secteur defectueux .
pour resoudre mon soucis je n ai trouver que cette soluce qui consiste a debrancher mon d .d et le relier a la natte principale en esclave ;apres un redemarage avant d arrive sur le bureaux windows recupere le secteur defectueux et une fois sur le bureaux mon d.d est de nouveaux reconnu j etind mon ordi je remet mon d.d dans sa boite et c est reparti

Répondre à INSOMNIA

COMTESSEDESEGUR, le 19 jan 2009 à 21:13:29

Que veut dire "relier à la natte principale en esclave?

Répondre à COMTESSEDESEGUR

Marcouch1, le 14 mar 2007 à 21:54:57

Bonsoir,

Mon portable FUJITSU PI401
Système d'exploitation: Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 2
Processeur : Mobile Intel(R) Celeron(R) CPU 1.50GHz (On Board) Carte mère: FUJITSU PI401 null
Mémoire 256 Mo
J'ai un disque dur externe Toshiba MK2018GAS 250Gb,
il est reconnu 1 fois sur 3.
USB 1 car ordi pas très récent.

Pour le reconnaître je désinstalle le contrôleur USB et je le réinstalle, puis je redémarre.
Des fois en démarrant il est reconnu tout seul, d'autres fois je dois faire cette manip qui n'aboutit pas à chaque fois.
En plus ds le gestionnaire des périph le contrôleur PCI de communication simplifiée est manquant, je n'ai aucun problème de son, juste blème de DD. Y at'il un rapport?
Comment faire pour que le DD soit reconnu tout le temps?
Merci à tous

Répondre à Marcouch1

hel_ghailani, le 15 oct 2007 à 20:40:15

Bonjour,

J'ai le meme probleme.
Mon disque dur fonctionnait tres bien jusqu'ici, maintenant, il est reconnu par l'ordinateur (present dans le gestinnaire de peripherique, mais impossible a trouver dans poste de travail. Qqun peut il m'aider?
Merci a tous

Répondre à hel_ghailani

F3KE, le 21 oct 2007 à 18:27:44

Bonjour,

J'ai eu aussi le même problème de non reconnaissance d'un disque dur externe.

J'ai appliqué toutes les solutions vues par ci par là. Mais j'en ai eu marre de devoir désinstaller les périphérique USB. Après avoir fait le tour des forums internet de la planète, je pense avoir trouvé la solution.

Ce ne serait qu'un problème du driver USBSTOR.SYS
Je l'ai trouvé dans C:\WINDOWS\system32\drivers

Je l'ai remplacé par celui que j'ai trouvé sur ce site :
http://www.usbman.com/winxpusbguide.htm

Et ca marche!!!
Je branche et je débranche le disque externe à souhait.

N'oubliez pas de sauvegarder l'ancien fichier, on ne sait jamais ......

En espérant avoir amené ma pierre à l'édifice,

F3KE

Répondre à F3KE

orb42, le 27 aoû 2008 à 19:38:05

Oui mais ça c'est pour WIN Me ou 2000,non?

Répondre à orb42

masternico, le 21 oct 2008 à 21:43:14

Salut, à priori c'ette soluce s'applique aux deux sytèmes d'exploitations.

Je l'avais aussi lu dans un autre forum.

Celà, d'ailleur pourait expliquer pourquoi aussi ça marche aussi quand on supprime les ports USB.
Le fichier USBSTOR.SYS doit être remplacé lors de la réinstallation des ports après la suppression.

Par contre c'est vrais qu'il ne vient pas forcément à l'idée de changer le cable USB lors des test de diagnostic du problème...

Répondre à masternico

labdallah, le 6 mar 2009 à 18:23:25

Salut
J'ai essayé ta solution, et apparemment ça marche, j'ai un laptop dell vostro 1710, et j'avais un prob de la cam intégré message ce périphérique peut mieux fonctionner avec usb 2, et la cam s'arrête des que j'incline l'écran,
Merci pour la solution

Répondre à labdallah

aam, le 13 nov 2007 à 17:48:24

Bonjour,
Moi j'ai un disque dur externe de marque LACIE 80 Go.
Losque je branche le cable USB je vois le message suivant :
"ce peripherique peut etre plus rapide si vous le branchez à un port usb haut debit..."
Mais quand j'ouvre le poste de travail mon disque dure externe n'y figure pas. Néanmoins il est détécté par le gestionnaire de péripheriques comme peripherique usb et le message "Ce periferique ne peut démarrer m'est affiché".
J'attend votre aide.

Répondre à aam

dji87, le 5 déc 2007 à 16:16:03

Bonjour, il y a quelques jours j' ai acheté un disque du store and save 320Go de chez packard bell et captainbaboun je me retrouve presque dans la meme situation que toi, au 1er branchement il a bien marché, j' ai lancé une copie qui a planté pour raison inconnue, le disque s' est ejecté tout seul et depuis il n' est plus reconnu ni aucun autre périphérique USB (mon ipod par exemple :(:( ) mais lorsque je passe mes ports en USB 1.0 mon ipod est reconnu mais pas mon disque, j' ai fait pas mal de manip présentent dans les différents forum du net et toujours rien, voila si captainbaboun tu as trouvé une solution ou les autres bien entendu merci de m' aider svp :)

Répondre à dji87

baron88630, le 7 déc 2007 à 17:34:28

Salut à tous,

sur l'ordi de ma femme, les hd branchés sur port usb ne sont plus reconnus! j'ai à chaque tentative un message d'erreur de xp:
"Périphérique usb non reconnus
L'un des périphériques USB relié à cet ordinateur à mal
fonctioné et Windows ne le reconnais pas."

j'ai essayé ttes les bidouilles décrites ci dessus (desinstaller les concentrateurs usb, ....) ça ne change rien!
je précise que les hd fonctionnent sur ma machine, ce n'est donc pas un pb de cable!

si qqu'un peut m'aider!

d'avance merci

Répondre à baron88630

pakua, le 17 déc 2007 à 11:57:42

Slt....
je suis ravi de trouver un tel site...et merci à tous et à toutes pour vos multiples informations et astuces..
mon pb est le suivant: j'ai un HDD externe qui n'est pas reconnu par mon pc sous windows...et je n'ai pas le cd unversel de drivers universel pour les HDD avec USB ..que faire besoin de votre aide... merci

Répondre à pakua

lucarzon, le 26 déc 2007 à 02:17:26

J'ai le même problème que vous, sur mon pc qui est sous VISTA, avec 2 disques externes de marques différentes.

Par contre sur mon autre Pc qui est sous XP cela fonctionne correctement.

Sous Vista, ces 2 disques sont considérés comme des périphériques inconnus. (Voir: paramètres, panneau de configuration, puis système, puis gestionnaire de périphérique), ils devraient être décrits dans les disques.

L'explorateur Windows ne les affiche pas et on nous demande de les installer à nouveau sans trouver le pilote.

Je pense que nous devrions nous diriger vers une anomalie de Windows.

Répondre à lucarzon

amande, le 13 jan 2008 à 20:04:21

Bonjour,

voilà j'ai un problème avec un disque dur externe (aluslim) et malheureusemment je n'y connais pas grand chose... Il a toujours marché jusqu'à présent mais là quand je le branche (USB) le pc ne le reconnait pas...j'ai essayé sur 2 PC, ça ne marche sur aucun des deux. j'ai essayer avec un aure cable, ça ne marche pas non plus... Pourtant, le voyant s'allume...

La dernière fois que je l'ai utilisé c'était sur un autre pc que ceux que j'utilise habituellement. est-ce que ça peut le déregler?

Répondre à amande

NADEGE, le 14 jan 2008 à 22:18:21

Bonjour,
j'ai un disque dur externe Toshiba, je l'ai acheté il y a un peu moins d'un an et il n'est plus reconnu ni par mon ordi ni par les autres alors qu'il fonctionnait parfaitement bien auparavant.
J'ai changé de cable USB ca ne change rien, j'ai tester mon cable USB avec un autre DD et il fonctionne
Quand je branche mon DD il s'allume et tourne, le bruit est normal mais il m'est impossible de le trouver et l'ouvrir! je ne peux pas el desinstaller car je n'ai plus mon ordi sur lequel je l'avais installer. Je ne sais pas quoi faire alors si quelqu'un a une idée pour résoudre mon problème faites moi le savoir! merci

Répondre à NADEGE

Djey, le 25 jan 2008 à 22:42:47

Salut tout le monde!
Bon je sais pas si cela pourra réellement vous aider mais moi j'ai 2 DD externe (Lacie 250go et 1terra) et bon ça fé 2-3 fois déjà que ça me fait ça me mais usb non reconnu ou que ça affiche juste mon disque dur mais pas son contenu... dans ces cas, j'ai trouvé le truc, je ne sais comment mais bon 1 je les éteinds puis bon je les rallumes ensuite je désinstalle le driver de l'un d'eux et je le redémarre, là windows réinstalle le driver et la capotage major tout mes perephériques sarréte puis (heuresement) redémarre et là hop mes 2 DD refonctionne parfaitement (pour un temps dui moins). Mais bon j'aimerais bien trouvais une solution plus facile et à plus longs termes..merci

Installation: Windows Xp sp2; firefox
Matériel: dell d400 (laptop), lacie bigdisk extreme +usb device et lacie dd externe 250go

Répondre à Djey

patatrak, le 25 jan 2008 à 23:26:49

Bonjour,
j'avais le même problème que vous avec mon DisqueDure externe.
La connexion passait par une "multiprise usb", je les brancher directement sur la tour de l'ordi à la place de la multiprise et ça a marché. Mais ça ne marchait pas sur les autres usb (de facade).
-C'est un DD externe WD

Répondre à patatrak

fanchou, le 13 mai 2009 à 20:15:33

Bon alors j'apporte mon boulet a l'edifice moi aussi...

J'ai un DD memup externe que je possede depuis 1an environ...

Il n'est plus reconnu par mon systeme win XP SP3.

Quand je le connecte sur le port USB [u]DE MA TOUR/u (donc racine, je dis ca pour dire que le Pb ne vient pas des "sous port USB") il me fait planter la bécanne (joie) cad explorateur tres long a lancer, impossible d'aller dans "gérer les disques durs" etc. Je reprecise ici que le PC est bel et bien PLANTE cad reset manuel via le bouton approprié.

Ce disque dur en question est parfaitement reconnu sous vista via mon PC laptop... Donc pas de probleme d'integrité du disque.

Enfin et c'est à noter la lettre attribuée par Vista est G: il pourrait en résulter un conflit avec mon lecteur de CDROM virtuel sous daemon tools... car c'est la même MAIS

* j'ai déja changé la lettre de ce lecteur virtuel.
* J'ai changé la lettre de mon DD externe via vista en O:

Ces deux solutions n'ont rien... solutionné.

Donc la je crie et m'insurge HELP ME !!!

Ce DD externe est utilisé à mon boulot pour backuper des images disques de mon PC de Bureau...

Merci de votre collaboration.

@+

Répondre à fanchou

fanchou, le 13 mai 2009 à 20:51:25

J'apporte ici 2 precisions a mon precedent post :

j'ai changé dans le bios UBSspeed Full vers High > rien changé
j'ai changé dans le bios USB 2.0 controller enabled vers disabled > rien changé

Enfin j'ai ouvert le capot du dd désenfiché réenfiché > rien changé

N.B PAS DE CAVALIER MASTER SLAVE SUR CE DD.

Voilou a bientot.

Répondre à fanchou

wass, le 25 mai 2009 à 11:51:54

Bonjour
j'ai des photos trés importantes dans la mémoire interne de mon app photo sony DSC-S650
j'arrive pas à les avoirs sur mon pc
à chaque fois que je branche le cable usb il me dit péréferique inconnue (l'un de vos peréfériques usb à mal fonctionné et windows ne le reconnait pas ...)
et ce problème je l'ai retrouvé sur tous les pc sur lesquels j'ai essayé
s'ils vous plaie ces photos sont trés importantes trouver moi une solution
mercie

Répondre à wass

florentboss13, le 27 sep 2009 à 12:23:19

Moi a chaque fois que je met internet il me marque <NULL> svp aider moi

Répondre à florentboss13

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