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Ecran Noir après scan Avast

sayanad 5Messages postés dimanche 23 janvier 2011Date d'inscription 23 janvier 2011Dernière intervention - Dernière réponse le 23 janv. 2011 à 19:43
Bonjour, apres un scan complet avast j'ai voulu redémarrer mon ordinateur après avoir fait demarrage de windows , l'écran devient noir et seul la souris bouge;
Pareil pour le mode sans échec , toutes les tentatives de réparations avec les outils HP (PC-Doctor) ne marchent pas , la restauration système bugue .
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Justement je l ai cherche mais je n ai pas trouve . Mais je pense que avast m a supprime une cle de registre ou un fichier du system 32
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salut,

Avast peut parfois etre tres destructeur ou dommageable mais d'autre fois, il peut faire un excellent travail.....

J'ai eu le meme probleme mais malheureusement j'ai due reinstaller mon systeme d'exploitation(OS....Je ne peux pas faire grand chose a part te conseiller cette solution
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Bonjour.

Redémarrez avec le CD/DVD dans le tiroir et demander une réparation R ( un peu comme si vous vouliez réinstaller le système ).

Cordialement.
pickicool 39Messages postés samedi 9 août 2008Date d'inscription 9 septembre 2014Dernière intervention - 23 janv. 2011 à 17:46
La solution de Untenshu est meilleur.........Je te conseil de siuvre sa....
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Bonjour.

Restaurer à une date antérieure au problème ( si vous arrivez à démarrer ) :

1) Accéder à la restauration système :

Par Panneau de configuration\Système et sécurité\Système, cliquer sur Protection du système (volet de gauche), puis cliquer sur Restauration du système
Taper restauration dans Démarrer -> Rechercher, puis cliquer sur le programme Restauration du système

2) Par l'Invite de commandes : taper dans Démarrer -> Rechercher cmd, puis d'un clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur. Taper rstrui.exe et valider par Entrée
L'assistant de la restauration système s'ouvre, cliquer sur Suivant
Cocher la case Afficher d'autres points de restauration.
Choisir le point de restauration à la date désirée en le mettant en surbrillance, et cliquer sur Suivant
Vérifier que ce soit bien le point de restauration qui convient.
Lire les instructions, notamment si le mot de passe a été modifié récemment et fermer tous les programmes, puis cliquer sur Terminer
Valider le message d'avertissement par Oui
Le système prépare la restauration
La session est fermée, la restauration s'initialise, patienter
Le système redémarre et après ouverture de la session, un message de réussite apparaît

*Si la restauration système à une date antérieure échoue, refaire la procédure en "mode sans échec".

Cordialement.
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C'est ce que je voulais faire mais je n'arrive pas a prendre en main l'ordinateur puisque ni le mode sans echec marche ni le mode normal
untenshu- 23 janv. 2011 à 18:58
et sans le CD/DVD ça ne va pas être de la tarte !
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sayanad 5Messages postés dimanche 23 janvier 2011Date d'inscription 23 janvier 2011Dernière intervention - 23 janv. 2011 à 19:00
La restauration systeme ne marche pas mais j' ais accès a l'invite de commande via les outils de recuperation systeme en faisant F8 au demarrage puis reparer l'ordinateur
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untenshu- 23 janv. 2011 à 19:01
donc tout va bien !
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Tout va bien ??????

Utenshu, je ne comprends pas
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Bonjour.

Il vous suffit de tapoter sur la touche F8 au démarrage et ensuite sur réparer l'ordinateur et tout devrait revenir en ordre.

Cordialement.
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non reparer l ordinateur offre des options de recuperation systeme comme cmd ou la restauration mais dans mon cas elle bugue
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Bonjour.

Si vous avez cmd Taper rstrui.exe et valider par Entrée
L'assistant de la restauration système s'ouvre, cliquer sur Suivant
Cocher la case Afficher d'autres points de restauration.
Choisir le point de restauration à la date désirée en le mettant en surbrillance, et cliquer sur Suivant ( soit avant le passage d'avast )
Vérifier que ce soit bien le point de restauration qui convient.
Lire les instructions, notamment si le mot de passe a été modifié récemment et fermer tous les programmes, puis cliquer sur Terminer
Valider le message d'avertissement par Oui
Le système prépare la restauration
La session est fermée, la restauration s'initialise, patienter
Le système redémarre et après ouverture de la session, un message de réussite apparaît

Cordialement.
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j aimerais bien mais la restauration ne veut pas s effectuer
untenshu- 23 janv. 2011 à 19:37
Malheureusement , ça atteint mes limites ! je continue à chercher mais j'espère que d'autres personnes voleront à ton secours. ( Sans CD ça risque d'être coton )
Cordialement.
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ok merci je pense que je vais appeller un depanneur
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Bonjour.

Essayez de voir dans votre entourage si quelqu'un a la même version que vous ( windows 7 ultimate pour ultimate ou basic pour basic ) et demandez une réparation après avoir démarrer sur le CD/DVD.

Cordialement.
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