Sujet Précédent Sujet Suivant

Impossible installer office 2010

Fermé
gcaed Messages postés 169 Date d'inscription mardi 31 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2014 - 23 janv. 2011 à 10:26
zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 - 23 janv. 2011 à 22:12
Bonjour,

Bonjour,
A l'installation de MS Office 2010 sur un PC
et j'ai le message suivant:
"Microsoft Office Professional Plus 2010
encountered an error during setup."
J'ai fait un nettoyage avec CCleaner et toujours erreur.
J'ai installé sur deux autre PC différends et
l'installation se déroule normalement.
J'installe 2007 avec succès.
Pourquoi 2010 ne s'installe pas sur ce PC ?
Merci.


A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
mic13710 Messages postés 1088 Date d'inscription samedi 26 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 354
23 janv. 2011 à 14:32
Salut,

Avez-vous les droits administrateur ou êtes vous dans un profil ayant les droits suffisants pour installer un programme ?
C'est peut-être aussi un problème sur le cd d'install de 2010.
Essayez de l'installer sur un autre PC pour voir si le même message apparait.

Michel
0
gcaed Messages postés 169 Date d'inscription mardi 31 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2014 35
23 janv. 2011 à 16:41
Bien lire mon message initial : "J'ai installé sur deux autre PC différends et
l'installation se déroule normalement. "
Ça ne vient pas du CD d' installation.
Je suis administrateur.
Merci.
0
mic13710 Messages postés 1088 Date d'inscription samedi 26 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 354
23 janv. 2011 à 17:01
Désolé, j'ai lu un peu vite votre message.
Il y a peut-être un problème d'incompatibilité de votre environnement.

Voir si ce lien peut vous aider:
https://docs.microsoft.com/fr-fr/previous-versions/office/office-2010/ee460876(v=office.14)?redirectedfrom=MSDN

Et le lien vers "outil d'évaluation de l'environnement office" qui permet de charger le programme de test de compatibilité.
http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=ea33f615-188d-464e-bc64-3ab06aa43961&displaylang=en

Michel
0
Réponse 2 / 2
zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
23 janv. 2011 à 22:12
Office 2010 pose parfois des pbs d'installation contrairement aux versions antérieures.

Je conseillerais en plus des conseils précédents d'effectuer un nettoyage du PC avec les outils (Fix it) donnés par Microsoft ici : https://support.microsoft.com/en-us/help/290301
(bas de page)

0