Avast me plante l'ordi au démarrage

salut tu dois avoir des restes d'autres antivirus qui tournent et ca doit pas lui plaire

Télécharge ici :OTL

▶ enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans les 6 onglets de la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"

▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Merci de ta réponse, je note tout ça. Entretemps, j'ai essayé de retélécharger avast, qui s'est cette fois installé normalement et n'a pas fait planter l'ordi. Il y a deux jours ça avait aussi remarché normalement, mais pour 24 h...

Je pense que le fonctionnement normal n'a rien de définitif cette fois encore, j'observe ça de près et repasse aux nouvelles. Si ça foire encore, j'utilise la méthode que tu m'as filée ...

A plus tard, merci encore

cette methode ne resoudra rien , c'est un diagnostic pour reperer les infections s il y en a

Bonjour Gen-hackman,

j'ai exactement le même problème que Sil22 depuis la mise à jour d'Avast il y a quelques jours. J'ai bien essayé de désinstaller l'ancienne version avec ASWCLEAR.5 mais ça n'a rien amélioré et je suis obligé pratiquement à chaque démarrage de faire une restauration en mode sans échec, c'est un peu pénible.
Est ce que je peux profiter de la proposition d'analyse que tu as faite?

merci Yan

Si tu es là voila ce que ça donne:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijT4XCGQZ.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijVljgOBT.txt

merci pour ton aide

yan