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Comment nettoyer un virus avec kaspersky PURE [Résolu]

debo793 - Dernière réponse le 16 janv. 2011 à 13:30
Bonjour,
j'ai un gros souci ,j'ai télécharger hier, l'antivirus kaspersky PURE(evaluation pendant 30 jours) .Celui-ci me marque 1 menace decouverte.
quand je regarde le rapport il me -marque Etat:sain (évènement 4).
-niveau critique:élevé
Donc mlgré plusieur analyses il ne nettoie pas le virus ,comment je pourrer faire pour enlever ce virus ?
merci d'avance
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Comment nettoyer un virus avec kaspersky PURE »

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(Suite)
l'analyse me detecte

==>16/01/2011 00:40:40 Sain virus HEUR:Trojan.Win32.Generic C:\System Volume Information\_restore{F8BA6A85-9960-4673-8386-3522DDC351EF}\RP211\A0038480.exe Elevées
==>16/01/2011 00:40:40 Sain virus HEUR:Trojan.Win32.Generic C:\System Volume Information\_restore{F8BA6A85-9960-4673-8386-3522DDC351EF}\RP211\A0038480.exe//PE_Patch.PECompact Elevées
==>16/01/2011 00:40:40 Sain virus HEUR:Trojan.Win32.Generic C:\System Volume Information\_restore{F8BA6A85-9960-4673-8386-3522DDC351EF}\RP211\A0038480.exe//PE_Patch.PECompact//PecBundle Elevées
==>16/01/2011 00:40:40 Sain virus HEUR:Trojan.Win32.Generic C:\System Volume Information\_restore{F8BA6A85-9960-4673-8386-3522DDC351EF}\RP211\A0038480.exe//PE_Patch.PECompact//PecBundle//PECompact Elevées
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Bonjour,

Ils sont situés dans des points de restauration système, il suffit de les purger.
Utilise le tuto qui correspond à ton système d'exploitation.

Désactiver et réactiver la restauration système de XP
Désactiver et réactiver la restauration système de Vista
Désactiver et réactiver la restauration système de Windows 7

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J'ai fais exactement ce que vous m'avais dit de faire ,malheureusement cela na pas du tout marcher :s je viens de refaire une analyse et cela persiste ,il y a toujours le virus .
auriez-vous une autre solution ? svp
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re,

C'est parce que le problème ne se situe pas uniquement dans les points de restauration. Je viens de voir que tu as posté un autre message, et qu'en réalité du as téléchargé Kaspersky croyant résoudre tes problèmes.
Tu es surement infecté par un ou plusieurs adware, la solution est de suivre cette procédure => http://www.commentcamarche.net/...

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c bon je viens de faire la procédure de l'autre message .
dois-je refaire une autre analyse et redémarrer le PC ???
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re,

ZHPDiag est simplement un logiciel de diagnostic, il ne résoudra rien.
fred08700 te donnera ensuite une procédure de désinfection appropriée à tes infections. Cela pourra nécessité l'utilisation de plusieurs outils, diverses manipulations et autres analyses. Attends son retour et reste sur l'autre fil, merci
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d'accord merci pour votre aide :)
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de rien ;)

C'est bon, ta procédure est prête => http://www.commentcamarche.net/...

Bonne continuation
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