Pb So smart pvr Dane Elec

haiten - Dernière réponse le 8 avril 2012 à 09:16

Bonjour, je viens d'acheter un HDD multimedia So smart PVR de chez dane elec. Il fait enregistreur tv, hdd multimedia et base Ipod. tout ce passais bien je connecte un disque dur externe dessus j'arrive sans pb a lire mes vidéos bref nickel. Jusqu'au moment ou je décide de copier 2 fichiers videos sur le nouveau disque dur... ( ce qui est sont rôle mais bon bref ... ) je déconnecte le disque de mon PC et là ... Ecran de chargement : DANE ELEC HD Multimedia player with personnal video recorder en jaune sur fond noir et ca n'avance plus. sur le disque dur il y as marqué : Sytem start loading ( mais ca fais 40mn qu'il y as marqué ca je ne pense pas que ce soit aussi gros que ca charger quand meme :p ... )
j'ai essayé de supprimer mes fichier ( car j'accède au disque en USB sans problèmes ), redémarré plusieurs fois, reconnecté sur mon pc et faire le déplug a partir de mon windows ensuite déconnecter le cable ... ect bref rien n'y fais.
je recherche sur le net depuis plus de 3h et là en dernier recourt je lance un SOS.
Merci de me répondre si qq'un as une idée. une facon de reset ce HDD ou autre

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Manysama 75Messages postés 15 janvier 2011Date d'inscription 25 janvier 2011Dernière intervention 16 janv. 2011 à 00:18

Bonjour,

j'ai un lecteur multimédia Dane Elec également (il n'a pas de disque dur intégré) et j'ai des problèmes avec celui ci, un peut comme toi.
Je suis souvent obligé de redémarré le boitier car il plante sur l'écran du logo ou se bloque dans le menu de navigation.

A mon avis, contacte le service client directement sur leurs site, et essaye de mettre a jour le firmware de ton lecteur.

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Haiten 16 janv. 2011 à 12:14

Je n'ai pas acces a la mise a jour du firmware c bien le soucis.
Je l'ai telecharge mais je ne peut rien en faire

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Manysama 75Messages postés 15 janvier 2011Date d'inscription 25 janvier 2011Dernière intervention 16 janv. 2011 à 12:49

Alors il ne reste plus que le SAV, ca devrait le faire jepense, ils sont la pour ce genre de problème :)

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virus91 18 févr. 2011 à 21:43

J ai exactmement le meme soucis que toi , freeze au demarrage et "system start loading" depuis heure....

Le produit est neuf, je desespere !!

As tu réussi a régler ton probleme ??

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haiten 18 févr. 2011 à 22:54

alors oui et non, j'ai décidé de rapporter le produit.
Mais lors de mon futur choix le mec du magasin a fais des tests et a réussit a le débloquer en supprimant les partitions et en le relançant.
vue qu'il ne détectais plus les partitions le logiciel interne a recréé les partitions.

Alors a priori le pb se résout comme ça... mais attention !!!!! si ton produit est sous garantie ne le fait pas ( si tu regarde il y as bien spécifié qu'il ne faut pas supprimer les partitions... d'où le fait que je n'y ai pas touché ... )

Donc voila ce que je peut t'en dire...
Perso j'ai tout de même décidé de changer de produit pcq je suis partis du principe qu'un produit ( même si il est super attractif ) ne me rassure pas en tombant en "panne" aussi rapidement j'ai opté pour un disque dur multimédia sans dock ipod ( Emtec 850SH )

Bon courage

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virus91 - 18 févr. 2011 à 23:16

Je ne comprends pas la manip que le gars du SAV a bien pu faire, comment supprimer les partitions ???
Sinon j'enrage depuis tout a l'heure, j'ai recu le produit ce matin , il a bien fonctionné jusuq'a cet apres midi....

et pourquoi le DD est partitionné des le debut ???

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virus91 18 févr. 2011 à 23:26

???

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virus91 18 févr. 2011 à 23:35

Je viens de vider completement les deux partitions et je les ai formatée....Une fois vide et formatée, le DDM fonctionne correctement....mais des que j'envoie un film sur l'une des partition, il se remets a freezer a la page d'accueil , c'est vraiment bizarre non ?

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virus91 19 févr. 2011 à 18:52

Probleme Reglé !!

Alors, pour ceux que ca interesse, le probleme est réglé....

J'ai juste formaté les deux partitions du DD avec windows, par la suite le DDm a re"demarré normalement, j'ai reformate le DD a l'aide du SETUP tout en suprimant les partitions pour n'en faire qu'une...

Resultat nikel....j'espere que ca pourra aider ce qui auront le meme soucis.

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Pierre - 28 mars 2011 à 17:41

Même problème que toi. Comment as tu fait pour supprimer les partitions ?

Peut tu m'indiquer étapes par étapes la marche à suivre ?

Merci

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Hyppohriphe 20 févr. 2011 à 12:21

Pour moi, il freeze beaucoup aussi et plante complètement.
J'ai compris pourquoi : il chauffe beaucoup et le petit ventilateur est insuffisant.
J'ai perforé à plusieurs endroit la coque pour augmenter l'aération et plus aucun problème.

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couillonné 30 mars 2011 à 12:12

Meme probleme, je viens de recevoir un échange. les 2 déconnent, firmware 1.0.0 : pas de Wifi.
Le support par mail m'informe de passer au firmware 1.0.5 : Le débranchement de l'"usb host" freeze maintenant, En plus c'est du Destocking donc ils ont viré la fonction NAS. Ca rend cet appareil tres peu utilisable
Aucune possibilité de revenir au firmware précédent
Je crois que je peux attendre longtemps pour avoir une mise a jour d'un nouveau firmware
Le FAQ du site quasi vide
En fait c'est un bon gros disque dur USB 3"5
Le seul bon coté des choses, c'est qu'ils répondent rapidement. Vous me direz ... on s'en fout, on veut un appareil qui fonctionne ... et vous avez raison

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virus91 31 mars 2011 à 17:08

Moi, plus aucun probleme, j'en suis tres satisfait...apres c'est sur que je n'utilise pas la fonction wifi qui est plus un gadget qu'autre chose a mon sens...

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couillonné 1 avril 2011 à 00:15

Peut être que pour certains, le wifi n'a pas d'importance, pour moi oui, j'en ai l'utilité.
J'ai choisi ce modèle uniquement pour toutes les capacités qu'il est sensé fournir, sinon il y a d'autres modèles dans d'autres marquent très valables.

Cela dit nous nous égarons, le problème du gèle de l'écran au démarrage est toujours la après un branchement de l'usb au PC.

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i 1 avril 2011 à 11:37

J'ai deja expliqu" qu'apres le formatage du DD et la suppression des partitions, le probleme etait reglé.....

Faut juste lire....

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couillonné 1 avril 2011 à 12:01

Juste faut comprendre que cette méthode est a faire a chaque fois que je débranche l'USB, 10 formatages du disque dur parce que j'ai débranché 10 fois l'usb (tant mieux pour vous si vous avez des pc de salon, ce n'est pas mon cas) pour essayer de trouver une solution, ca fait beaucoup.
Faut juste savoir qu'une méthode n'est pas fiable a 100%, certains ont surtout la science ... "confuse"
c'est mon dernier post, j'étais venu ici en témoignage, les petites guéguerres c'est pas mon truc ...

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Virus91 1 avril 2011 à 12:10

En fait je ne comprends pas trop, j'ai un pc portable que je branche systematiquement au disque dur lorsque j'ai des films a y mettre....je n'ai pas reformaté le disque dur depuis la premiere fois ou je l'ai fait ( le premier jour lorsque le probleme du gel de l'ecran titre est apparu...)

Toujours est il que depuis , le disque dur fonctionne a merveille et j'en suis plus que ravi...

Donc, je repete......Formatage du disque dur avec windows pour commencer.....suppression des partitions et reformatage avec le menu setup.....

Voila, j'espere en avoir aidé quelques un.....

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couillonné 1 avril 2011 à 19:44

Je m'étais dit que je ne suivrai pas les discussions .. sauf que .... si ca peut aider certain a se dépanner

J'ai fait quelques essais (So Smart PVR)
- que ce soit le firmware 1.0.4 ou 1.0.5, c'est identique
- lors du "plantage", un simple formatage de la partition NTFS et tout repart
- Le plantage survient uniquement lors d'une copie sur la partition NTFS (sur FAT32 ca fonctionne), il ne me reste plus qu'a prendre des fichiers <4Go

Ce sont mes constations du moment, tout peut changer ou mes conclusions peuvent être prématurées.
Je suis toujours en phase d'essai, si d'autres soucis viennent (ou solutions) , je me permettrai de venir vous en parler.

Hors ca, j'en suis satisfait, wifi et réseau impeccable, seule la télécommande est parfois peu réactive voire aléatoire

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grilleaud- 8 avril 2012 à 09:16

bonjour ,pourriez-vous me donner un coup de main,moi j ai acheter un boitier multimedia so speaky black diamond de chez dane elec,j ai mis un disque dur dedans un que j avais de recup,mais le souci c est qu il dise sur la notice qu il ne faut pas qu il soit formater en ntfs ou ca le rendras inutilisable(sur la tele je pense)alors que faire est il possible de le formater peut etre en fat32 je sais pas et avec un logiciel,merci d avance

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Steph 1 mai 2011 à 23:12

Boujour @couillonné

Je suis dans le même cas que toi , j'ai acheté ce produit pour la wifi !!!
en effet je telecharge via pc de bureau pour des raisons de puissance et de rapidité, du coup mon DD est a quelques mettre de ce pc , d'ou le réel besoin de wifi pour le transfert de mes vidéos.

Ma question , apparement ta wifi fonctionne bien , alors peut tu m'expliqué comment l'installer pas a pas parce que la j'hésite entre le balancé par la fenetre ou m'en servir pour calé une vieille table !!!!
Je précise qu'il revient tout juste du sav puisque recu début avril et bloquer sur écran de démarrage dès la mise en route, après ce sav tout a l'air de fonctionner j'arrive a lui mettre des vidéos via usb et a les lires.

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couillonné 2 mai 2011 à 10:34

Bonjour,
il lui faut Impérativement le dernier firmware, si je ne m'abuse, il est livré avec un firmware un peu "vieillot" qui ne détécte pas forcément le SSID du wifi.

Lorsque le SSID est bien détecté, la procédure de connexion est intuitive hors paramétrage IP, qui dans la plupart des cas est DHCP auto sur votre PC.

### en général mais faire TRES ATTENTION, en IP fixe ###
IP : 192.168.0.5 <-------- 5 valeur comprise en 1 et 255 hors IP routeur
Masque : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.0.240 <------ si 240 et l'attribution de votre routeur

Primaire : xxx.xxx.xxx.xxx <--- dépend de votre FAI mais pas nécessaire pour le so smart
#####################################

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Steph 2 mai 2011 à 21:12

merci mais rrrrrrrrrrrr

j ai installer le dernier firm 1.0.5 et ensuite il redemarre " logique " , et boum planter sur ecran acceuil " dane'elec " jaune rrrrrrrrrrrrr

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couillonné 2 mai 2011 à 21:20

C'est bien le souci chez Dane Elec, les firmwares ont l'air de faire planter le produit lors de leur mise a jour.

Le lancer sur PC en usb

- Suppression de toutes les partitions (poste de travail - click droit - action 'gerer')
- Formatage total (pour etre sur)
- Déconnexion en procédure sécurisée de deco USB
- Redémarrer le So Smart PVR avec écran de configuration TV

... Si encore problème, peut être que l'installation du firmware s'est mal faite, alors recommencer cette installation.

Bon courage.

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