Bonjour marjo

J'ai le meme pb chez un de mes client, il parait que cela viendrai du reservoir d'encre usagé situe sous l'inprimante, c'est un espece de buvard qui collecte les residus d'encre , apres nettoyage des tetes de lecture, quand le reservoir est plein , il affiche ce msg.
je ne sais toujours pas comment y acceder, et comment me procurer ce "buvard"

Salut
j'ai eu le même problème et j'ai trouvé ça sur un autre forum en anglais que j'ai fait traduire par Google et arrangé ensuite pour avoir quelque chose de cohérent je l'ai essayé et ça marche alors essayez vous même;Canon S9000, S300, S400, i550, i560, i850, i860, i865, i9100, i9950, PIXMA IP3000, IP2000,

1. Éteignez imprimante
2. Maintenez enfoncée le bouton Reprendre et appuyez sur bouton alimentation.
3. Gardez une pression bouton d'alimentation et relâchez le bouton Reprendre.
4. Appuyez sur le bouton Reprendre 2 fois puis laisser aller les boutons.
5. Les voyants verts clignotent puis arrêtent de clignoter.
6. Lorsque les voyants verts sont fixes, appuyez sur le bouton Reprendre 4 fois.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation et l'imprimante doit s'éteindre, sinon, appuyez sur le bouton une fois ou deux de plus.
8. Votre imprimante devrait répondre de façon normale.

attention toutefois, le réservoir n'ayant pas été vidé il peut y avoir des coulures sous l'imprimante plus tard. évitez ensuite de faire des nettoyages de buses car ça ne sert presque à rien et ça envoie de l'encre à nouveau dans ce fameux réservoir vide.

Allo,

Avec beaucoup de patience et avez un intérêt marqué pour le bricolage, le réservoir se nettoie. Voici ce que j'ai fait:

CANON PIXMA IP 2000

Après l'avoir déconnectée, j'ai retiré les deux panneaux gris foncé chaque côté de celle-ci. Ces derniers se retirent à l'aide d'un petit tournevis en l'enfoncant vis-à-vis les points marqués par une flèche. La délicatesse s'impose.

Par la suite il faut retirer les deux panneaux gris pâle en avant de l'imprimante, celui de gauche se retire facilement mais celui de droite (avec les boutons) se bascule par en avant avec délicatesse, c'est du plastique.

Ouvrez le panneau avant (noir). Vous y retrouverez deux petites vis de chaque côté placées sur le plastique gris, il faut les retirer.
Maintenant vous êtes en mesure de retirer tout le dessus de l'imprimante toujours avec prudence. à

En arrière, du côté des boutons pressions, vous retrouverez des feutrines blanches. Retirez-les, il devrait y avoir 4 au total. Vous apercevrez alors le réservoir d'encre usée qui est seulement un espace vide dans la feutrine. En principe. ce réservoir doit être rempli d'encre usée, nettoyé le à l'aide d'un Q-tip et des essuis-tout. ATTENTION, c'est très salissant.

Une fois le réservoir nettoyé, remettez les pièces en place et suivez la procédure que jacky57 a publier juste avant (7 nov. 21h30) pour réinitialiser l'imprimante. Je désire remercier ce cher Jacky57 pour m'avoir aider à régler mon problème.

François

Bonsoir Cristiano et merci à tout le monde pour vos précieux conseils. J'ai une pixma IP2000. En fait j'avais jusqu'à aujourd'hui le même problème que Cristiano car la procédure indiquée plus haut ne fonctionnait pas pour réinitialiser la mienne, même si je constate que pour beaucoup elle fonctionnait. Je viens à l'instant de réussir alors je vous fais par de ce que j'ai fait, ça peut servir à quelqu'un d'autre. Vous verrez que la procédure est quasiment identique à celle proposée plus haut, seules les dernières étapes différent sensiblement, mais quoi qu'il en soit ça marche et c'est le principal :
Pour Canon Pixma IP2000:
1. Eteindre l'imprimante
2. Maintenir appuyé le bouton "resume" (bouton du milieu avec logos "feuille avec flèche" et "triangle dans un rond")
3. Tout en maintenant appuyé le bouton "resume", appuyer et maintenir appuyé le bouton "power" (bouton du haut, d'alimentation), puis relâcher le bouton "resume" en gardant "power" enfoncé.
4. Appuyer deux fois sur "resume", SANS le maintenir appuyé.
5. Relâcher le bouton "power".
6. Les voyants lumineux clignotent quelques instants. Dès qu'ils se stabilisent (en vert normalement), appuyer 4 fois successives sur "resume", SANS le maintenir appuyé.
7. Appuyer alors une fois sur "power", SANS le maintenir appuyé.
8. Appuyer une fois sur "resume", SANS le maintenir appuyé. La lumière est alors orange.
9. Appuyer une fois sur "power", SANS le maintenir appuyé. Les deux voyants lumineux sont fixes, verts.
10.Attendre environ 10 secondes.
11. Appuyer une fois sur "power" pour éteindre l'imprimante, SANS le maintenir appuyé. L'imprimante s'éteint.
12. Attendre environ 10 secondes quand l'imprimante est bien éteinte.
13. Appuyer une fois sur "power" pour allumer l'imprimante, et ça marche!!!
NB: à aucun moment il n'est nécessaire de débrancher l'imprimante. Si malgré cela ça ne fonctionne pas, essayez à nouveau, en suivant scrupuleusement les étapes, au cas où un détail aurait échappé. Sinon essayez la méthode plus haut qui semble avoir bien fonctionné pour beaucoup d'entre nous. Bon courage! Et encore merci à ceux qui m'ont mis sur la voie; après j'ai improvisé en fonction de mon imprimante...

Merci ! Mais en fait entre temps, avant d'avoir ta réponse, j'ai modifié mon message, que tu peux lire ci-dessus, car j'ai réussi un peu différemment. Par contre je n'ai pas encore nettoyé les feutrines <mais il faudrait que je m'y décide... Merci encore!