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Deinstaller norton

Salade007, le dimanche 22 janvier 2006 à 10:24:48
bonjour

j ai achete un portable et installer le wifi.
lors du premier avvès a internet le norton c'est mis à jour et deouis ne m arrete de pas de me dire de renouveller l'abonnement.
je n ai pu d'accès à internet et mon fournisseur wanadoo qui a verifier toutes les connexions me dit que norton me bloque l accès.
je ne peux le deinstaller ne le trouvant pas dans la lite de window.
qui pourrait m aider et me dire comment on le desintalle.

merci pour une reponse rapide
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claude ray, le dimanche 22 janvier 2006 à 10:54:54
Bonjour
Dans la barre des taches tu cliques droit sur norton internt securité et tu le désactives. Puis essaie de te connecter à internet tu verras bien si ça vient de norton.
Mais attention tu n'est plus prtégé contre les intrusions.

Claude
   
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claude ray, le dimanche 22 janvier 2006 à 10:57:32
   
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quick157, le dimanche 22 janvier 2006 à 11:01:59
Salut,

Lors de l'achat de ton portable, tu avais probablement, préinstallé, un abonnement Norton de quelque mois inclus. Une fois cette période dépassée, Norton te signale tout simplement que l'abonnement est périmé mais cela ne signifie pas qu'il ne fonctionne plus. En fait, il ne t'est plus possible d'effectuer les mises à jour mais rien de plus. Je doute fortement que ce soit Norton qui bloque l'accès à internet.

Quoi qu'il en soit, pour la désintallation, si tu es sûr qu'il ne t'est pas possible de désinstaller par "ajout/suppression de programmes", tu dois utiliser le fichier SymNRT disponible ici :

ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe

Ce petit programme va nettoyer ton pc de tous les composants Norton.

Les explications relatives à l'utilisation de SymNRT sont disponibles à l'adresse :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Quoi qu'il en soit, il te faudra un antivirus avant de retourner surfer sur le net, sinon ... bonjour les infections !!

Bien à toi
   
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Salade007, le dimanche 22 janvier 2006 à 11:58:07
merci pour ton aide j ai telecharche mais au lancement il me demande un texte qui semble t il doit etre la clè de norton.
j ai entre celle que j ai trouvé (celle de l abonnement gratuit et il ne me l accepte pas

serait tu pourquoi

Merci d'avance
   
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jpdeclermont, le dimanche 22 janvier 2006 à 11:02:33
bonjour,

norton est en général une vraie saleté à désinstaller complètement...

1)pourrais-tu nous dire quelle version ?
est-ce norton antivirus ?
norton internet security?
Ouvre le "Centre de controle" norton (en général une petite icone dans la barre de notification en bas à droite) clique sur aide (ou ?) puis sur a propos, tu auras les infos

2) Télécharge un firewall et un antivirus gratuits
Antivirus = Avast!
firewall = Zone Alarm
mais ne les installes pas tant que norton est là (conflits !!!)


-------------------------------
... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
   
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 quick157, le dimanche 22 janvier 2006 à 12:05:10
Salut,

En principe, SymNRT est un fichier .exe qui s'exécute automatiquement sans demander ce que tu signales. Peux-tu donner le message qui s'affiche ?
   
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