Bonjour,
lors de mon appel téléphonique j'ai demandé à free un abonnement avec dégroupage total,mais je ne sais pas si c'est à cause d'un flux de demande,j'ai eu un abonnement avec dégroupage (c'est à dire avec la ligne france télécom)
au bout de plusieurs appels téléphonique,j'ai fait une demande de dégroupage total sur leur site et cela me coute 90euros,je les ai rappelé et je devais faire via mon compte sur leur site une demande de remboursement mais je n'y ai plus accés à cause de ma demande faite sur le site. je compte faire une lettre manuscrite mais je n'ai pas l'adresse pour envoyer mon courrier car je ne souhaite pas payer cette somme
merci de m'aider merci beaucoup
Auriez-vous le n° et le nom de la rue du service abonnés ?
Merci d'avance