Crash Internet explorer 7.0 sous vista

Fermé
Saroumane - 13 janv. 2011 à 09:57
 Saroumane - 13 janv. 2011 à 11:06
Bonjour et bonne année à toute la communauté CCM,

2011 commence bien, je sollicite déjà vos cellules grises!
Je vous expose mon soucis, on vient de me confier un portable car IE crash sur une page internet.

Conflit de logiciel? Problème de module? Si quelqu'un voit une solution a ce problème, toute suggestion est la bienvenue.

Merci à vous tous.

OS Vista 32
IE 7.0
Rapport d'erreur :

Produit
Internet Explorer

Problème
Fonctionnement arrêté

Date
09/01/2011 11:08

Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: iexplore.exe
Version de l'application: 7.0.6000.16982
Horodatage de l'application: 4b2b56f5
Nom du module par défaut: StackHash_8d13
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: ff570774
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 8d13
Information supplémentaire n° 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
Information supplémentaire n° 3: 8d13
Information supplémentaire n° 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
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1 réponse

baladur13 Messages postés 46389 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 avril 2024 13 214
13 janv. 2011 à 10:23
Bonjour
La première solution qui vienne à l'esprit c'est de mettre Internet Explorer à jour
la version à jour est IE8 téléchargeable ici
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

Ensuite il faut aussi aller voir ce que dit le "rapport et solutions aux problèmes"
chemin d'accès "démarrer" - "panneau de configuration" - "système et maintenance" - rapport et sol"
Là, voir si une solution est proposée, dans le cas contraire cliquer sur "rechercher de nouvelles solutions" et attendre une réponse de Crosoft...
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Pour le "Rapport et solutions aux problèmes", c'est déjà vu et envoyé. Je l'ai joint au post. Mais comme je ne suis pas très patient, je pose la question, des fois que quelqu'un ai déjà rencontré ce problème.
Pour la MAJ de IE, je vais voir ça.
Merci de ta réponse.
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