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Probleme pilote benq dc c500

Dernière réponse le 2 jan 2007 à 12:09:05 Rayan, le 21 jan 2006 à 14:57:17 
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Bonjour,
Je viens d'acheter un appareil photo numérique Benq DC C500. J'ai installé les pilotes contenu dans le CDROM, mais aprés avoir connecté mon appareil via le port USB l'ordinateur ne reconnais pas le materiel, ca fait une recheche de pilote et ca fini par un échec, y a un message indiquant " impossible d'installer ce materiel, pilote introuvable ", et pourtant les pilotes sont bien installés ainsi j'ai redémarrer mon ordinateur.
Quelqu'un aurait eut ce genre de Pb, quelqu'un saurait me trouver une solutions SVP.
Je travail sous environnement win xp.
En vous remerciant.

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Virjny, le 24 jan 2006 à 10:50:46

Hello ! Je rencontre le même problème et je cherche aussi de mon côté une solution. Te donnerai des news dès que je trouve
@+
Virjny

   
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2

Rayan, le 24 jan 2006 à 16:11:45
  • +2

Bonjour,
Ca y est j'ai résolu le pb en 2 sec hier, il suffit just d'installer le patch qu'est sur cette page http://support.packardbell.com/fr/mypc/?PibItemNr=topic_01897&PibItemParent=platform_odyssey_idesign#show

Apparement c'est un bug de winxp qui faut le corriger.
@+

   
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3

Yoan, le 25 jan 2006 à 15:53:48
  • +1

Je viens de recevoir mon BenQ DC C500
J'installe les drivers Usb , je connecte l'appareil et j'entend un dong dong (bip appareil non installé de windows)
J'ai tenté d'installé ton lien de packard bell et ca change rien
Si vous avez la solution éclairer moi merci
Je cherche également de mon coté

   
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gauthier, le 18 mai 2006 à 11:21:34

Bonjour,
je rencontre exactement le même problème que vous, et le patch P.BELL n'a rien changé pour moi non plus. Peux-tu me dire où tu en es et si tu as de nouvelles informations (suis sous XP) ; c'est incompréhensible - merci beaucoup-VINCE

   
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9

Rayan, le 18 mai 2006 à 11:36:27

Bonjour,
Je suis désolé mais le problème a été résolu just en installant le patch que j'avais indiqué dans ce forum, tu dois redémarrer ton pc si tu ne l'as pas encore fait après tu branche l'appareil, et c'est là que l'ordinateur va reconnaitre le driver automatiquement ( sous xp).
( cette marque c'est la 1ere fois que j'achete un de leur produit et franchement je vais jamais le refaire, leur support ne fonctionne pas, les premiers jours je les ai contacté et on ma jamais répondu meme pas par tel....enfin contact les quand même si tu veux.)

   
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Rayan, le 28 jan 2006 à 18:11:25

Bonjour,
J en peux vous aider plus, car pour moi j'avais le même souci, et just aprés l'instalation du petit patch correctif dans le lien précédent, tout a été résolu, il suffit d'aller au poste de travail et vous le trouvez en disque amovible, comme pour une clé usb.
Voila.
bon courage quand meme.

   
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mv66, le 9 mar 2006 à 21:14:06

Bonjour,

merci de ton coup de pouce pour le patch xp pr le benq dc c500 mais je voulais savoir si quand tu lisais les videos sur ton appareil photo (et non pas sur ton ordi) on entendait le son car sur le mien on ne l'entend que quand je fais le transfèrt sur l'ordi.

Merci de ta réponse mon mail : elviraparis@aol.com

   
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chou, le 12 mar 2006 à 14:37:25

Hello,

juste pour te dire que c'est normal que le son de tes vidéos ne soit audible que sur ton pc, car il y a effectivement un micro pour la prise de son sur ton appareil photo, mais pas de haut-parleur.
Bonne continuation à tous !

   
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audrey, le 2 mai 2006 à 20:05:03

salut je te contacte pas du tout pour ton pb avec ton appareil photo, juste parce que je suis interessé par acheter ce type d'appareil et je souhaiterais que tu me donnes ton avis sur celui ci prend mon adresse msn si tu as msn
merci
mini-91600@hotmail.fr

   
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Vince, le 18 mai 2006 à 11:56:06

Bon, c'est exactement ce que j'ai fait. il ne me reste donc qu'à
joindre benq en espérant une réponse... (pour l'instant mon lecteur de carte joue bien son rôle)
merci à toi -
Vince

   
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ashlis, le 18 mai 2006 à 19:58:58

Vous avez réussi à le connecter en Webcam, par exemple avec MSN?

   
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Vince, le 23 mai 2006 à 10:53:35

Bonjour, j'ai suivi votre conseil mais malheureusement aucun résultat, ni avec skype, ni avec msn. Auriez-vous une autre piste ? Merci d'avance. Vince

   
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Vince, le 23 mai 2006 à 11:07:12

Bonjour, j'ai suivi votre conseil mais malheureusement aucun résultat, ni avec skype, ni avec msn. Auriez-vous une autre piste ? Merci d'avance. Vince

   
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Silvain, le 24 mai 2006 à 10:10:29

Bonjour,
J'avais eu moi aussi le même problème quand j'avais acheté mon appreil photo benq, ce dont je me rappel pour l'avoir résolu c'est que j'avais bien téléchargé le patch de Bell indiqué la haut ainsi un logiciel de google que j'ai téléchargé sur ce site http://www.logiciel-photo-gratuit.com
Enfin je sais plus....bon courage!

   
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huber67, le 31 mai 2006 à 21:56:02

Bonjour, moi j'ai un gros problème et BENQ me prend pour un con pour pas dire un idiot.
J'ai malheuresement perdu mon CD qui a été livré avec mon DC 500 et hier j'ai du tout réinstallé après une attaque massave de virus mais n'ayant plus les drivers XP ne le reconnait pas. Et selon la société Boulanger (qui fait le sav de Benq) il n'existe pas de driver pour ce matériel, on se demande si il save de quoi il parle.
Est ce que quelqu'un pourrait m'envoyer l'image du CD ou les fichier à mon adresse email ?
mathieuhuber@hotmail.com
merci d'avance

   
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huber67, le 3 jun 2006 à 10:37:38

Bonjour, j'ai un gros soucie, j'ai perdu le cd drivers de l'appareil photo benq dc500 et benq ne veut pas m'aider, ou du moins il veuille me vendre un nouveau cd mais pas m'envoyer les drivers.
Vous ai t'il possible de me les envoyer ?
mathieuhuber@hotmail.com
merci d'avance

   
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vince, le 7 jun 2006 à 16:40:54

Slt tout le monde, moi aussi g un benq c500 et j'aimerai bien m'en servir comme webcam, seulement j'suis en stage aux Etats-Unis et g laisser tous les CD au pays donc jsuis bien dans la merde, si quelqu'un peu m'envoyer un driver ce serai super, super simpas!

   
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vince, le 7 jun 2006 à 16:44:07

Evidemment avec mon adresse email ca va marcher beaucoup mieux, vinc1oo@hotmail.com

   
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Docteur Benq, le 24 aoû 2006 à 16:01:09
  • +1

Salut tout le monde.
J'avais les mêmes problème que vous à la première installation. Puis j'ai trouvé la solution et maintenant tout fonctionne bien. Voici commen procéder :
1_L'appareil ne doit pas être branché pendant l'install.
2_Mettez votre CD Benq dans le lecteur et copiez sur le bureau le fichier setup qui se trouve dans CD:\USB and PCCam Driver\French.
3_Enlevez le CD Benq et mettez à sa place votre CD XP. Fermez la fenêtre qui s'ouvre automatiquement mais laisser le CD XP dans le lecteur.
4_Maintenant, aller sur le bureau et lancer le setup de Benq. Ditez OK au message d'avertissement. Le cas échéant, dites aussi ok quand XP vous demande d'introduire le CD XP pour qu'il restaure les fichier ssystème remplacés par l'installeur Benq.
5_Redémarrer l'ordi. Puis branchez l'appareil Benq en mode PC Cam.
6_N'acheter plus jamais des produits Benq puisque c'est le pire des SAV que j'ai hamais rencontré sur le WEB.

   
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Docteur Benq, le 24 aoû 2006 à 16:04:46

Et pour ceux qui n'ont plus le CD, voici le zip du pilotes à télécharger :
http://rapidshare.de/files/30587457/Benq_DC_C500_PCCam_Drive­r.zip.html

   
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 manthekill, le 2 jan 2007 à 12:09:05

SALUT CA MARCHE PAS RAPID SHARE TU PEUT ME L4ENVOY2 SUR MON MAIL J4AI LES DRIVERS MES GAMINS L4ON GRIBOUILL2 ET JE PEUT PAS FAIRE LA WEBCAM MERCI A TOI ET TOUT MES VOEUX DE BONHEUR mapapouce@hotmail.com

   
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