Pronote...ne fonctionne plus

bonsoir, pouvez-vous me donner l'adresse que vous avez pour vous connecter (sans les identifiants bien évidemment). Je précise : je m'occupe du logiciel Pronote de mon collège donc je pourrais peut-être trouver une solution.

J'ai essayé les 2 solutions.....toujours pareil.....

vous inquiétez pas, j'entends cette question plusieurs fois par jour au collège. On va faire plus simple. Avez-vous fait une modification particulière sur votre ordinateur ou sur un ordinateur de votre domicile au moment où vous n'avez plus eu la connexion avec pronote? (création d'une liaison entre les ordinateurs de votre domicile, changement d'antivirus, mise ne place d'un logiciel pour surfer anonymement, etc...)

donc le problème vient bien de chez vous. quel navigateur utilisez-vous? (firefox, internet explorer, ...)

L'adresse donnée par le collège est celle ci : http://col21-tisserand.ac-dijon.fr/

J'y accède mais en cliquant sur "pronote", cela ne fonctionne pas...

Mais avec cette adresse, je peux me connecter depuis l'ordinateur de mes voisins...Merci pour votre aide.

j'ai les deux et j'ai essayé avec les 2...sans succès!

il n'y a pas un serveur chez vous par hasard?

La pro de l'informatique entre en lice : c'est quoi un serveur??????

effectivement j'y accède sans problème. essayez ce lien ;
http://col21-tisserand.ac-dijon.fr:8081/parent.html

...non plus. Après 1 mn 30 de "sablier", j'ai "délai d'attente dépassé...Veuillez réessayer"

Le problème reste identique.

je vois donc deux possibilités ;
1) votre pare-feu bloque l'accès à pronote.
2) votre adresse ip a été bloquée au niveau du serveur.

essayer ceci :
http://217.108.115.177:8081/parent.html

non je n'ai rien fait de tel.....c'est arrivé du jour au lendemain.
Sur les forums de discussions, c'est souvent au 15 décembre que le sgens ont eu des soucis pour se connecter..je ne suis pas la seule mais je n'ai trouvé aucune réponse, je ne sais pas si les autres ont trouvé la solution..

pas sur le collège dont je dépends mais sur d'autres collèges et lycée de France, le problème a eu lieu...

il y a donc d'autre personnes qui ne peuvent pas se connecter?

effectivement le 15/12 correspond à une mise à jour du logiciel et nous avons aussi quelques problèmes mais je n'ai pas eu de signalement de la part des parents. Comme on a eu une panne du serveur pendant 1 mois, ils doivent être blasés.
Nous on a encore quelques problèmes mais seulement pour les professeurs via le logiciel. les connexions via internet fonctionnent apparemment sans problèmes.
Il faudrait qu'un autre parent essaye de se connecter depuis chez vous pour voir si c'est un problème d'adresse au niveau de la sécurité du serveur.

Personne ne peut se connecter depuis chez moi puisqu'on ne peut pas aller jusqu'à Pronote!!! Je n'atteins jamais "l'espace parents", le sablier tourne des heures et je n'arrive pas sur Pronote!
Est ce que je dois mettre un logiciel à jour, est ce que mon ordi est trop vieux pour la nouvelle version??????

aucun problème de matériel puisque les logiciels sont sur le serveur du collège. On va essayer autre chose. Il faut désactiver le pare-feu de Windows puis essayer.

ok, je tente...et je vous tiens au courant

j'ai essayé sous Mozilla, sous Internet Explorer..et aussi avec l'adresse que vous m'aviez donné....je stagne à 5 "barrettes" et ne vais pas plus loin.

Je viens de "m'amuser" à entrer sur Pronote d'autres collèges de France. Pour environ la moitié de mes essais, j'accède à la page Pronote (où je dois inscrire mes identifiants...mais comme ce n'est pas le bon collège, ça ne marche pas.) et pour l'autre moitié, j'ai le même problème qu'avec mon collège....ça rame et n'aboutit pas.