Bonsoir,
1. Téléchargez le fichier FxNetsky.exe à partir de :
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxNetsky.exe
2. Enregistrez le fichier à un emplacement approprié, tel que le dossier de téléchargement ou le bureau de Windows (ou tout support amovible non infecté).
3. Pour vérifier l'authenticité de la signature numérique, reportez-vous à la section de cet article intitulée "Signature numérique".
4. Fermez tous les programmes en cours d’exécution avant d'exécuter l'outil.
5. Si vous êtes en réseau ou disposez d'une connexion permanente à Internet, déconnectez l'ordinateur du réseau ou d'Internet.
6. Si vous exécutez Windows Me ou XP, désactivez l'option Restauration du système. Reportez-vous à la section de cet article intitulée "Option Restauration du système sous Windows Me/XP" pour plus d'informations.
ATTENTION : Si vous exécutez Windows Me/XP, nous vous conseillons vivement de ne pas sauter cette étape.
7. Cliquez deux fois sur le fichier FxNetsky.exe pour lancer l'outil de suppression.
8. Cliquez sur Démarrer pour commencer puis laissez l'outil s'exécuter.
9. Redémarrez l’ordinateur.
10. Exécutez de nouveau l'outil de suppression pour vous assurer que le système est complètement nettoyé.
11. Si vous exécutez Windows Me/XP, réactivez l'option Restauration du système.
12. Exécutez LiveUpdate afin de vous assurer que vous disposez des définitions de virus les plus récentes.
Bonne chance
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merci pour les indications. Après plusieurs heures de patience on a réussi à supprimer le virus. Encore un grand merci, bonne soirée.
Bonne soirée.
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merci pour l'aide. Mais je voulais savoir si pour Windows 2000 on doit aussi desactiver l'optin de restauration du systeme