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[probleme page accueil wanadoo]

jean Claude, le dimanche 15 janvier 2006 à 00:31:59
bonsoir à tous
j'ai des problemes avec la page d'accueil wanadoo,impossible de l'afficher malgré qu'elle soit sélectionnée en page d'acueil.je peux aller sur internet par google mais je ne peux pas accéder à tous les sites(ex microsoft)ceci depuis la mise en service de la livebox.c'est le meme probleme avec ie qu'avec firefox
Configuration: packard bell-windows xp sp2 livebox sagem8mo raccordee en ethernet
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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 10:14:30
Bonjour,
Tu ne peux accéder à aucun site ?
Ton firewall est correctement configuré ? L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...
   
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jean claude, le dimanche 15 janvier 2006 à 13:15:29
je peux accéder à de nombreux sites par google mais certains site ne sont pas accéssibles(ex:jeux vidéo.com,microsoft...)j'ai désactivé le parefeu de la livebox et celui de mon antivirus (bitdefender) et j'ai gardé celui de windows.j'ai contacté wanadoo assistance technique pendant plusieurs heures mais le pb n'a pas été résolu,ils m'ont fait faire un tas de réglages sur mon pc sans succès.par contre je peux accéder à la page d'accueil wanadoo maroc et au site de wanadoo parainnage. j'ai ramené mon pc chez mon fournisseur qui m'a dit l'avoir branché sur reseau adsl et avoir atteint la page d'accueil wanadoo sans pb mais dès que je l'ai connecté à la livebox j'ai rencontré exactement le meme pb.
   
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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 14:03:53
Le ping sur www.google.com fonctionne ?
Le ping sur 66.102.9.147 aussi ? L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...
   
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jean claude, le dimanche 15 janvier 2006 à 14:28:49
merci pour ton aide.depuis ta derniere reponse j'ai compris que je peux afficher la page d'accueil wanadoo des autres pays sans pb (espagne...)mais que la page wanadoo france n'est pas accessible.Pour les deux deux tests ping,peux tu me donner les étapes a effectuer?merci d'avance
   
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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 14:43:58
Démarrer > Executer > tape 'cmd.exe'
tape ensuite dans la fenêtre (ligne de commande) 'ping www.google.fr'
Le test s'effectue. Après 'ping 66.102.9.147". L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...
   
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jean claude, le dimanche 15 janvier 2006 à 15:09:40
j'ai testé avec www.google.fr .le systeme a répondu 3 lignes 216.239.59.147 avec des temps et des stats à la fin, ping pour216.239.59.147 paquets envoyés :4 reçus :4 perdus :0.pour 66.102.9.147 la reponse a été comme précedemment avec les stats suivants a la fin :paquets envoyés: 4 reçus :4 perdus: 0.
   
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Yoan, le dimanche 15 janvier 2006 à 15:50:31
Le PC est bien connecté. Tu as quoi comme Firewall ? (ZoneAlarm, Kerio...) L'urgent est fait, l'impossible est en cours,
Pour les miracles, prévoir un délai ...
   
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 Ole, le dimanche 15 janvier 2006 à 16:22:17
Bonjour,

J'ai exactement le même problème que Jean Claude.
Je suis en Xp sp2 avec livebox sagem Norton Antivirus & internet utility. Le problème persiste même en désactivant les pare feu et antivirus. L'assistance technique de wanadoo est complètement sèche face à ce problème...

Ole
   
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