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Crash dump, c'est dû à quoi? [Résolu]

davidou277 455Messages postés 4 juillet 2007Date d'inscription 24 septembre 2011Dernière intervention - Dernière réponse le 1 janv. 2011 à 09:02
Bonjour,
je démarre mon PC portable, la page qui nous permet d'aller dans le bios ou continuer s'affiche. Le PC essaie de se charger et un page bleu avec un texte en anglais parle en gros de crash dump et qu'il doit l'éteindre.
D'où vient ce problème ? Comment le régler ?
Merci de prendre votre temps pour me répondre
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Crash dump, c'est dû à quoi »

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poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 31 déc. 2010 à 18:10
Bonsoir...

Puisqu'il te propose d'enter dans le bios, fais-le, mets les valeurs "par défaut" et valide pour sortir...on verra ensuite !
Sinon, essaie de démarrer en mode sans échec ( F5 ou F8...dès la mise sous tension de la machine...

Cdt,
@+


PS : sous garantie ou plus ?

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davidou277- 31 déc. 2010 à 18:11
Plus sous garantit... il a 2.5ans...
davidou277- 31 déc. 2010 à 18:17
ça a fait la même chose... je rajouterai que sur l'écran, il y a aussi marqué "fatal system error"
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poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 31 déc. 2010 à 18:13
Commence par ce que je t'ai dit...
Sinon, on essaiera de voir si tu as accès à la pile de la carte mère..il ne t'a jamais dit que l'heure et la date étaient incorrectes ?
@+
Quelle marque, le pc ?

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davidou277- 31 déc. 2010 à 19:40
il me met " the system restore wizard is already running. this program will now exit."
vieu bison boiteu- 31 déc. 2010 à 19:54
"Assistant Restauration du système est déjà en cours d'exécution. ce programme va se fermer"
???!!!...

tu as bien attendu la fin de la restauration avant de relancer une autre commande
davidou277- 31 déc. 2010 à 20:01
j'ai juste cliqué sur ça et il m'a mit direct celà...
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poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 31 déc. 2010 à 18:31
Tu as le disque d'installation ?
Quelle martque le pc ????

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poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 31 déc. 2010 à 18:33
Donc pas de lecteur cd ?!
Tu dois avoir une partition de restauration, mais je ne sais pas comment l'atteindre sur cette machine..regarde la notice..peut-être Alt+F10...?

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poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 31 déc. 2010 à 19:01
Ben, perso, je ne sais plus...
regarde bien les choix qu'il te propose au départ..il te propose peut-être "dernière bonne config connue", non ?--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)

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poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 31 déc. 2010 à 18:31
Tu ne peux aller ni dans le bios ni en safe mode ?
Enlève le disque dur, et regarde s'il te dit qu'il manque en redémarrant..
Pas de cd dans le lecteur, ou de carte dans un lecteur...?

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davidou277 455Messages postés 4 juillet 2007Date d'inscription 24 septembre 2011Dernière intervention 31 déc. 2010 à 20:25
j'ai désinstaller avec le logiciel que vous m'avez donnez, j'arrive à aller jusqu'à Bienvenue dans Vista maintenant mais ça reste bloqué à ce stade...

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vieu bison boiteu 17092Messages postés 11 avril 2005Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 31 déc. 2010 à 20:27
alors , remettre le Bios à zéro ( voir si c'est le fautif )
pour cela , débrancher l'alimentation , enlever la batterie
et appuyer pendant quinze à trente minutes sur le bouton de mise en marche
il faut que la pile bouton se décharge pour que le BIOS se réinitialise

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davidou277- 31 déc. 2010 à 20:36
15 à 30 minutes ou secondes ?
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davidou277 455Messages postés 4 juillet 2007Date d'inscription 24 septembre 2011Dernière intervention 31 déc. 2010 à 20:46
Maintenant, il arrive à la page normal mais il s'arrête de charger au bout de 5-10 secondes...

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vieu bison boiteu- 31 déc. 2010 à 21:17
regarde si la restauration système sortie usine fonctionnerait correctement

c'est quel type de emachine Acer que tu as ???
davidou277- 31 déc. 2010 à 21:22
e510
davidou277- 31 déc. 2010 à 21:22
comment voulez-vous que je regarde celà?
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vieu bison boiteu 17092Messages postés 11 avril 2005Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 31 déc. 2010 à 21:36
donc c'est presque un portable
http://www.tt-hardware.com/...

avec un disque dur de 120 Go
et graveur DVD


"restore you entire computer from a backup"
"restaurer votre ordinateur à partir d'un ensemble de sauvegarde"
il doit avoir une partition de restauration cachée sur le HDD
"Recovery Disk" , ou "System Restor"

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vieu bison boiteu- 1 janv. 2011 à 00:54
merci
et par retour aussi une bonne et heureuse année
bonne continuation
à+
poupougne13- 1 janv. 2011 à 02:01
Alt+F10 avait déjà été préconisé au post N° 8!
vieu bison boiteu- 1 janv. 2011 à 09:02
cela se peut que le BIOS a du en prendre un petit coup
petit choc électrique par exemple
et que la commande ne devait pas être prise en compte complètement
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