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Plantage ordi écran noir soudain

Jenny87 - Dernière réponse le 29 déc. 2010 à 22:38
Bonjour,
J'ai un ordinateur Dell Inspiron N7010 neuf, et depuis que je l'ai (soit 3 jours) il plante! l'écran devient noir soudainement et je ne peux plus rien faire, seul un redémarrage forcé est possible. J'ai pensé à un problème de carte graphique car sur certain jeu sur internet cela se produit mais malgrè mes recherches sur Google je ne trouve rien :( quelqu'un aurait-il une idée???
Pour info je suis sous Windows 7 Edition Familiale Premium, Système d'exploitation 64bits, carte graphique ATI Mobility Radeon HD 5470
D'avance merci,
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Plantage ordi écran noir soudain »

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le druide 30689Messages postés 16 avril 2004Date d'inscription 9 avril 2012Dernière intervention 29 déc. 2010 à 22:30
Salut,

J'ai un ordinateur Dell Inspiron N7010 neuf, et depuis que je l'ai (soit 3 jours)

Je serai à ta place je contacterai le support Dell, c'est des gens sérieux, pas comme certains constructeurs qui ce fichent complètement de leurs clients ....

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Jenny87 - 29 déc. 2010 à 22:35
Oui, je pense que c'est ce que je vais faire mais j'aimerais comprendre d'où vient le problème!!
le druide- 29 déc. 2010 à 22:38
et bien je pense qu'il t'apporteront eux même la bonne réponse.
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