Loi Chatel + résiliation forfait mobile

Fermé
coco5282 - Modifié par coco5282 le 28/12/2010 à 21:51
 coco5282 - 28 déc. 2010 à 23:34
Bonjour,

J'ai un forfait mobile chez SFR depuis plusieurs années. J'ai changé de mobile grâce à mes points le 28/01/2010 et me suis donc réengagée pour 24 mois.
Je souhaite résilier mon abonnement chez eux plus tôt que prévu et d'après ce que j'ai entendu dire, j'en ai le droit grâce à la Loi Chatel. Mais tout n'est pas très clair pour moi.....
A partir de quand puis-je donc résilier? A partir du 28/01/2011 ou à partir du 28/02/2011? J'ai lu sur certains site que c'était à partir du 12e mois et sur d'autres à partir du 13e mois.....
D'autre part, aurais-je quelque chose à payer (frais de résiliation, etc...)?
J'ai actuellement un forfait de 42 euros par mois. J'ai lu quelque part que je devrais payer le quart de ce que j'aurais dû payer si j'étais resté jusqu'au bout des 24 mois, est-ce exact? Dans ce cas, cela voudrait dire que j'aurais (42*12)/4=126 euros à payer....C'est bien ça où je me mélange complètement les pinceaux?!!!?
Merci d'avance pour vos réponses :)
Céline



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1 réponse

oneagain Messages postés 35 Date d'inscription mercredi 8 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2010 315
Modifié le 14 janv. 2019 à 12:11
c'est exactement ça !

il est aussi possible que la hausse de tarif SFR (TVA) au 1er fevrier te permette de résilier sans pénalités. ça vaut peut-être la peine d'attendre 1 mois ?!
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Ah oui, c'est clair que ça vaudrait la peine d'attendre un peu! Merci:)
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