Hausse TVA: résiliation forfait bloqué sfr?Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un forfait bloqué Essentiel 1H sfr (pas de Tv et internet) et je veux savoir si la nouvelle hausse du tva me donne droit ou non à une résiliation sans frais. 
mon contrat date d'un an. 

merci d'avance cvv



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.13

Valriem · Accepted Answer

Non le service client à raison ton offre n'est pas concernée par la hausse de la TVA donc tu ne pourra pas résilier.
Désolé

aikon1 · Answer

même avec un forfait  ne contenant ni services de tv ni internet ?

aikon1 · Answer

le service client me dis que c'est non

Jeremeee · Answer

Bonjour moi jai un forfait illimitic pour iphone. Est ce que je peux le resiler?

sandradu92 · Answer

bonsoir tout comme aikon1 j'ai un forfait bloqué chez sfr sans tv ni rien... alors peut on resilier ou pas?? moi il m'on dit que je n'etais pas concernée.. alors je sais pas ils nous mentent ou pas????? (ce qui ne m'etonnerait pas car ils veulent nous garder c sur!!)

sandradu92 · Answer

le probleme c'est que je n'ai pas reçu de lettre mais bon ce que je vais faire , ça ne me coutera rien, je ferais un courrier pour demander la resiliation debut fevrier!!?? non?

clemence · Answer

bonjour. les forfaits sans internet ne sont pas concernés par la hausse de la TVA donc pas resiliation possible. desolé.

Claire_92 · Answer

Bonjours Dans ma famille nous avons recu un courrier e-mail de Sf, avec mon frère nous avons un forfait avec 3 Chaine MTV ? Ma mère na pas internet ni rien ma soeur.

cocobzt35 · Answer

bonjour,
comme tous je cherche à savoir si mon forfait (souscrit en février 2010) subira une augmentation le mois prochain. celui-ci est le suivant : edition spéciale 1h : 19,90 EUR de crédit de communication tout compris, soit 1h d'appels
Texto et Messenger illimités vers tous les opérateurs 24h/24, 7j/7 (sous réserve de disposer d'un crédit minimum de 0,10 EUR)
Des contenus MTV exclusifs:
Mobiles 3G : Chaînes MTV en illimité
Mobiles 2G : logos et sonneries


merci de me répondre

brunette · Answer

bonjour, je suis actuellement en forfait bloqué mtv avec 1H d'apel plus SMS illimité +apelle illimiter sur sfr et fixe le week end plus toute les chaines de mtv illimité pourraije resilier? pas reçu de lettre encore  merci de vos reponses

marielise · Answer

Tout dépend de ton forfait et si tu as reçu le courrier d'augmentation de la TVA.

Pour avoir la liste des forfaits concernés : http://www.haussetva.fr

Je te conseille d'appeler ton service client pour être sûr que tu peux résilier.

UbunTux · Answer

Bonjour, 

pour aider ceux qui disposent d'un forfait bloqué MTV ou édition spéciale bloquée

http://assistance.sfr.fr/accueil/tarifs/prix-forfait-tva-mobile/as-3221-71258

Tout dépend de la date de souscription du contrat, mais pour ceux qui sont dans ce cas, je pense qu'il leur est tout à fait possible de résilier leur abonnement sans pénalités, quoi que puisse en dire le service client SFR.

brunette · Answer

ubuntux ton lien ne marche pas :(

UbunTux · Answer

Brunette, 

Je viens d'essayer le lien et il fonctionne. 

tu devrais tomber sur une page du genre : 

SFR ASSISTANCE 
LE PRIX DE VOTRE FORFAIT APRÈS LA HAUSSE DE LA TVA 

il te reste à choisir ta date de souscription. 

Si vraiment le lien ne te mène nulle part, essaie de faire un copier-coller dans la barre d'adresse de ton navigateur ;-)

Sinon essaie

http://assistance.sfr.fr/accueil/

Rubrique : Les fiches mobiles les plus consultées -> Informations sur la hausse de le TVA

En bas de page : Ce qui change sur votre facture -> Consultez les nouveaux tarifs appliqués au 1er février

brunette · Answer

oui desoler mais ce matin le lien me disait quil marchais pas enfin bon je vien dapler sfr et depui jui 2007 jetait engager chez eux jusqu'a juin 2012 et y savere que jai pu resilier ^^ c'est bon sa :) donc nouveau tel nouveau forfait en vue et surtout nouveau numero c'est sa qué bon !! apler plutot sfr au 1025 pour les forfait bloqué plus de renseignement en tout K merci pour vos reponse

blonde · Answer

Les forfaits sans TV n'augmentent pas. Tu ne pourras pas résilier gratuitement.

Pour tes autres forfaits tu as ce site pour vérifier http://www.augmentationtvamobile.fr

Bonne chance.

brunette · Answer

ba jai resilier sans frais :) et javai les chaine de mtv gratuite donc jc pas mais jai pu ^^ et dailleur le mec qui ma resilier jlui es demander un geste comercial pour pouvoir avoir 2 mois gratuit de forfait au prochain que je reprend et il ma dit d'insister aupres de sfr et quil mapuirai :) vraiment gentil ce monsieur

totodu9475 · Answer

normalement tu peux pas resilie cest que les forfait avec tv internet etc

brunette · Answer

ba ecoute 1 jai pu resilier et 2 sans frais donc voila ^^ jetait engager depuis 2007 donc voila et dans mon forfait javai la tv de mtv jc pas quoi meme si jmen servai jamais

ichem · Answer

Brunette c'etait quoi ton forfait exactement . ?

Koko · Answer

Cela n'aura échappé à personne : le gouvernement a décidé d'augmenter la TVA sur les services de télévision offerts par les fournisseurs d'accès internet ou opérateurs mobiles. Au choix de chacun d'augmenter ses tarifs en conséquence : alors que la plupart des offres Triple Play sont déjà sur la voie de l'augmentation, SFR ouvre la voie chez les opérateurs de téléphonie : ses forfaits comptant une option TV augmenteront en 2011. Des informations en exclusivité sur Mobiles-actus !

Les forfaits mobiles avec Internet sont presque systématiquement assortis d'une option TV incluse. Pas de chance pour les utilisateurs qui ne regardent jamais la télévision sur leur mobile : l'augmentation de la TVA sur la télévision sera répercutée sur le prix de leur forfait téléphonique. Chez SFR, les forfaits concernés sont légion... A noter que même les abonnement qui n'existent plus sont concernés. Tous augmenteront proportionnellement à la TVA, soit + 6,25% de l'abonnement environ, dès le 1er février 2011. Pour un forfait à hauteur de 20€, l'augmentation maximale sera de 1,25€, et pour un forfait de 40€, elle atteindra 2,50€ au maximum.

Les forfaits concernés
- Illimythics 3G+ et 3G+ Full Internet
- Illimythics iPhone
- Série limitée Illimythics 3G+
- Série limitée Canalsat Mobile

- Illimythics Pro et Pro 24/24
- Série Limitée Illimythics Pro

- Illimythics 5 Connect, Webphone, iPhone, Absolu
- Illimythics 5+ Connect, 5+ Webphone, 5+ iPhone

- Forfaits Bloqués MTV (sauf forfait à 19,90€)
- Série limitée Webphone forfait bloqué
- Série limitée Blackberry forfait bloqué

Conditions particulières
Bonne nouvelle tout de même pour les professionnels, qui se font rembourser la TVA sur leurs forfaits : le prix hors taxes sur leur abonnement ne changera pas. Par contre, tous clients confondus, l'option Full internet à 15€ par mois augmentera de 90 centimes. Le prix du hors forfait, lui, n'est en rien modifié, quel que soit le type de client (professionnels comme particuliers). A noter que l'opérateur compte informer ses clients d'ici la fin du mois de décembre 2010.

Hausse TVA: résiliation forfait bloqué sfr?

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