Clé d'activation office 2010

Résolu/Fermé
fontana44 Messages postés 247 Date d'inscription dimanche 26 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2015 - 26 déc. 2010 à 16:38
 hamster89 - 11 déc. 2011 à 11:07
Bonjour,

J'ai un petit problème, ou plutôt une question, voilà j'ai acheté la clé d'activation de microsoft office 2010 édition famille et étudiant. Je l'ai installée et elle marche bien.
Mais j'aurais aimé savoir si il est possible, par une petite manip ou autre de pouvoir l'installer sur un autre pc, car lorsque nous l'avons acheté, le vendeur qui nous a conseillé nous a dit que cette clé pouvait servir sur 3 ordinateurs, or quand j'ai ouvert le produit j'ai lu que la clé était valable uniquement sur un seul pc.


Merci d'avance.

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3 réponses

telliak Messages postés 3655 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 875
26 déc. 2010 à 18:04
La seule «petite manip» [!!!] que je voie, c'est de retourner voir ton vendeur pour lui expliquer qu'il t'a trompé et négocier une solution avec lui.
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fontana44 Messages postés 247 Date d'inscription dimanche 26 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2015 35
26 déc. 2010 à 18:08
ahah mort de rire c'est pas bête !
Le problème c'est que je n'ai aucune preuve de cette "entrevue" entre le vendeur et moi, de plus je ne sais même pas comment il s'appelle, c'est vrai que j'avais beaucoup d'espoir avant ta réponse xD c'est dommage parce que payer presque 100euros pour ça, c'est sur que si j'avais su immédiatement que c'était uniquement pour un seul pc, je ne l'aurais pas prit !
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il faut descendre dans la racine, de nettoyer a fond et tu peut le réinstaller autant de fois que tu veut.
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m@rina Messages postés 20027 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 11 269
26 déc. 2010 à 19:55
Bonsoir,

Ton vendeur est un menteur et un arnaqueur. Que les choses soient dites !

Je viens juste de répondre dans un post précédent, et je te fais un copier coller de ma réponse :

=========
Faire attention quand même aux versions...
Quand on achète Office avec le PC, c'est peut être un peu moins cher, MAIS... il s'agit d'une version OEM, c'est-à-dire une version qui ne sera pas réinstallable sur un autre PC, une version OEM étant attachée à la carte mère.

Une version "boîte a donc deux avantages : elle est utilisable de PC en PC (suffit de désinstaller et de réinstaller), et pour la version Famille, on peut l'installer simultanément sur 3 PC. Donc pour une différence d'environ 20€, mieux vaut privilégier la version "boîte".
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m@rina

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fontana44 Messages postés 247 Date d'inscription dimanche 26 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2015 35
26 déc. 2010 à 19:58
oui c'est sur sauf que maintenant, j'ai 3 nouveaux pc chez moi et je ne peux me servir de cette clé qu'avec un seul d'entre eux, c'est vrai que la j'ai les boules qui poussent !
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transat Messages postés 28378 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 939
26 déc. 2010 à 19:58
Bonsoir m@rina
Merci pour ta réponse;J'avais complétement shunté la différence entre OEM et version boîte
@+
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m@rina Messages postés 20027 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 11 269
26 déc. 2010 à 20:09
rebonsoir,
transat, en fait je n'avais pas vu ta réponse ! ;) Une version boîte est réinstallable autant de fois qu'on le souhaite à partir du moment qu'on en désactive une.

fontana44 : c'est ton vendeur qui est en cause. A ta place, j'irais le voir et j'exigerais un remboursement.
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fontana44 Messages postés 247 Date d'inscription dimanche 26 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2015 35
26 déc. 2010 à 20:12
oui mais je l'ai acheté dans une grande enseigne ^^ et le vendeur était plutot un ... renseigneur ! et sans ses rensiegnements je ne l'aurais jms acheté ce truc ! si j'avais su que c'était uniquement pour un pc je serais passé devant sans même le regarder =/ et maintenant comment prouver ce que ce vendeur m'a dit ?
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m@rina Messages postés 20027 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 11 269
26 déc. 2010 à 20:28
Bon, on peut partir du principe que ton vendeur était de bonne foi et qu'il n'y connaissait rien (ce qui est souvent le cas), mais dans ce cas, il ferait mieux de se taire.
Dans les grandes surfaces en général, les vendeurs attachés à un rayon ne sont pas très nombreux.
Retourne-y et essaie de négocier avec leur service client. Dis leur que le vendeur t'a induit en erreur, mlais n'aies pas peur d'être insistant, et ne pars pas vaincu. Au meilleur des cas, tu peux présenter cela comme un geste commercial (tu achètes en contrepartie la version boîte).
Si ça ne prend pas la bonne tournure, tu peux évoquer les associations de consommateurs (en général ils n'aiment pas ça).

Sinon, qu'est-ce qui est écrit sur ta facture ?

m@rina
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transat Messages postés 28378 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 939
26 déc. 2010 à 19:39
Bonsoir
Ton vendeur a joué sur les mots.Si pour une raison ou une autre tu es obligé de formater ton ordi,tu dois avoir la possibilité de réinstaller le logiciel dans la limite de trois fois mais sur le même ordinateur en expliquant à Microsoft les raisons de cette réinstallation
@+
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