GFxUI a cessé de fonctionné

Bonjour, je ne sais pas si j'ai posté au bon endroit, veuillez m'en excuser si ce n'est pas le cas.
je viens d'acheter un pc portable hp sous windows 7 et sans avoir fait quoi que ce soit sauf supprimé la cam intégrée mais je ne pense pas avoir supprimé autre chose, l'erreur "GFxUI a cessé de fonctionné" , j'ai essayé une restauration mais une fenêtre s'est ouverte me disant que la restauration était impossible (prob VSS ...???) je ne peux pas accéder aux propriétés du poste de travail voir si la case de restauration est cochée ou non. Le pc ne veut plus ouvrir les photos. J'ai regardé sur le net et visiblement c'est un problème avec la carte graphique Intel, de plus je ne peux plus accéder à internet,alors si quelqu'un peut me dire ce que je peux faire ou si je dois tout simplement l'emmener en réparation, merci de vos réponses


<config>Windows 7 /