Mise à jour du bios [Résolu]

la mise a jour du bios est toulours une action risquée . Si un probleme se produit tu ne peut meme plus allumer ton PC donc renseigne toi plus avant

je pense que packard bell a raison car je vien d'avoir ce souci et j'ai remit le bios a jour et ca remarche niquel

salut,

essaye un de ces sites, ça peut déjà nous permettre de recentrer ton problème (pense à cocher : "désactiver restauration automatique du système" dans les propriétés systèmes avant les scans)

scan online :
http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
http://www.secuser.com/antivirus/index.htm

A moins que tu sois sur de ton antivirus (si c'est norton, avast,... fait les scans online).

Ensuite regarde dans "démarrer - panneau de configuration - outils d'administration - observateur d'événements" et controle les erreurs suceptibles de correspondre à ton ecran noir.
Envoie nous les messages (avec toutes les infos svp) correspondant, si il y en a, bien sur.

à plus.

Bonjour Calame,

J'utilise Kaspersky comme antivirus et en suis plutot satisfaite.
Je ne peux t'envoyer malheureusement un rapport d'erreur concernant ce probleme de page noire car celle ci c'est encore produite y'a un quart d'heure et l'evenement ne s'affiche pas dans le rapport d'erreur.Je ne comprends pas.

A plus

Je ne sais plus quoi penser, car c'est l'assistance technique de packard bell qui m'a dit que je devais mettre à jour mon bios suite à mon probleme de page noire.

Si le problème n'existait pas avant, et que c'est récent, la mise à jour du bios n'arrangera rien.
Le bios de carte mère se flash que si c'est vraiment nécessaire, par exemple l'échange du processeur par un plus récent pas pris en charge par l'ancien bios.
000 a raison, le flash n'est pas une opération anodine.

Ton problème ne vient pas de là, regarde les périphérique que tu aurais branché peu de temps avant l'apparition des écrans noir ou un logiciel par exemple

salut,

:) il est bien kaspersky !

si ton prob est apparu suite à nettoyage, réouvre ton ordi et prend le temps de tout recontrôler tranquillement (le venntilo process., les ventilos, les branchements) si tu as le moindre doute passe chez un monteur informatique sympathique et montre lui.

bye.

salut,
ka tu fais avec ton prob?
A+

Essaye de désactiver tous ce qui conçerne la mise en veille du PC et du moniteur (à tout hazard)

salut,

je suis d'avis avec flo88, ça resemble à de la mise en veille, alors contrçle les paramètres, et la gestion d'alimentation et tous ses onglets.

bye.

salut,

si ça change rien à long terme ben essaye de laisser "extinction du moniteur" et "mise en veille" qui ne doivent normalement pas poser de problème...
Puisque tu as désactivé la mise en veille prolongée, observe ton ordi voir si il merd... toujours.

Juste pour être sur, la page noire ne correspondrait-elle pas au préf définie dans ta mise en veille avec un fond de couleur noir ? (ok c'est tout petit mais on sait jamais :)).

bye

Lorsque ma veille se met en route avec mon album photos, le fond est de couleur noir en effet mais mon album a toujours ete ainsi depuis longtemps

Juste une hypothese si ma carte graphique commencait à fatiguer est ce que j'aurais ce type de symptomes aussi de page noire ?

Et pensez vous que le bios peut etre lui aussi responsable de la page noire ?

Merci encore a vous tous pour votre aide,

Colombe

Hello Colombe51
D'après ce que j'ai pu lire depuis le debut du post, pour moi, il ne peut s'agir que de la carte graphique ou de la liaison de celle-ci à l'écran.
En premier, regardes bien ce cable en le tortillant un peu dans tous les sens pour voir si le problème se reproduit sinon, dans le gestionnaire de périphériques, supprimes le pilotes de ta carte et reinstalles le. (avant regardes sur le site s'il n'y a pas une mise a jour).

relut'

normalement le cable en question reli ton écan à l'arrière de la tour au niveau de la carte graphique.

A tout hasard, ça le fait aussi en mode sans échec ?

Avant d'en venir a la solution de changement de carte, essaies quand meme en mode sans échec. si pas de blème, fais comme je t'ai dit plus haut : supprimes la carte dans le gestionnaire de périph., reboot ton pc et laisses windows réinstaller le tout. si le défaut est toujours là alors change de carte !ou mieux si un copain peut t'en preter une, tu pourras vérifier avant d'acheter !

Merci à vous tous pour votre aide, j'ai un technicien de chez Darty qui va venir me reparer, c'est selon lui la carte graphique ou mon moniteur qui commence a rendre l'ame, je vous tiendrais au courant.

Par contre je tenais à vous dire que si vous avez un pc chez Packard bell et bien il ne faut pas compter sur eux pour vous depanner même quand vous etes sous garantie chez eux(ce qui est mon cas) car ils ne vous depannent pas meme en ayant payé 160 euros de garantie !!!

La ils m'ont envoyé une disquette avec mise a jour de bios, y'a meme pas de notice, c'est honteux !!! et selon eux c'est facile et sans danger !!! Une chose est sure je racheterais pas packard bell.

Je vous souhaite une bonne journee à tous,

Bisous,

Colombe51

Bonjour à tous,

Suite à mon probleme d'ecran noir, le technicien a diagnostiqué que c'etait bien ma carte graphique qui etait usée.

Bonne fin de journee à tous,

Colombe51

je ne ses plus metre mes mise a jour sur mon pc acer aspire5100