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Mon imprimante imprime que en jaune

Résolu/Fermé
Ninie - 14 déc. 2010 à 12:04
 Ninie - 14 déc. 2010 à 18:37
Bonjour,

J'ai acheté il a 2 semaines une imprimante HP B110a elle est relié sur mon ordinateur par wifi et fonctionne le seul problème est qu'elle imprime que en jaune et en noir.

C'est une imprimante à cartouche magenta, cyan, jaune et noir.

J'ai déjà changer les cartouches pour si ça venait d'un dysfonctionnement mais ça imprime toujours en jaune et noir.

Avez-vous une solution à mon problème???

Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
Ninie
14 déc. 2010 à 18:37
J'ai nettoyé les tetes d'impression comme tu as dit j'ai récupéré le rose et le noir et je t'en remercie mais mon cyan est toujours absent j'ai re-nettoyé encore et toujours rien... que dois-je faire???
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