Comment savoir quel "third party" c'est? [Résolu]

Et je vois que je ne suis pas la seule et de plus impossible de joindre Mobistar pour avoir une explication, impossible de trouver comment supprimer ces frais d'où ca provient

bonsoir, à ma grande surprise je viens de découvrir la m^me arnaque "third party services" dont on ne sais pas ce que c'est. Il faut qu'on se renseigne au prés de Test Achat

Moi J'ai été chez Mobistar cet cet après midi parce qu' avec mon copain on a eu une facture de 5euros pour le "Third party services"... Et le vendeur m'a sorti que mon copain avait été sur des chats de rencontres.. Le vendeur me sort " je vais pas vous mentir" ... Alors ma réaction oufff... Et par après je me suis rendu compte que via mon numéro il y avait aussi des sms "Third..." je me suis calmée... Mais le vendeur m'a bien eu en me disant ça alors qu'il savait très bien que c'était pas ça du tout !

CAMERACCL
la meme remarque , grosse arnaque de MOBISTAR , la réponse ne tien pas la route
je n'ai rien demandé et third party service apparait ? la réponse est honteuse chez Mobistar
et savoir l'adresse de third party service comment faire

pffff ce service ne provient pas de mobistar mais de tout ce qui est logo, sonnerie, jeux,...

J'ai téléphoné à Mobistar en stipulant que je m'étais renseignée auprès de test-achat et d'un avocat (ce qui est vrai). On peut résilier cet abonnement. Il vous donne un numéro à 4 chiffres et vous devez envoyer le mot STOP (attention en majuscule). On va le faire aujourd'hui ! Réponse à la prochaine facture...

J'ai envoyé ce message via sms au mois de janvier et ce mois ci je viens à nouveau d'avoir un débit de 3€ sur ma facture pour ce service. Donc cela ne marche pas..... quoi penser?

Il s'agit d'une socièté privée qui vous appelent et vous envoie des sms et parfois vous ne le savez pas, mais vous payez. Il faut telephonner à votre opératreur pour les faire blocker les numéros,

j'ai aussi eu un "third party service" mais ho surprise, c'est lorsque j'ai contacté touring .... Vous êtes en panne, hé bien vous payez pour leur dire ...

Bonjour à tous pour des problèmes de facturation de 300 *€
nous devons nous unir pour porter plainte contre MOBISTAR contacter moi au 0475/802.624
ben merci

bonjour
quelle surprise 1100 euros sur ma facture alors que je n ai rien fait et mobistar signale que c est normal???
plus de 30 pages de facture et c est normal?????
tous les gsm sont coupes depuis octobre2011.

pour Mobistar, voici la solution:
par SMS, envoyer STOP au N° 9774
ça doit mettre fin à ce piratage de facturation

j'ai eu le meme probleme , je dois payer 250 euro en plus pour- third party ;

Bonjour. J'ai essayé la solution Mobistar ci-dessus et ça marche

Bonjour,

j'ai essayé d'envoyer STOP au 9774 et j'ai reçu immédiatement un "error" . Qu'en penser???

je viens d'envoyer STOP également et error reviens aussi

La société third party services est une grande escroquerie depuis 15jours je contacte mobistar pour faire cesser ces messages mais jusqu'a présent rien n'a été fait .jen suis a 48 euros combien mobistar perçoit il sur chaque messages .

j'ai pris contact avec le ministère des affaires économiques qui me demande de lui envoyer la photocopie des factures.Chaque client ayant reçu ces messages payant peut leur écrire pour leur enquête pour ma part je vais déduire le prix des sms de ma prochaine facture et changer d'operateur

comment arrêter cette histoire...ma fille est également dans le cas.Mobistar ne sait "rien" faire et quand on envoie stop...rien non plus

Mobistar accepte de créer un dossier technique si l' envoi du code ne fonctionne pas. Uniquement si c'est le titulaire qui le demande. C' est mon mari qui est titulaire des comptes de nos enfants et il est à l'étranger pour six semaines moi je ne peux pas intervenir! Cherchez l' erreur.

j'ai recu pour 8€ de communications venant de ce site !! auquel je n'ai rien demandé ni signé !! j'ai téléphoné a mobistar qui m'a dit d'envoyer un message STOP au 6156, il m'a été repondu par sms ' nous ne vous enverrons plus de messages ', mobistar m'a dit qu'il s'occupait de cette facture si je n'ai pas satisfaction , je changerai d'operateur en deduisant les 8€ de ma prochaine facture !

MERCI Noelnoel aucun code ne fonctionnait, visiblement celui-ci a "pour le moment " donné de bons résultats. j' espère que cela fonctionnera pour d' autres. Tenez moi au courant.Merci.

Gabrielle le 31/03/2011

Ok, moi aussi j'ai été surprise de voir cela sur ma facture, apparament ce procédé est illégale et est concidéré comme de" la vente forcée," ce que je vous consielle de faire est de reclamer la somme qu'ils vous ont facturé en mentionnant bien que vous avez eu l'information par" test achat "et que ce procédé est tout à fait illégale , nous vivons malheureusement dans un monde ou l'arnaque est ROI et que même des sociétes comme Mobistar (et qui se fond déja plein de fric) participe à cela.
Sur mes factures détaillées, il est mentionné que si je veux avoir plus d'infos sur les fournisseurs de third party, je peux aller sur www.mobistar.be/thirdparty et quand je recherche cela sur mon serveur je ne trouve rien, en plus quand je téléphone à Mobistar il fond semblant de ne pas comprendre ce que je leur demande...et vu que je m'énerve il me fond remarqué que je suis désagréable... Soit... ,je ne vais pas laisser passer cela et je vais réclamer
Il faut pas ce laisser manipuler par ces grosses sociétés qui abuse de leur pouvoir...
Je viens de téléphoné au rensiegnements puisque c'est ce que mobistar m'a conseillé de faire pour connaitre l'origine du numero thirdparty que j'aurai composé... les renseignements (1307) me signalent que c'est bien mobistar qui est dans l'obligation de me répondre et ils m ont donné un contact qui s'occupe de régler des situations de ce genre le voici :02/223 06 06. Bonne chance à tout ceux qui comme moi se sont fait avoir. Encore une autre chose... pour se débarasser de ce sevice il faut faire un numéro que mobistar est olbligé de vous donner malheureusement je ne sais plus le quel...( genre 9903) et écrire "stop" Comme c'est soudainement magique... allé "bonne journée quand même...

merci pour l'info je vais faire le nécessaire

merci moi aussi je me suis fait avoir c est vraiment que des gros arnaqueurs merci beaucoup pour l info

ha ben moi aussi merci du conseil
moi c 'est 12 euros

un tout grand merci pour l'info .
Suis aussi victime de cette arnaque .

merci je vais essayer aussi , car 92 euro la premiere fois puis 12 euro puis maintenant 24 euro , sa commence a bien faire ! merci encore .

Bien venu au club je me suis faite avoir de 50€ de plus sur la suivante de 24€ alors que je ne sais pas de quoi il retourne, pas de solution avec mobistar c'est désider je change de téléphone et d'opérateur
Ras le bol

Bonjour,

J'ai exactement le même problème... Sauf que moi, ça dure depuis avril 2010 et que j'en suis à 91€ de frais prélevés... alors que je n'ai rien demandé !
Le recommandé a-t-il fonctionné?

Je viens de constater cette arnaque, j'ai envoyé un sms avec stop au 9774 !
Un sms de retour du 9774 m'a annoncé que j'étais désinscrit.....j'ose espérer que cela marche je n'ai perdu que 4 euros....OUF....il est vrais que j' ai une carte prépayée....

Cela a-t-il fonctionné?

Bonjour , abonné à mobistar depuis septembre , j' ai déjà un supplément de 4 € pour un abo my 10 ( soit 40 % de plus ) c ' est vraiment une escroquerie organisée , marc .

Et bien moi, c'est mon fax (ligne facturée chez mobistar) qui enverait des télécopies à ce numéro 070....... Alors je ne sais pas bien comment envoyer stop par fax...?