Firefox ne veut plus s'ouvrir ...

Bonsoir, j'ai un problème avec Firefox. Hier Firefox m'a demandé de faire une mise à jour j'ai accepté et depuis firefox s'est fermé, et dès que je redémarre mon ordi il me met la mise a jour en route et me dis " la mise à jour n'a pas pu être installée. Assurez vous qu'aucune autre copie de Firefox n'est en cours d'exécution sur votre ordinateur, et redémarrez Firefox pour réessayer " ... le problème c'est que quand je clique sur ok sa me relance la mise à jour et me remet le même message sans arrêt .. J'ai essayé de désinstaller Firefox mais sa me redis que c'est utilisé par un autre utilisateur et pareille quand je le fais manuellement .. Quelqu'un aurait une réponse à mon problème ?
Merci d'avance.