Posez votre question Signaler

LECTEUR BLUE RAY LG BD550

FFe - Dernière réponse le 10 mars 2011 à 15:49
Bonjour,
je viens d'acquérire un lecteur blue ray LG BD 550, tout va bien, sauf qu'il m'est impossible de lire le dernier AVATAR (coffret 3 DVD avec version longue).
J'y connais rien, on me parle de mise a jour, mais je ne trouve rien pour cette référence ?
Quelqu'un à t'il une solution ?
Lire la suite 

LECTEUR BLUE RAY LG BD550 »

131 réponses
Réponse
+12
moins plus
Bonjour,

Le temps de chargement et des essais de connexion du blue ray AVATAR au réseau est très long, cela peu durer près de 8 minutes avec un écran noir.
Prenez un café et patience, même si vous n' êtes pas raccordé au réseau, ça marche......
Lebenoitg - 25 déc. 2010 à 23:00
J'ai laissé le blu-ray tourner 10 bonnes minutes sans aucune avancée...
anonymous - 29 déc. 2010 à 19:59
pareil
Ajouter un commentaire
Réponse
+7
moins plus
La mise à jour du lecteur qui corrige enfin le problème vient tout juste d'être publiée par LG.

J'ai pu l'installer dès ce matin. Au passage, il semble que la vitesse de téléchargement soit bien meilleure en journée parce qu'en soirée ça rame sévère, même très tard : bridage géographique sur les serveurs de chez LG ?

Il s'agit donc de la mise à jour n°BD05 et des poussières (je n'ai plus le numéro exact en tête désolé, mais de toute façon si vous avez une mise à jour supérieure à BD04 c'est bon).

J'ai pour l'instant testé la lecture de mon blu ray Avatar version longue durant un peu plus d'une minute et ça semble fonctionner de manière impeccable. Si tout le film est à l'avenant alors c'est du tout bon ! :)

Voilà, vous n'avez plus qu'à faire chauffer les connexions et à prier Saint TCP/IP et Saint Ethernet pour que tout se passe bien.

Bon téléchargement de mise à jour et bon film !
c-cube - 25 janv. 2011 à 15:26
Comme expliqué dans le manuel, il faut raccorder votre lecteur à votre box (Freebox, Livebox ou autre...) en utilisant un cable ethernet puis procéder à la mise à jour.

C'est comme ça que j'ai fait.

L'autre solution ce serait de télécharger la mise à jour sur clé USB depuis le site de LG, sauf que le modèle BD550 n'est pas référencé dans leur support produit et qu'on ne trouve donc pas de mise à jour pour ce modèle via leur site... Assez embêtant lorsqu'on a pas sous la main un cable ethernet assez long ou qu'on ne peut se connecter au net qu'en bas débit (ce qui existe encore dans certains coins de France) ou en wifi.

Je confirme quand même en passant que cette mise à jour me permet de lire toutes les versions du film Avatar (cinéma, director's cut ou édition longue spéciale) sans le moindre soucis.
91ced - 5 févr. 2011 à 15:02
En ce qui me concerne, j'ai la dernière mise à jour BD052.12 mais toujours impossible de lire AVATAR. Je suis étonné que ça fonctionne pour toi !
math - 4 mars 2011 à 19:36
ouè comment ta fé envoi le liens dla mise a jour
Ajouter un commentaire
Réponse
+4
moins plus
Après plusieurs tentatives, je viens de faire aujourd'hui une mise à jour du lecteur qui a réussi mais j'ai toujours le même problème : je n'arrive pas à lire la version longue d'avatar :(
Ajouter un commentaire
Réponse
+3
moins plus
J'ai eu une réponse du support LG : une mise à jour sera bientot disponible pour régler ce problème (Avatar)
Il est vraiment anormal d'être dans ce genre de situation !!!

ps : ce qui me traumatise aussi, ce sont les fautes d'orthographe de BoosT :)
haziel999- 28 déc. 2010 à 23:09
et ils vont regler ça comment ?
makno93 - 2 janv. 2011 à 00:40
J'ai également le même problême avec Cyberlink Power DVD et un LG GGW-H20 et ce,après la mise à jour imposé pour Cyberlink Power DVD , alors qu'avant il fonctionnait parfaitement.
Robin - 1 mars 2011 à 20:38
Tout à fait d'accord avec toi Ed. Il y a un minimum d'écriture quand même.
Ajouter un commentaire
Réponse
+3
moins plus
Bonjour chers compagnons d'infortune.

Même LG BD550 chez-moi, même Avatar version longue et donc mêmes symptômes que ceux qui ont déjà été énumérés. Mêmes cacafouillages d'installation lors de la mise à jour qui se termine en c.c aussi.
Et enfin, même réponse du support LG : le problème sera réglé lors d'une prochaine mise à jour, on travaille dessus (très dur j'imagine...).

Dire que j'ai attendu plus d'un an avant de m'offrir un lecteur bluray pas trop hors de prix pour les fêtes et me faire offrir Avatar, car mes moyens sont relativement limités... Je suis dégouté.

La question que je me pose maintenant, quand je vois depuis combien de temps certains attendent cette tant désirée mise à jour, c'est de savoir si les responsables de chez LG sont des gros menteurs qui nous baladent ou si on peut leur faire confiance. J'ose espérer que la deuxième option sera la bonne, car sinon ce sera également mon premier et dernier achat de marque LG.

J'hésite à ramener le lecteur pour échange aussi. Le magasin Boulanger où je l'ai acheté est loin. Vous croyez qu'on peut obtenir un échange du lecteur après plus d'un mois d'achat ? Je les appellerai pour voir ça.

Enfin voilà quoi, je ne sais pas si comme Avatar le donne à rêver nous ne sommes pas seuls dans l'univers, ni si les zitis ont le même genre de problèmes avec leurs implants neuronaux interactifs de divertissement en full 4D. Mais dans l'espace infini des consommateurs floués, je vous confirme que vous n'êtes pas seuls à pester après LG qui ne sait pas faire ce que font correctement ses concurrents, ou après la FOX qui publie des films plus cryptés que les ordis de la NSA.
Entre grandes firmes très rentables de ce petit coin de la Voie Lactée, qui luttent hardiment contre tous les méchants pirates de la galaxie, ils pourraient au moins faire l'effort d'accorder un peu leurs violons quand même. :/
TEGAS - 7 févr. 2011 à 10:56
L'inquiètant c'est que ce produit blu-ray BD 550 n'est pas dans la liste des produits sélectionnables lorsque l'on se rapproche du SAV LG France.
Ajouter un commentaire
Réponse
+2
moins plus
Bonsoir,

il faut sans doute faire une mise a jour( brancher un câble Ethernet derrière le lecteur et le raccorder a la box), je l'ai acheter et me faisais la même chose avec le même film, ne fonctionner toujours pas avec mise a jour alors je l'ai ramené, le nouveau se met a jour en ce moment même...
Ajouter un commentaire
Réponse
+2
moins plus
pareil j'ai acheté le meme dvd impossible de le lire sur le lecteur dvd blue ray lg bd 550 que dois je faire ?help please
Ajouter un commentaire
Réponse
+2
moins plus
bonjour a touts!!
sérieux je suis tromatizé de ne pas être venu lire vos poste avant d'acheté se lecteur.
comme vous g acheté le dernier coffré avatar avec se lecteur se matin et sa ne marche pas...
je ne voie pas l'intérré de vendre un film et un lecteur qui ne fonctionne pas comme il faut.
j'hésite a ramené le lecteur.
havé vous d'autre sous si avec d'autre film blu ray avec se lecteur en carton???
en tout qua le vendeur ma bien pris pour un con.
si vous avez une solution a serré cool.
merci d'avance.
Robin - 1 mars 2011 à 20:37
Ma solution est que tu ferais mieux d'acheter un dictionnaire, un béscherelle et de retourner à l'école pour y suivre quelques cours de français!!!
Ajouter un commentaire
Réponse
+2
moins plus
Bonjour,

j'avais le même problème, et la dernière mise à jour BD5.012.0.0 règle le pb ! Merci aux ingénieurs de LG !
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Bonjour,

Mon premier lecteur blueray, le BD550 et en meme temps j'achete Avatar.
Résultat je suis comme vous ça fonctionne pas.

J'ai été sur le site LG, le BD550 n'est meme pas référencé dans le support produit !!! Un truc de fou quand meme. J'espere qu'il va y avoir vite une solution car ça m'énerve !!!
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
La mise à jour que tu fais est sans doute celle que j'ai faite il y a quelques jours mais ça ne donne rien du tout.

La réponse de LG à mon mail:

"Bonjour,
Nous vous remercions pour votre question.

Si une mise à jour est disponible pour un de nos produits, vous devez aller sur notre site à cette adresse:
http://www.lge.com/fr/support/product/support-product.jsp?countryCd=fr
Vous avez également la possibilité de contacter une station technique qui pourra vous proposer une éventuelle mise à jour pour votre appareil...

La mise à jour concernant Avatar sera bientôt disponible.

Toutefois, si vous rencontrez un souci quelconque, vous pouvez contacter notre service technique par téléphone au 3220, dites "LG", afin qu'un technicien vous aide dans les manipulations.

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 08H00 à 20H00.

Si vous souhaitez nous recontacter à ce sujet, cliquez sur le lien en bas de ce message « Click here if you have more question » pour conserver l'historique de notre correspondance.

Cordialement,
Sabrina
Service clients LG.
"
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Bonsoir moi aussi je n'arrivais pas à le lire l'écran se figeait plus c'était bloqué mais je l'ai laissé attendre et au bout de quelques minutes ca a marché et puis plus de problèmes .
Essayez on ne sait jamais !
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Pour ma par j'ai ramené le film au magasin et j'ai gardé mon lecteur blu-ray qui fonctionnent trés bien avec d'autre film .
donc je vais suivre se forum et des que la mis a jour et disponible j'irais racheté se film.
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Mise à jour faite ce matin (BD4.945) : Avatar toujours bloqué à 8.....
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Pourquoi pas mais à qui la faute? LG qui ne fait pas de mise à jour concluante ou bien le BR Avatar qui est trop bien protégé?

De plus j'ai suis passé de la mise à jour BD4.942 à la BD4.945 qui ne change rien. La version est bien passé sur mon lecteur car quand je consulte la version logiciel c'est bien la dernière qui apparaît. Pourtant mon lecteur me dit encore qu'une nouvelle version BD4.945 est disponible, bref la même que j'ai déjà...

V'là le bins... Je comprend rien !!!
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Salut!...j'ai comme vous une platine bluray LG modèle BD550 et je crois qu'on c'est fait avoir, il n'y a pas de mise à jour à telecharger, pour ce modèle... y installer un autre logociel est de la sience fiction...tout comme le magnifique AVATAR qui ne peut être lu avec ce genre de matériel...on m'avait dit LG c'est de la merde...Je confirme c'est de la merde...Ma platine est encore en garantie, j'irais le plus tôt possible refourguer cette daube et vous encourage à en faire autant.
Cela dit, j'ai réussi à échanger AVATAR bluray contre la version collector DVD et c'est tout aussi bien, j'y ai decouvert la version longue....J'adore AVATAR.
marsu - 9 janv. 2011 à 09:57
Et via clé USB, avez vous essayé?
Est ce que le lecteur et avatar fonctionne?
BrunoB - 9 janv. 2011 à 12:04
Comment fais-tu pour obtenir ce numéro de mise à jour ?
J'ai été sur le site et j'ai téléchargé une MàJ proposée.
Le numéro apparaitra-t-il seulement sur la version dézippée ?
jarod342- 9 janv. 2011 à 19:34
petite question Arnaud, ou vas tu pour récupérer la version BD 8.31.323.C car j'ai lu sur certains forum que certains firmware de cette catégorie contenaient les drivers permettant de lire certains disques protégés.
j'ai été sur lg us et je n'ai rien trouvé qui correspondait...
merci
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Bonsoir,
Je suis passé à l'étape suivante...
Comme j'ai des coupures de son en lecture BD et DVD, je dois de toutes façons l'envoyer en réparation...
J'ai bien mentionné également le problème de lecture d'Avatar Version longue.
Mon LG BD550 est donc parti (certainement pour plusieurs semaines) en retour garantie chez LG.
Dès que je le recevrai, je vous tiendrai au courant du résultat (surtout concernant la lecture d'Avatar dont "la mise à jour ne peut s'effectuer qu'en atelier" - réponse officielle de LG!).
A+
zollbarr - 5 févr. 2011 à 10:47
Compte-rendu du retour en SAV de mon BD550:
Remplacement de la carte mpeg pour résoudre coupures de son.
Et là, tenez-vous bien...
Pour lire le BR Avatar Longue durée, et bien ils m'ont installé le logiciel BD4.598!...
Encore plus ancien que celui que j'avais avant de le retourner en SAV!...
Qu'est-ce qu'on dit? Merci à LG et son SAV!
Pour finir, MàJ par internet lamentablement lente comme d'hab, mais je suis finalement arrivé à installer la BD5.012 qui règle le problème de lecture comme d'autre l'ont déjà mentionné ici...
zollbarr - 13 févr. 2011 à 20:26
Suite et fin...
Les coupures de son sont toujouts présentes...
Je suis retourné au magasin et j'ai refusé tout nouveau retour en SAV. Remboursement et achat d'un SONY BDP-S 370, et là, miracle! Tout marche nickel. Mise à jour de 3 min et plein de nouveaux service web!...
Pour moi, y a pas photo!
Un conseil: Oubliez ce LG BD550 récalcitrant et trouvez votre bonheur ailleurs!
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
bonsoir a tous je viens de faire une mise a jour du lg bd550 et ça marche avatar version longue superbe ouf je me rapelle pas tout mais la maj commence par bd5 ou bd05 bon film a tous PASCAL
lebenoitg - 18 janv. 2011 à 07:52
Pareil pour moi !!!
Yes, ça marche enfin... des temps de chargement variant entre une et deux minutes mais les menus apparaissent et le film se lance, en tout cas, en mode version classique, je n'ai pas essayé les autres versions, mais c'est le matin et je dois aller bosser...
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Pareil que Pascal !!!
Suite à son message j'ai tenté une mise à jour ce matin, après avoir essayé pendant une demi-heure de me connecter, elle a fini par réussir.
J'ai alors tenté le premier disque. J'ai été bloqué au cap des 00 00 08 et puis, pour la première fois, on m'a demandé de valider quelque chose par rapport à la fonction BDLive. Je l'ai fait, et puis écran noir pendant une ou deux minutes mais avec des bruits qui indiquent que l'appareil tourne.
Et là, miracle, le logo de la Fox qui apparait, image et son. A nouveau deux minutes d'écran noir et cette fois, le menu du disque. Je fais défiler, je lance le film et ... ça marche !!!!
Je n'ai pas le temps de tout regarder aujourd'hui, mais au moins, LG a franchi un cap. Le disque est lisible !!!
Bonne mise à jour à tous !!!
Marsu - 18 janv. 2011 à 15:30
J'avais raison (et pas LG)
Pas besoin de passer par la case SAV.....
J'installe cette mise a jour ce soir !!!!!
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Tout pareil ici, depuis la maj tout est ok pour Avatar.

@Vrom, je lis tous les mkv sans problème, via un DD externe branché sur l'USB et ça fonctionne du feu de dieu !! ;-)

Bonne continuation à tous et à la prochaine !!
cwc53- 10 mars 2011 à 15:49
bonjour kop2609,
stp, comment fais-tu pour lire les mkv, pour ma part, mon lecteur m'annonce "format non pris en charge"!! dommage car c'est en partie pour cette possibilité que je l'ai choisi (lg bd550) si tu as un tuyau, je suis impatient de le connaître, merci d'avance
au plaisir de te lire
Ajouter un commentaire
Ce document intitulé « LECTEUR BLUE RAY LG BD550 » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.
Dossier à la une
Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?
LECTEUR BLUE RAY LG BD550 - page 2