Lecteur blue ray lg bd550Fermé

Question

Bonjour,  

je viens d'acquérire un lecteur blue ray LG BD 550, tout va bien, sauf qu'il m'est impossible de lire le dernier AVATAR (coffret 3 DVD avec version longue). 

J'y connais rien, on me parle de mise a jour, mais je ne trouve rien pour cette référence ? 

Quelqu'un à t'il une solution ? 



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

moaBoBmArLeY · Accepted Answer

Bonsoir, avec beaucoup de retard vous pouvez télécharger les maj à partir de ce lien => http://lg-bd550-firmware.over-blog.com/fun-for-your-lg-bd550

Prenez la version BD5.242.00c (Date 19.10.2011) comme recommandé par le site et bonne chance.


P.S. Il tourne encore chez moi je peux bien dire que son prix est amorti ;)

Driver · Answer

Bonsoir, 

il faut sans doute faire une mise a jour( brancher un câble Ethernet derrière le lecteur et le raccorder a la box), je l'ai acheter et me faisais la même chose avec le même film, ne fonctionner toujours pas avec mise a jour alors je l'ai ramené, le nouveau se met a jour en ce moment même...

christval · Answer

pareil j'ai acheté le meme dvd impossible de le lire sur le lecteur dvd blue ray lg bd 550 que dois je faire ?help please

ed45 · Answer

Après plusieurs tentatives, je viens de faire aujourd'hui une mise à jour du lecteur qui a réussi mais j'ai toujours le même problème : je n'arrive pas à lire la version longue d'avatar :(

BoosT · Answer

bonjour a touts!!
sérieux je suis tromatizé de ne pas être venu lire vos poste avant d'acheté se lecteur.
comme vous g acheté le dernier  coffré avatar avec se lecteur se matin et sa ne marche pas...
je ne voie pas l'intérré de vendre un film et un lecteur qui ne fonctionne pas comme il faut.
j'hésite a ramené le lecteur.
havé vous d'autre sous si avec d'autre film blu ray avec se lecteur en carton???
en tout qua le vendeur ma bien pris pour un con.
si vous avez une solution a serré cool.
merci d'avance.

ed45 · Answer

J'ai eu une réponse du support LG : une mise à jour sera bientot disponible pour régler ce problème (Avatar)
Il est vraiment anormal d'être dans ce genre de situation !!!

ps : ce qui me traumatise aussi, ce sont les fautes d'orthographe de BoosT :)

Eileen · Answer

Bonsoir, 

Nous sommes exactement dans la même situation ! Même film et même lecteur !
Mail envoyé à LG, dès que nous aurons la réponse nous ferons du forcing ....

kober · Answer

J'ai exactement le même problème que vous. 

Je cherche une soluc', je vous tient au courant si je trouve.

Fred · Answer

Bonjour,

Le temps de chargement et des essais de connexion du blue ray AVATAR au réseau est très long, cela peu durer près de 8 minutes avec un écran noir.
Prenez un café et patience, même si vous n' êtes pas raccordé au réseau, ça marche......

Eileen · Answer

pour moi affaire réglée, retour en magasin et échange avec un samsung ...

Boyut54 · Answer

bonjour, j'ai le meme problème avec le home cinéma HB354BS.

blondin1506 · Answer

Bonjour,

Mon premier lecteur blueray, le BD550 et en meme temps j'achete Avatar.
Résultat je suis comme vous ça fonctionne pas.

J'ai été sur le site LG, le BD550 n'est meme pas référencé dans le support produit !!! Un truc de fou quand meme. J'espere qu'il va y avoir vite une solution car ça m'énerve !!!

Lebenoitg · Answer

Bonjour,
Pareil pour moi. Les deux disques de bonus marchent mais pas le disque du film. J'ai connecté mon lecteur à ma box. Ma connexion est reconnue mais il m'est impossible de réussir une mise à jour. Un message d'erreur m'indique de tester ma connexion et d'appeler le service technique.
J'ai envoyé un mail de demande d'info quant à une mise à jour et j'attends.
Très frustrant.

blondi · Answer

En insistant un peu j'ai réussi à faire une mise à jour du lecteur, non sans mal car il y en a eu pour plus d'une heure !!!

Mais le Blue Ray Avatar ne fonctionne toujours pas grrr !

J'ai été chez un pote, le blueray Avatar fonctionne à merveille sur une des premières PS3.

J'ai aussi envoyé un mail à LG car c'est incompréhensible.

Amélie · Answer

Je suis aussi dans le même cas que vous ...
Super le cadeau de noël pour mon père.
J'espère vraiment qu'ils vont faire quelque chose rapidement !

anonymous · Answer

La mise à jour sera faite dans combien de temps? J'hésite à échanger mon lecteur contre un sony qui d'après ce qu'on m'a dit ne rencontre aucun problème.

kop2609 · Answer

Bonjour à tous.

Je viens d'avoir LG au téléphone :
Ils n'ont aucune solution.
Il faut attendre une mise à jour du logiciel....mais ne savent pas quand cette dernière sortira.
Selon le gars de la hotline, les lecteurs SONY (donc PS3) fonctionnent car Sony est le créateur du Blu-Ray.
Selon lui toujours, ce disque est trop protégé pour les lecteurs LG.
Selon lui enfin, toutes les autres marques sont emmerdées.
Je suis en train de faire une mise à jour du logiciel via ethernet et vous tient au courant.

blondin1506 · Answer

La mise à jour que tu fais est sans doute celle que j'ai faite il y a quelques jours mais ça ne donne rien du tout.

La réponse de LG à mon mail:

"Bonjour,
Nous vous remercions pour votre question.

Si une mise à jour est disponible pour un de nos produits, vous devez aller sur notre site à cette adresse:
https://www.lg.com/fr/support
Vous avez également la possibilité de contacter une station technique qui pourra vous proposer une éventuelle mise à jour pour votre appareil...

La mise à jour concernant Avatar sera bientôt disponible.

Toutefois, si vous rencontrez un souci quelconque, vous pouvez contacter notre service technique par téléphone au 3220, dites "LG", afin qu&#39un technicien vous aide dans les manipulations.

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 08H00 à 20H00.

Si vous souhaitez nous recontacter à ce sujet, cliquez sur le lien en bas de ce message « Click here if you have more question » pour conserver l&#39historique de notre correspondance.

Cordialement,
Sabrina
Service clients LG."

gerald · Answer

Je rencontre le meme probleme c est un truc de dingue et effectivement sur le site de lg le lecteur n est meme pas reference c est vraiment se foutre de le gueule du monde  je pense rapporter le lecteur car rien ne nous garanti que ce genre de souci ne se reproduira pas , mais en fait je ne vois pas d ou viens le probleme?  avez vous rencontre ce pb avec d autres blu ray ou est  ce la conception du disque avatar qui deconne ?   MEILLEURS VOEUX A TOUS  quand meme 

on regreterai presque la vhs lol

Footeux · Answer

Bonsoir moi aussi je n'arrivais pas à le lire l'écran se figeait plus c'était bloqué mais je l'ai laissé attendre et au bout de quelques minutes ca a marché et puis plus de problèmes . 
Essayez on ne sait jamais !

kop2609 · Answer

Salut Footeux,
As-tu fais une mise à jour via ethernet ?
Blondin, la mienne plante à 78%, c'est la galère ....
bon réveillon !! :-)

bruno · Answer

je viens d'avoir LG sur la hot line aucune mise a jour à ce jour pour AVATAR c'est vraiment des rigolos chez LG c'est mon premier Produit LG et Le dernier .

kop2609 · Answer

Salut Bruno.
En faisant le tour sur le net, je me rends compte que les utilisateurs du LG ne sont pas les seuls... 
Même certaines PS3 ne le lisent pas.
Idem pour certains SAMSUNG et Philips...
Le problème semble donc venir de ce foutu disque d'AVATAR !!
Je peux lire les autres sans pb, je peux lire mes MKV sans pb non plus....

Mais j'hésite à ramener ma platine pour l'échanger.
seul soucis, à 99€, pas grand chose de comparable actuellement ...

Bonne journée !!

galibot 72 · Answer

Bonjour, J'ai le meme probleme avec le meme materiel et le meme blue ray. Impossible meme de faire la mise a jour du logiciel
Bon reveillon a tous

haziel999 · Answer

bonjour

je l'ai échangé contre un PHILIPS 3D et AVATAR se lit sans problème.

Mortimer · Answer

Bonsoir.

Essai de mise à jour le 31/12/2010 - RAS - Lecteur à jour, pas de mise à jour plus récente.
Essai de mise a jour le 02/01/2011 - Nouveau firmware détecté - Chargement et mise à jour réussie.

Joie immense et sans mélange, mais de courte durée.

Avatar version longue s'arrete toujours avec le compteur à 008 plus écran noir meme au bout de 15mn avec cable internet connecté. 

Je suis dégouté.

Bon courage et patience pour ceux qui en ont encore...........

blondin1506 · Answer

@Mortimer

Oui j'ai fait la meme chose que toi, le nouveau firmware est installé mais rien n'y fait, toujours écran noir à 008.

Je me demande bien ce qu'a de spécial ce BlueRay Avatar pour ne pas passer comme ça?

blondin1506 · Answer

Bon alors comme je l'avais écris plus haut:

Mise à jour le 26 décembre: version BD4.784.00.00.C
Ceci ne donne rien du tout.

Mise à jour 3 janvier: version BD4.942.00.00.C
Ceci ne donne rien du tout.

Si LG nous sort des mises à jour aussi souvent ils vont bien finir par trouver lol ^^

kop2609 · Answer

Salut Blondin ! 

Bon bah...Je ne vais pas m'embêter à installer cette maj... 

Un ami bosse chez LG et va tenter d'avoir des renseignements, je vous tiens au courant...

raf · Answer

Bonjour

et bien idem ! les disc des bonus d'avatar s'ouvrent mais le film reste bloquer à la 8 ème seconde de lecture.....
ça fait cher la seconde ! on fait comment pour télécharger les mises à jours ?

BoosT · Answer

Pour ma par j'ai ramené le film au magasin et j'ai gardé mon lecteur blu-ray qui fonctionnent trés bien avec d'autre film .
donc je vais suivre se forum et des que la mis a jour et disponible j'irais racheté se film.

Coco · Answer

Bien entendu quand on veut leur écrire un petit mail de "remerciement" pour avoir acheter un produit moins que de qualité, leur site est momentanément indisponible... Comme par hazard... 

Vive LG, c'est mon premier achat de cette enseigne et ben ca sera le dernier..

jarod342 · Answer

comme je viens de l'écrire à Coco, j'ai une mise à jour qui tente de passer depuis ce matin mais sans succès. Chez moi elle est référencée BD4.945.00.cc.
Avez vous ce problème sur le lg bd 550 ? Avatar ne passe toujours pas

kop2609 · Answer

Bonsoir tout le monde.

Des nouvelles peu réjouissantes de mon ami qui bosse chez LG :

LG n'a aucune solution pour le moment (bon, ça, c'est pas nouveau)

LE BD550 est vendu depuis quelques semaines 99€ au lieu de 149€ (prix d'origine à priori) car LG est sur le point de mettre de nouveaux modèles sur le marché...

Oulala....Ca sent pas bon.

Je suis en train d'essayer de mettre la mise à jour....Pour l'instant elle se télécharge....

Pour info, lorsque j'ai ramené le coffret dvd AVATAR ouvert chez Carrefour, il m'en ont redonné un autre pour essai.
Nous sommes pleins dans ce cas.
Si je reviens une deuxième fois avec les mêmes arguments, ils me remboursent le coffret Avatar. (certes cela ne résoud pas le problème d'origine...)

Bonne soirée.....

yoyo24 · Answer

jai le meme soucis et sa m enerve c vraiment n importe koi

yoyo24 · Answer

pour le moment il ya que avatar ki ma poser probleme je trouve sa vraiment bizarre est jsai pas tro koi en penser

kop2609 · Answer

Mise à jour faite ce matin (BD4.945) : Avatar toujours bloqué à 8.....

Arnaud · Answer

Salut Bruno,
Je pense que nous sommes des centaines de personnes à s'être fait baisés en achetant ses deux produits.
le pire, c'est que les distributeurs commes les contructeurs connaissent le probleme et n'hésite pas à les vendre en toute impunité.
Je suits via LG france le probleme chaque jour et chaque jour LG te balance des conneries
Je viens de charger ce soir la derniere version BD4-945-00 à la demande de Mr Christophe du support LG et le probleme est toujours là.
C'est scandaleux !!!!
Je propose que nous organisions une association ou une pétition pour manifster ces politiques de voleurs.
Bonne chance.

BrunoB · Answer

Tout à fait d'accord. J'en serai.

blondin1506 · Answer

Pourquoi pas mais à qui la faute? LG qui ne fait pas de mise à jour concluante ou bien le BR Avatar qui est trop bien protégé?

De plus j'ai suis passé de la mise à jour BD4.942 à la BD4.945 qui ne change rien. La version est bien passé sur mon lecteur car quand je consulte la version logiciel c'est bien la dernière qui apparaît. Pourtant mon lecteur me dit encore qu'une nouvelle version BD4.945 est disponible, bref la même que j'ai déjà...

V'là le bins... Je comprend rien !!!

jarod342 · Answer

comme toi blondi, j'ai passé la maj bd4.945 et là j'en ai une nouvelle depuis 3 jours nommée bd4.945.00.c.c. Mais ça me marque aussi lecteur inconnu ???
de plus il faut un temps infini pour la télécharger et elle ne s'installe jamais.
Pour le moment je n'ai qu'avatar qui ne passe pas ; sinon le lecteur marche relativement bien pour les autres blu ray....

kop2609 · Answer

Idem pour moi, version 945 et cela ne donne rien. Je n'arrive pas non plus à finaliser l'installation de la toute dernière.

Autres infos qui j'espère permettront de répondre à certaines questions :

1-re coup de fil de mon ami qui bosse chez LG : Le problème est entre les mains des ingénieurs et chercheurs Corréens, au siège => Le soucis n'est donc pas propre à la France à priori.

2-Un de mes amis a le dvd d'Avatar, le PREMIER, version courte (différent de celui du coffret collector donc). Il me l'a prété => Au démarrage .... IL PLANTE AUSSI !!! M'indiquant aussi un message disant que mon lecteur a besoin d'une mise à jour... Mais il fini par se lancer. Par contre, il démarre automatiquement en Anglais.
Ce même ami a essayé le fameux dvd Collector version longue qui nous pose tant de soucis (il a un lecteur SONY). Le dvd plante au démarrage, lui met un message d'erreur mais démarre après 2/3 minutes d'attente.

J'en suis donc à me dire qu'LG n'est peut-être pas le plus grand fautif de cette histoire.....

A suivre... (en attendant, je vais regarder la version courte ... ;-))

loulou14 · Answer

comme vous j'ai le même problème avec Avatar. j' ai branché le cable ethernet de la box au lecteur et automatiquement quand on allume le lecteur, il propose de faire la mise à jour. Il suffit de suivre les instructions. Cela prends quelques minutes.Malheureusement, la dernière version ne permet pas de lire le disque.

azerty · Answer

si la connexion via ethernet n'est pas possible, vous pouvez télécharger les maj sur clé usb via http://www.lg.com/us/support/product/support-product-profile.jsp?customerModelCode=BD550&initialTab=drivers&targetPage=support-product-profile

pour autant, les maj dispo sur le site sont identiques à celles téléchargée par le BR et aucune ne resout le problème

jarod342 · Answer

c'est le site Us de LG. croyez vous que l'on puisse installer ces versions là sur notre bd 550 car il n'a pas l'air d'être identique a celui d'europe?

kop2609 · Answer

Azerty,
Une maj US ne transforme-t-elle pas le lecteur en Zone 1 ?

Pour rappel, pas de maj possible pour ce modèle via le site France.

jarod342 · Answer

c'est une bonne question ?? je ne sais pas si il passe en zone 1...
a voir le site belge par contre, car il reste dans la meme zone...

fab · Answer

salut à tous.
le blu ray avatar bloque à la 8 ème seconde sur le lecteur LGbd350.
la solution est toute simple.
retirez votre disque du lecteur, ouvrir le menu paramètre du lecteur - ouvrir l'onglet sécurité (le dessin du cadenas) et aller sur code régional, (d'origine la machine est calibrée sur le code DE cliquez ok et le lecteur vous demande un code à 4 chiffres, tapez 0000 par exemple puis ok reconfirmez code 0000 une deuxième fois et le lecteur vous donne la possibilité de modifier ce code régional avec les fleches haut et bas de la télécommande - sélectionez votre code régional correct (correspondant au pays ou vous avez acheté le disque , pour moi BE) confirmez avec la touche OK. sortez du menu paramètres et réessayez le disque (un peu de patience, le disque est long à charger. Mais pour moi et mon lecteur LGBD350, cà fonctionne.

caramel · Answer

même problème que vous tous et la mise à jour ne fonctionne pas non plus !
c n'importe quoi pour le prix du lecteur !!!

Pas content du tout · Answer

Salut!...j'ai comme vous une platine bluray LG modèle BD550 et je crois qu'on c'est fait avoir, il n'y a pas de mise à jour à telecharger, pour ce modèle... y installer un autre logociel est de la sience fiction...tout comme le magnifique AVATAR qui ne peut être lu avec ce genre de matériel...on m'avait dit LG c'est de la merde...Je confirme c'est de la merde...Ma platine est encore en garantie, j'irais le plus tôt possible refourguer cette daube et vous encourage à en faire autant.
Cela dit, j'ai réussi à échanger AVATAR bluray contre la version collector DVD et c'est tout aussi bien, j'y ai decouvert la version longue....J'adore AVATAR.

jarod342 · Answer

j'ai testé l'opération !!! mais on est déjà dans le code "FR" pour la france et ça ne change rien ; on reste sur un blocage à 8 secondes.

azerty · Answer

J'ai posté sur le site LG (http://www.mylg.fr/Aide/Communaute-LG/PB-de-lecture-du-Blu-ray-Avatar le commentaire suivant. Il est possible de voter pour un message si vous pensez qu'il est pertinent.

Il ne sera publié qu'après modération de la part de LG

@LG, j'apprécierai une communication plus détaillée sur le plan d'action que vous mettez en place pour résoudre ce problème. Le ticket est ouvert depuis plus de 45j. Plusieurs mises à jour ont été mise à disposition depuis cette période sans qu'aucune ne résolve le problème. La toute dernière (BD4.945.00.C.C) n'arrive même pas à être installé au moment de l'upgrade. 

Ca manque cruellement de sérieux. 

Dans l'attente d'une réponse précise : pourquoi le lecteur n'arrive pas à lire le bluray avatar, dans combien de temps vous pensez résoudre le problème ou à minima comment vous avancez sur ce problème....

fab · Answer

ha bon ?
sorry chez moi cà à fonctionné. et depuis j'ai regardé plusieurs fois le blu ray sur mon LGbd350 et cà fonctionne très bien à chaque fois alors qu'il refusait de démarrer avant.
par contre il met parfois une ou 2 minutes avant de démarrer mais une fois qu'il est parti aucun soucis pour voyager dans les menus ou passer une scène ou en sélectionner une.
désolé je pensais vous aider vu que moi j'y ai trouvé mon bonheur.

blondin1506 · Answer

@jarod342

Toutes les mises à jour se terminent par CC

Exemple, on te dit que la mise à jour est BD4.945.00.C.C, une fois l'installation faite elle se dénomme ainsi: BD4.945.00.00

J'avais remarqué cela avec la BD4.942.00.C.C qui une fois installé était devenue BD4.942.00.00

Ce qui est curieux dans la dernière mise à jour c'est qu'elle est belle et bien sur mon lecteur mais ce dernier me dit qu'une nouvelle mise à jour est dispo et c'est la même.

nikopol · Answer

j'ai l'immense plaisir de vous apprendre que...........................j'ai moi aussi le même problème! sur un lecteur LG GGC-H20L cettte fois...
j'ai moi même envoyer un mail à LG sans résultat pour le moment...
vous n'êtes pas seul! lol

Marsu · Answer

Voici une réponse obtenue par une 3ème personne (la réponse diffère en fonction de la personne qui répond?)

Monsieur,
Nous avons accusé réception de votre mail. 
Tout dépend de la version d'avatar.
Pour ce film, les mise à jour se font en atelier.
Nous vous invitons à envoyer le produit en station technique à l'adresse suivante: 
Cordon (CIRMA): 5 Avenue de la dame, 30132 Caissargues
Vous aurez besoin d'un numéro de prise en charge avant d'envoyer votre produit, pour cela, nous avons besoin des informations suivantes;
- Modèle
- Numéro de série
- Date d'achat
- Nom & coordonnées de votre revendeur (Adresse, CP & téléphone fixe ,fax & adresse mail)
- Vos coordonnéees complètes (Adresse, CP & téléphone fixe & mobile, mail)
- Copie de la facture d'achat
- Dossier provisoire LG 
Nous vous enverrons la référence de prise ss garantie.
Cette référence sera à mettre sur l'9exterieur du colis également, bien en évidence afin que les techniciens puissent vérifier la validité de la prise sous garantie.
Cette référence sera valable 7 jours à compter de la date de la demande, si vous ne pouvez pas vous rendre en station technique sous ce délai, nous vous demandons de nous recontacter & nous recréerons une demande.
Si votre produit n'est plus sous garantie,nous vous enverrons les coordonnées de la station qui s'9occupe de votre région si vous nous envoyez les votres.
Toutefois, hors garantie, vous pouvez également prendre contact avec Darty, Conformama ou Boulanger, leur service SAV sont agréés LG & ils acceptent très souvent de prendre les produits en SAV même lorsque ceux-ci n'ont pas été achetés chez eux.
Service Clients LG, Valérie
3220 dites LG (ou tapez 54) du lundi au vendredi de 8H à 20H

J'ai recontacté une 4eme fois LG et cette fois la réponse a été brève : 

Nous vous invitons à envoyer le produit en station technique à l'adresse suivante: 
Cordon (CIRMA): 5 Avenue de la dame, 30132 Caissargues

Je pense qu'il ne feront pas de firmware pour avatar...... Et comme je ne veux pas envoyé ma platine en SAV pour rien (car aucune confirmation que ça permettra de lire Avatar), soit je vais attendre, soit je vais fortement réfléchir a la ramener en boutique....

Mimixx · Answer

Bonjour à tous,
J'ai rencontré le meme souci avec le lecteur BD 550 que j'ai eu pour noel avec AVATAR (edition collector). 
Ne voyant rien changer malgré les mises à jour, j'ai pris contact avec LG qui m'a répondu la même chose que certain.
J'ai donc fini par aller échanger le lecteur à la FNAC il ya 2 jours, contre le SAMSUNG BD C5300.
Certe il coute 20 € plus cher mais lui au moins, il lit AVATAR et sans problèmes particulier !
Donc si j'ai un conseil à vous donner, chercher pas, et ramener vos lecteurs aux magasins si cela vous est encore possible. Car selon moi vous êtes pas près de pouvoir le regarder votre film !

lulu · Answer

même problème identique le lecteur ne lit pas le disque AVATAR il s'arrête à 8 secondes.... on en a marre 
on voudrait trouver la solution,merci de nous aider HELP ME !!!!

c-cube · Answer

Bonjour chers compagnons d'infortune.

Même LG BD550 chez-moi, même Avatar version longue et donc mêmes symptômes que ceux qui ont déjà été énumérés. Mêmes cacafouillages d'installation lors de la mise à jour qui se termine en c.c aussi.
Et enfin, même réponse du support LG : le problème sera réglé lors d'une prochaine mise à jour, on travaille dessus (très dur j'imagine...).

Dire que j'ai attendu plus d'un an avant de m'offrir un lecteur bluray pas trop hors de prix pour les fêtes et me faire offrir Avatar, car mes moyens sont relativement limités... Je suis dégouté.

La question que je me pose maintenant, quand je vois depuis combien de temps certains attendent cette tant désirée mise à jour, c'est de savoir si les responsables de chez LG sont des gros menteurs qui nous baladent ou si on peut leur faire confiance. J'ose espérer que la deuxième option sera la bonne, car sinon ce sera également mon premier et dernier achat de marque LG.

J'hésite à ramener le lecteur pour échange aussi. Le magasin Boulanger où je l'ai acheté est loin. Vous croyez qu'on peut obtenir un échange du lecteur après plus d'un mois d'achat ? Je les appellerai pour voir ça.

Enfin voilà quoi, je ne sais pas si comme Avatar le donne à rêver nous ne sommes pas seuls dans l'univers, ni si les zitis ont le même genre de problèmes avec leurs implants neuronaux interactifs de divertissement en full 4D. Mais dans l'espace infini des consommateurs floués, je vous confirme que vous n'êtes pas seuls à pester après LG qui ne sait pas faire ce que font correctement ses concurrents, ou après la FOX qui publie des films plus cryptés que les ordis de la NSA.
Entre grandes firmes très rentables de ce petit coin de la Voie Lactée, qui luttent hardiment contre tous les méchants pirates de la galaxie, ils pourraient au moins faire l'effort d'accorder un peu leurs violons quand même. :/

Vrom · Answer

Bonjour,

Je ne possède pas encore le Bluray d'Avatar, mais j'ai en revanche le lecteur BD550 de LG. Avant de le ramener (car j'espère bien pouvoir faire passer n'importe quel Bluray acheté sur ma platine...), j'attends de savoir si une mise à jour va enfin régler le problème.

Par ailleurs, j'ai une question pour les utilisateurs de ce lecteur : je n'arrive pas à faire fonctionner les sous-titre (en .srt ou en .txt) avec des .mp4. Est-ce normal ? Même en forçant la lecture du fichier, ça ne marche pas. Ca vous fait la même chose ? Et avec un .mkv (genre de fichier que je n'ai pas encore), ça marche ?

Merci d'avance pour vos réponses.

coincoin · Answer

bonjour ,le pére noel c'est trompait en me livrant un LG bd 550 et un cd d'avatar ,deux produits superbes mais completement inutiles l'un avec l'autre .je suis degouté ,heureusement avatar passe sur bientot sur canal .

Kéké59 · Answer

J'ai aussi le mm soucis : il me propose la mise a jour BD4.945.00.C.C, la mise  a jour s'effectue avc succes mais une fois terminé il me dit que j'ai la version BD4.945.00.C! Et ceci en boucle! Bravo LG ;-) ! Vous etes les meilleurs! Je me retrouve avec 2 collectors d'Avatar qui me st inutiles !

zollbarr · Answer

Bonsoir,
Je suis passé à l'étape suivante...
Comme j'ai des coupures de son en lecture BD et DVD, je dois de toutes façons l'envoyer en réparation...
J'ai bien mentionné également le problème de lecture d'Avatar Version longue.
Mon LG BD550 est donc parti (certainement pour plusieurs semaines) en retour garantie chez LG.
Dès que je le recevrai, je vous tiendrai au courant du résultat (surtout concernant la lecture d'Avatar dont "la mise à jour ne peut s'effectuer qu'en atelier" - réponse officielle de LG!).
A+

BrunoB · Answer

Merci beaucoup. On attendra ta réponse avec intérêt...

gian · Answer

j'avais acheté le lecteur LG BD550 samedi dernière avec Avatar version collector.

j'arrive chez moi, ça marche pas -.-
je regarde, il y a des mise à jour... ok, je télécharge, il installe la maj et redémarre... toujours à l'ancienne version Oo 

aujourd'hui je vais à l'FNAC et je change le lecteur par un PHILIPS bdp2700, même prix.

j'arrive chez moi, avatar ne marche pas... je recherche sur le site, il y a un maj, j'installe et hop! ça marche impeccable!

il est aussi beaucoup plus rapide qui l'LG.

il faut dire qui faire un BlueRay qui marche pas avec les lecteur... c'est stupide, mais faire un produit et ne pas donner des maj qui marche... encore pire je trouve.

une conseille.. changé cette lecteur par une autre, au moins si vous acheté un BlueRay vous pouvez le regarder chez vous!

pascal · Answer

bonsoir a tous je viens de faire une mise a jour du lg bd550 et ça marche avatar version longue superbe ouf je me rapelle pas tout mais la maj commence par bd5 ou bd05 bon film a tous PASCAL

blondin1506 · Answer

Ah mais en voilà une good news, bon des que j'arrive à la maison je regarde pour cette mise à jour.

lebenoitg · Answer

Pareil que Pascal !!!
Suite à son message j'ai tenté une mise à jour ce matin, après avoir essayé pendant une demi-heure de me connecter, elle a fini par réussir. 
J'ai alors tenté le premier disque. J'ai été bloqué au cap des 00 00 08 et puis, pour la première fois, on m'a demandé de valider quelque chose par rapport à la fonction BDLive. Je l'ai fait, et puis écran noir pendant une ou deux minutes mais avec des bruits qui indiquent que l'appareil tourne. 
Et là, miracle, le logo de la Fox qui apparait, image et son. A nouveau deux minutes d'écran noir et cette fois, le menu du disque. Je fais défiler, je lance le film et ... ça marche !!!!
Je n'ai pas le temps de tout regarder aujourd'hui, mais au moins, LG a franchi un cap. Le disque est lisible !!!
Bonne mise à jour à tous !!!

Blondin1506 · Answer

Alors c'est la version BD5.012.00.00.C, le téléchargement à durée 1min30.

Mise en place du film, demande d'accès a BDlive, je fais OK.

Petite pause de 5 sec après le fameux cap des 8 secondes et boum le menu apparaît directe, donc pas d'attente.

Lancement du film et 10 secondes d'attente avant qu'il ne commence.

Bref c'est meme un peu plus rapide que certains BlueRay déjà en ma possession.

LG nous a enfin donné une version qui fonctionne et qui en plus est excellente.

Bon visionnage à tous et merci de vous etes serrer les coudes.

c-cube · Answer

La mise à jour du lecteur qui corrige enfin le problème vient tout juste d'être publiée par LG. 

J'ai pu l'installer dès ce matin. Au passage, il semble que la vitesse de téléchargement soit bien meilleure en journée parce qu'en soirée ça rame sévère, même très tard : bridage géographique sur les serveurs de chez LG ?

Il s'agit donc de la mise à jour n°BD05 et des poussières (je n'ai plus le numéro exact en tête désolé, mais de toute façon si vous avez une mise à jour supérieure à BD04 c'est bon).

J'ai pour l'instant testé la lecture de mon blu ray Avatar version longue durant un peu plus d'une minute et ça semble fonctionner de manière impeccable. Si tout le film est à l'avenant alors c'est du tout bon ! :)

Voilà, vous n'avez plus qu'à faire chauffer les connexions et à prier Saint TCP/IP et Saint Ethernet pour que tout se passe bien.

Bon téléchargement de mise à jour et bon film !

pascal · Answer

bonjour, pour les lève tot faites la mise a jour entre 6h et 8h du matin c est plus rapide. en  journée ça rame et ça coupe et le soir c est pire ensuite que du bonheur le dvd tourne super pas d attente pour moi et le film est superbe rien a voir avec la version originale .Bon film a tous Pascal

Marsu · Answer

Bonjour,
Effectivement j'ai également mis a jour mon lecteur BD550 vers la version BD5.012.
Ensuite à la première lecture du film Avatar, le lecteur demande l'autorisation pour un espace de stockage local de 2Mo qu'il faut bien sur valider ...

Effectivement, hier soir entre 19h et 23h, impossible de mettre a jour le lecteur. Ou du moins c'était TRES TRES long, pour planter pendant le téléchargement.
Ce matin a 7h, en 10minutes c'etait fait....

Ce fut très long a mettre en place, mais merci LG (quand même....)

(J'espère que certaines personnes n'ont pas renvoyé leur platine "juste" pour ça, comme le demandé le support LG dans les derniers jours.....)

Vrom · Answer

Bonjour,

Désolé de me répéter, mais je ne souhaite pas faire un sujet rien que pour ça : je voulais savoir si vous arriviez à faire passer les sous-titre d'un fichier mp4 sur l'écran ?

Pour ma part, ça ne marche pas : j'ai bien le fichier (par exemple) toto.mp4 et un fichier toto.srt, dans le même dossier, mais la vidéo n'affiche pas les sous-titre. Et dans les infos du film, à la ligne sous-titre, rien n'apparait.

J'ai essayé de "forcer" la lecture des sous-titre, en sélectionnant le fichier srt avant de passer à la lecture, mais là non plus, ça ne marche pas.

Avez-vous ce problème avec des mp4 ? Et avec des mkv (je n'en ai pas, pas pu encore tester...) ?

Merci d'avance.

Bonne journée.

nico · Answer

Bonjour,

j'avais le même problème, et la dernière mise à jour BD5.012.0.0 règle le pb ! Merci aux ingénieurs de LG !

kop2609 · Answer

Tout pareil ici, depuis la maj tout est ok pour Avatar.

@Vrom, je lis tous les mkv sans problème, via un DD externe branché sur l'USB et ça fonctionne du feu de dieu !! ;-)

Bonne continuation à tous et à la prochaine !!

Amélie · Answer

Bonjour, es-ce que quelqu'un pourrait me donner le lien où vous trouvez la mise à jour pour le lecteur DVD ? car je ne peux pas le brancher par cable ethernet.
et je ne le trouve toujours pas dans la liste du support produit !

Amélie · Answer

Non, je ne peux pas, je croyais que c'était possibe de faire les mises à jours via une clé usb ?

tang · Answer

fab est  ce que sa marche aussi avec le lecteur bd550 ????

jeanémar · Answer

je crois que la reponse ç votre problème (qui est le mien également) se trouve sur le site des usa

https://www.lg.com/us/support/product/lg-BD550.AUSALLK

Hop · Answer

A force de me prendre le chou : je suis allé tout simplement ce matin au SAV du magasin où je l'avais acheté (en l'occurence Boulanger), le technicien a fait une MAJ via ethernet sur le lecteur : déposé ce midi , récupéré à 15 H et ce soir pouf! Avatar version longue blu ray passe nickel!  
Dans la mesure du possible et si vous avez acheté le LG BD550 à un magasin proche de chez vous , ne vous embêtez pas et ramenez le lecteur au SAV de votre magasin qu'ils vous fassent cette foutue MAJ : c'est vraiment la meilleure solution.
Sinon : honte sur LG : "pas de MAJ pour lire Avatar actuellement et même après la derniere MAJ officielle cela ne fonctionnera pas" en appelant leur hotline hier et aujourd'hui un ch'ti gars technicien sympa me fait marcher le bouzin en 2 temps 3 mouvements! c'est pas croyable...

30wotan · Answer

J'ai "La" réponse à vos traquas... N'achetez pas ce film de naze, lol! Mon LG BD550 fonctionne à merveille, rien à dire...

scootscoot · Answer

Bonjour

Je note que ce problème est répandu :)
Bon je résume ma propre situation: j'ai acheté ce lecteur il y a deux ans mais sans l'utiliser comme blu ray
Je viens d'acheter avatar (juste après ma TV HD :) ) et la hop pas possible de le lire
Je tente de faire la mise à jour suivant les différentes manip proposées ici (merci d'ailleurs pour vos contributions) et malheureusement cela ne fonctionne pas: la dernière version du firmware proposé par LG plante sur mon lecteur (il freeze!) et je suis obligé de le débrancher electriquement pour en recouvrer l'usage... heureusement qu'il fait au moment du chargement du fichier rom sinon je n'avais carrement plus de lecteur..

Ma question serait donc si quelqu'un a déjà croisé ce soucis et sinon est ce que quelqu'un aurait une mise a jour dans ses fichiers qui daterait un peu histoire de tenter une mise à jour intermédiaireavant de prendre la dernière proposée

Merci a vous :)

Audric · Answer

J'ai exactement le même problème que scootscoot avec mon lecteur LG DB550 que l'on m'a offert il y a deux. J'ai voulu faire une mise à jour et il freeze. Rien à faire ! Si vous avez une solution, merci d'avance.

Lecteur blue ray lg bd550

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