HELPne peux pas installer antivirus pare feu

Résolu/Fermé
Sam37000 Messages postés 273 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2012 - 4 déc. 2010 à 23:49
 Philippe - 8 déc. 2010 à 17:50
Bonjour,

Je ne peux plus installer quoi que ce soit a cause de mon système d'exploitation !!

Ca commence a me saou--- ce Windows 7 !! Non seulement je ne peux plus utiliser mon imprimante, ni mon scanner, je ne peux même pas installer un émulateur ou XP mode car j'ai la version familial et voilà que maintenant mon pc n'est plus protégé !! Je ne trouve aucun Pare Feu ou Antivirus compatible ...

Je suis sûre que c'est pour obliger à acheter acheter et toujours acheter de nouveau produits j'ai ce pc depuis 4 mois et je n'arrête pas de chercher des solutions pour des problèmes stupides...

Ainsi, il y a peu, j'ai posté un message :


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19844993-publicite-soudaine-et-conseils#p20045929

Cette personne m'a beaucoup aidé et j'ai beaucoup avancé, je la remercie encore mais je suis obligé de poster un second message car le problème est tout autre :

Tous d'abord tous les parefeu qui me sont proposé ne peuvent être installé sur mon pc...

Ensuite, ma version de norton expirant je l'ai supprimé sans pensé une seconde que j'aurais à nouveau ce message d'erreur ou voulant installer un antivirus au hasard BitDefender par exemple..

" ce logiciel n'est pas compatible avec votre système d'exploitation..." et ce message je l'ai lu 6 fois au total lorsque je voulais installer un Pare-feu ... alors n'étant plus protégé je ne peux me permettre de chercher et naviguer en téléchargeant à droite à gauche...

Par exemple, BitDefender a été désinstaller par BitDefender mais il est toujours présent sur mon pc au redémarrage !

La liste des recommandations sur le tuto (lien ci joint) a été faite, mise à jours, recherche d'erreurs, réparations... et je me retrouve avec mon 64bits familial impuissants !

J'ai voulu relancer mon Malwerbytes mais voici ce message

"Erreur d'execution '0'
Erreur d'execution '440'
Erreur automation
"

Je l'ai pourtant utilisé la semaine dernière, je viens d'installer COMCTL32.OCX mais rien ne change, même en le mettant dans le dossier de malwerbytes..



Si quelqu'un peut m'aider ou m'expliquer cette mascarade ce serait formidable !

Merci par avance.









A voir également:

5 réponses

Bonjour,

En complémentarité du Post de JO, qui a Posté lors de l'écriture de mon discours :)

Jawaryinti te poser simplement une question sans avoir d'arrière pensée ni prejugé, ma foi pour le reste de ton message si tu te sens persécuté, il faut prendre contact avec un modérateur (en MP) ou en signalant un message dans un Post ou tu pourrais ressentir une quelconque persécution.

Bon en dehors de cela on va revenir à nos moutons, je ne vais pas analyser ton PC, ce n'est pas mon rayon d'action, mais on peut déjà essayer certaines choses pour au moins protéger ton PC.

Désinstallation de Norton et Bitdefender (même si tu penses avoir déjà désinstallé, passe les outils adéquates)
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#antivir

Fais une recherche de Malwarebytes dans ton PC, regarde les chemins d'accès et désinstalle le (ensuite manuellement, tu vas supprimer les dossiers restants)

Passe un coup de Ccleaner une fois les Antivirus et MBAM de désinstallés.
https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

Vérifies dans ton centre de sécurité que ton PARE FEU WINDOWS est bien Actif.

Télécharges MSE de microsoft, si lui tu ne peux pas l'installer, alors vrai problème ailleurs:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14917-microsoft-security-essentials/

Télécharges MBAM:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ (New Version)

Dis nous le résultat de tout cela

A+Lusche Philippe
2
Re,

POUR MSE EN 64 BITS : http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx?mkt=fr-fr

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14917-microsoft-security-essentials/
0
Sam37000 Messages postés 273 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2012 22
7 déc. 2010 à 01:19
Bonsoir Philippe,

Tous d'abord merci des réponses,
Je savais que mon post allait suscité du mécontentement mais j'avais envie de m'exprimer et je n'avais pas envie de poster un message exprès ou de contacter un modérateur en particulier.

C'est comme vous entrez dans une grande entreprise, vous pouvez y rencontrer tous type de personnels, si je suis perplexe sur quelque chose, je suis plutôt du genre à en parler d'abord localement...
Je n'ai rien contre Jawaryinti, si on s'était vu directement, je pense qu'il m'aurait dit c'est un malentendu ?..

Vous avez votre politique, une personne se penche sur ton sujet pas 2, j'ai déjà lu des sujets ou pour réponse il y a une question ou une affirmation et plus rien... lorsque tu postes un second message on te le reproche
Il faut comprendre que déjà entre contributeurs vous avez vos opinions personnelles sur des logiciels, je ne montre personne du doigt en particulier et des explications aux personnes concernées j'en ai demandé, mais nous sommes tous pareil, moi y compris, nous acceptons mal les reproches ! Et je ne vois pas d'autre "tonalité" y donné si ce n'est de rentré dans le soutenu :(


Pour ma part, Philippe, j'aurais pensé la même chose que vous, cette personne se sent persécuté !.. lol dans ce cas ici oui pourquoi pas,mais je suis aussi quelqu'un de lucide et une nana qui l'ouvre quand un truc ne va pas ;), par ailleurs je ne parlais pas que de moi mais aussi pour d'autres.. Et je reconnais toujours l'ampleur du sujet, on est nombreux et il faut gérer tous ça !

Enfin ,merci pour les infos et liens, je vais tenter cela tête reposé demain, le pare feu est actif, pour l'activation de windows il me semble que tous cela a été fait lors de sa 1ère utilisation... j'ignore comment savoir si cela est bon ? norton ? bitdefender oui, j'avais fais la désinstalle comme décrit mais.. qui ne recommence pas n'avance pas.

le reste demain, merci

bonne journée,


Samia
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Bonjour Samia,

On attend surtout le résultat de l'installation de MSE, garde le pare feu de seven.

Pour MBAM ce n'est qu'une question de le désinstaller Proprement comme expliqué et le réinstaller.

Pour ton activation de Windows, j'y connais rien du tout, étant toujours sous XP,je ne sais comment cela se passe, m'enfin si tu lances un Windows Update, cela devrait probablement t'indiquer si ton enregistrement n'est pas effectué (ce n'est qu'une possibilité)

A+Lusche Philippe
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Utilisateur anonyme
7 déc. 2010 à 14:34
Bonjour à tous
Je n'ai rien contre Jawaryinti, si on s'était vu directement, je pense qu'il m'aurait dit c'est un malentendu ?..

Je pense qu'elle, juste pour dire que je suis aussi une nana
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Sam37000 Messages postés 273 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2012 22
7 déc. 2010 à 18:59
Philippe,

Pour Norton c'était déjà ok, malwrbytes résistant, j'ai désinstaller le reste manuellement, ccleaner ok..

J'au pu réinstaller malwerbytes sans problème, je vais faire analyse prochainement, par contre pour mse, si le téléchargement a été ok, l'execution m'a ouvert une nouvelle fenêtre :


[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=871077mse64bits.jpg][IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/871077mse64bits.jpg[/IMG][/URL]

J'ai été voir leur solution, ça m'offre une vidéo en anglais et à moins que je sois vraiment à l'ouest je n'ai pas trouver la raison pour le 64bits...

l'activation j'ai oublié je vais voir, mais normalement il me semble c'est écrit dans les infos du système

cordialement,
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Utilisateur anonyme
4 déc. 2010 à 23:54
Bonsoir
Ton Windows est-il officiel ?
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Sam37000 Messages postés 273 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2012 22
4 déc. 2010 à 23:57
Bah ui !
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Sam37000 Messages postés 273 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2012 22
5 déc. 2010 à 10:25
Bonjour,

Alors voilà ! Je poste un problème et pour je ne sais quel raison, voilà !

Qu'est ce que cela veut dire encore ? Je suis fiché dans votre base de registre, mon adresse IP porte un mauvais nom ?

Sous prétexte que je m'appelle Samia j'ai forcément volé mon pc et cracké mon windows ? Si j'avais pu remettre mon scanner en route, je vous l'aurais scanner ma facture !...

Je crois que je commence à en avoir assez des personnes qui sous entende des choses, qui suppriment des messages sans raisons apparente, il n'y a encore pas si longtemps je me suis vu supprimer un message par un modérateur parce que je demandais des précisions sur Linux - Unbuntu et Windows... mon sujet ne correspondais pas à la Charte de Comment ça marche ... et lisant bien cette Charte je n'ai jamais eu de réponse plus clair ...

J'ai toujours été poli, si je ne suis pas doué en informatique, j'aide au mieux mon entourage qui ne maîtrise pas du tout internet, je fais des tas de recherches avant de poster un message et parfois je tombe sur des sujets ou les gens se font traiter de voleur comme moi ici, ou l'on demande à des gens de mieux parler le Français !! Je ne parle pas du langage sms mais il y a des façons de s'exprimer plus poliment à quelqu'un qui écrit mal...

Qu'est ce que tous cela veut dire ? Un anglais, un nord-africain, un russe ne maîtrisant pas bien la langue peut ainsi se faire "fermer" son sujet !

Tous cela devient lassant parce que sur ce site il y a des VRAI modérateurs, il y a de VRAI passionnées et il y a des gens honnêtes aussi.



Enfin, étant dans le milieu de la science environnemental je peux vous dire que si tous le monde respecté la loi, notre planète se porterai bien mieux !

En attendant oui, je confirme, si vous investissez dans un Windows 7, la plupart des matériels datant d'avant 2007, Lexmark, Epson etc... pour Windows 7 c'est devenu obsolète... on a plus qu'à jeter du matériel encore utilisable pour augmenter notre masse de déchets, j'ai essayer mon imprimante sur le pc d'un copain ayant Vista 32bits.. c'est pareil...


Il n'y a que les bons, les vrais informaticiens qui peuvent faire quelques choses, c'est grâce aux logiciels libre, aux plaintes, aux alternatives donné à ce genre de problèmes qui est la surconsommation.


A bon entendeur,

Samia
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Bonjour
Je ne suis pas spécialiste et je n'ai pas windows7. Tous disent qu'il est mieux que vista et ceux qui l'utilisent en version 64 bits avec satisfaction semblent bons en informatique. il te faut du temps pour l'apprendre.
Il y a un parefeu caché dans windows7. Ne pas chercher de réglages compliqués pour l'instant c'est pour vérifier s'il est activé ou pas et s'il bloque tel ou tel logiciel qui marche pas.

Attention pas 2 antivirus sur le pc. Attention pas 2 parefeux sur le pc.
Si vraiment il n'y a plus d'autre parefeu en particulier Norton et bitdéfender, alors activer celui de windows parait le plus simple pour l'instant (lui au moins il est compatible).

https://www.commentcamarche.net/faq/18728-configuration-du-pare-feu-avance-de-securite-de-windows-7

Ça c'est pas bon:
Norton expirant supprimé
BitDefender mais il est toujours présent sur mon pc au redémarrage !


Je propose tout d'abord de désinstaller Norton avec l'utilitaire fourni sur le site de Norton et tous les parefeux cités avec l'utilitaire fourni sur le site de l'éditeur ou la méthode préconisée et tous les antivirus essayés avec l'utilitaire fourni sur le site de l'éditeur (norton et avast en particulier) ou la méthode préconisée.
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces

Malwarebytes j'ai vu ça sur un système 32 bits ça vient pas de windows 7 ni de 7 64.
désinstaller complètement malwarebytes et effacer son répertoire et effacer l'installateur et tout les fichiers qui ont servi à l'installation .
Pour l'instant je sais pas s'il suffit de le réinstaller avec des fichiers neufs pour qu'il fonctionne de nouveau ou si un nettoyage est nécessaire voire une mise à jour windows.



Mais non la question du win officiel ou pas c'est technique. si win a pas été activé chez Microsoft le serveur de mises à jour dit il est piraté et on comprend que c'est win qui veut plus rien faire. Dans ce cas il faut commencer par activer win chez Microsoft.


Maintenant il va falloir attendre un(e) spécialiste.
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 324
5 déc. 2010 à 15:37
Bonjour,

Sam ? Samuel, Samantha ou Samia,... Qui t'a parlé de ton prénom ? ton origine ? de tes qualités linguistiques ? On ignore tout de de ton nom et de tes origines et ta langue est très correcte. Le regard qu'on prête aux autres est souvent celui qu'on a sur nous-même !

La question posée par Jawaryinti est légale, licite, conforme à la charte.

Un anglais qui a trop de difficultés en français peut poster sur en.kioskea. Un nord africain qui écrit "scusi moi" est bienvenu, pas celui ki utiliz le sms miE ke mwa. Un russe qui se comporte selon la charte n'a rien à craindre.

Tu dis avoir été modérée sans explications ou presque... Tu as dû recevoir un mail ad hoc. Ils sont parfois courts, c'est vrai. As-tu demandé une explication sans commencer en accusant les autres de racisme et de xénophobie ? SI tu m'avais envoyé un MP avec la teneur de ton post ci-dessus, il n'est pas sûr que j'aurais pris beaucoup de temps pour te répondre.

Essaye d'accepter les autres sans considérer d'abord qu'il ne t"acceptent pas.

Pour éviter tout troll et autre pollution de ton sujet, si tu souhaites me répondre, merci de la faire par MP.

Cordialement.
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Sam37000 Messages postés 273 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2012 22
7 déc. 2010 à 01:30
Bonsoir Jo.. oui merci de tes réponses, mais le parefeu est actif ainsi que windows defender mais lorsque je le lance il ne détecte jamais rien quand norton ou malwerbytes oui..alors je ne sais pas s'il est très fiable..
L'activation de windows je vais me renseigné il me semble avoir rempli un truc en ligne chez microsoft la première fois que j'ai utilisé le pc, il y a même eu aussitôt 5 ou 6 heures de mises à jours...

Merci Jo ;)
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Bonsoir Samia,

Oki pour Mbam, une bonne nouvelle :)

MSE, il en ait ou dans les mises à jour ??? c'est OKI

Pour le Pare feu, considérant que le Pare feu de Windows depuis VISTA a fait de gros effort, tu pourrais le garder ou alors mettre un autre pare feu.

Pour ma Part et ce n'est que mon opinion Perso, un pare feu si l'on ne maitrise pas toutes ces fonctions autant laisser celui de Seven, autrement voir avec GEN-HACKMAN comme proposé:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19844993-publicite-soudaine-et-conseils#26

Bonne Continuation

A+Lusche Philippe
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