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Où est mon RD-XV 45?

Allo ! Allo! - Dernière réponse le 4 déc. 2010 à 14:01
Bonjour,
Mon RD-XV 45 est tombé en panne 1 première fois (finalisation, gravure du DVD).Réparé il est à nouveau H.S. pour les mêmes causes.Envoyé en expertise à la demande du S.A.V. de TOSHIBA, je n'ai aucune nouvelle depuis le 23-9-2010 malgré lettres recommandées, appels téléphoniques...Mon RD-XV 49 a présenté les mêmes problèmes mais lui était sous garantie.
Dois-je faire appel au Médiateur pour retrouver mon bien?
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aloes 6031Messages postés 21 mai 2007Date d'inscription 8 mai 2012Dernière intervention 4 déc. 2010 à 14:01
Bonjour,

Le problème ne viendrait-il pas de ton PC ?
Commence peut-être par mettre ton PC à jour (à faire régulièrement).

Rends-toi sur le site Windows Update (sous l'onglet Outils dans Internet Explorer) et télécharges les mises à jour prioritaires.

Ensuite mets tous les autres programmes à jour (autres navigateurs, Java, Flash, logiciels multimédia, etc) avec cet outil très pratique :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34060855-update-checker. Sers-toi du tutoriel sur la page.

Regardes si ton lecteur-graveur fonctionne.

aloes

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