faut lire le contrat free box on pay qd mm l abonnement a telecom pendant un an.

Tu confonds un peu les choses:
1) Tu peux t'inscrire chez Free en degroupage total a tout moment a condition d'etre en zone degroupe (pas de pb a Paris) et soit d'avoir une ligne FT (c'est le cas pour toi) ou soit connaitre l'ancien numero de la ligne de ton appart (si elle est inactive de moins de 3 mois => ca permet l'abonnement en DT sans ligne FT => tu aurais pu economiser les frais d'installation de la ligne FT mais tant pis, maintenant tu as une ligne FT).

2) Tu as un abonnement FT et a une epoque il y avait en effet une clause qu'il faut garder cet abonnement pendant au moins 12 mois et le degroupage total revient a la resiliation de la ligne. Donc le probleme a ete reel mais pas avec le contrat Free mais avec le contrat FT !!
Cependant depuis le 1er october FT a mis en place de nouvelles CGV et selon ca la duree minimale n'est que 6 mois et en plus ca ne compte meme plus en ce qui concerne le degroupage total car le DT est un motif legitime de resilier avant les 6 mois !!
Bref: Tu peux t'inscrire tout de suite chez Free en degroupage total sans problemes. Tu ne payeras l'abonnement FT qu'au moment ou le DT devient actif.
Fais attention de ne pas resilier la ligne FT toi meme. C'est Free qui s'en chargera tout seul, si toi tu le fais ca fait tout foirer avec super delais et super cher pour toi !!!!!

Regarde ici pour le deroulement d'une inscription chez Free:
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=42119

Salut,

je viens de lire tout cela, mais comment ca se passe quand on est déjà abonner à free mais que la ligne que l'on possède n'est pas compatible avec l'offre total free, et que l'on déménage dans une maison avec une ligne compatible a cette offre? Quelles sont les étape?

Merci d'avance

Mat

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

Bonsoir
votre ligne n ai pas compatibe au free haut debit
votre zone elle n ai pas degrouper .
si non il exsiste le fbx only
plus de ligne france telecom comme le degroupage total

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

J'ai envie de m'inscrire chez free en dégroupage total, sur le site officiel de free, il est dit que free se charge de la résiliation de france telecom, et ma question est de savoir si je doit payer quelque chose d'autre que l'abonnement chez free. merci de repondre

Bonjour,
moi j'étais inscrite en free haut debit j'ai voulu passé a la free total ma demande a été prise en compte je n'ai plus d'abonnement chez france télécom mais ma ligne free box ne fonctionne pas j'ai uniquement le net au débit et je n'ai pas recu le modem pour avoir la télé je ne comprend pas .. Je ne sais pas quoi faire non plus parce que n'ayant plus aucune ligne ni freebox ni france télécom je ne peux pas lé apelé
Estce que quelqu'un pourais maider ??

Bonjour,

Ma fille a ouvert une ligne FT pour avoir un n° de tel. Dans la foulée elle a pris un degroupage total chez free. Impeccable aucun souci!
Ma question est la suivante :

Elle a reçu sa facture FT. Il lui demande l'ouverture (normal), par contre il lui réclame deux mois d'abonnement ?
Il me semble que comme elle est restée chez FT 10 jours elle ne doit qu'un mois.

merci de vos réponses

Bonjour,
Je suis abonnée chez Free depuis un mois et je voulais savoir comment faire pour garder mon numéro en 02.38....car maintentant je suis en 09.50....

Merci