Iphone 4 Gros Problème de restauré [Résolu]

David - Dernière réponse le 27 mai 2012 à 04:35

Bonjour,j'ai un probleme je veux restaure mon iPhone 4 et a un message qui se mais ( l'iphone n'a pas pu etre restauré une erreur inconnue s'est produite (1013) )
Je suis en maj 4.1 os aidez moi svp merci

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elfeone 241Messages postés 19 mars 2008Date d'inscription 1 mai 2012Dernière intervention 10 déc. 2010 à 11:26

Tu vas sur ton ordinateur dans : C:\Windows\System32\drivers\etc
puis tu ouvres le fichier nommé "hosts" avec wordpad ou notepad
ensuite devant la ligne qui contient "gs.apple.com" tu ajoute "#" pour la désactiver
Tu enregistres le fichier et tu restaure à nouveau, cela devrait fonctionner
Si tu as un message "accés refusé" à l'enregistrement du fichier, clic droit sur le fichier et dans sécurité donne les droits pour l'utilisateur.

Bon courage !

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dj sefko - 27 déc. 2010 à 14:17

t une bombe elfeone rien a dire trop balaiseeeee mecccc

Elfeone - 27 déc. 2010 à 18:10

Merci ! C tellement rare d'etre remercié, pour ma modeste contribution que ça fait plaisir.
Content de t'avoir aidé ! Bonne fêtes de fin d'année !

regisman - 29 déc. 2010 à 21:34

merci

boubou3741 - 29 déc. 2010 à 21:44

Bonjour elfeone, j'ai un soucis avec mo iphone 3gs pouvez vous m'aider? Il a prit l'eau je l'ai laissé seché je le rallume ce jour et demande à etre brahcé sur itunes, ce que je fais, debut de restauration et à la fin lorsqu'il me dit d'attendre que mon iphone redemarre il me dit que l'iphone a besoin d'une restauration comme au d"part!!! que faire? je suis demoralisé car pas assuré pr le téléphone!!!
Merci d'avance

matt - 29 janv. 2011 à 01:49

Merci merci merci !!!! Je croyais mon iphone définitivement perdu... J'ai passé des heures à écumer des forums et essayer en vain de le restaurer.
C'est cette solution qui a finalement fonctionné à merveille pour ma part. Merci infiniment !

stephy - 13 mars 2011 à 09:19

j'ai le meme type de problème sauf que moi j'obtiens "erreur 9"
auriez vous une solution pour moi ? merci d'avance

Xiberun - 20 mars 2011 à 22:52

Bonjour Elfeone,

J'ai trouvé ta réponse par une recherche sur Google car j'ai le même problème... mais avec un Mac !
Le finder ne m'a pas permis de retrouver un fichier dans lequel il y aurait gs.apple.com

Peux tu m'aider stp ?
Merci par avance
Xiberun

Xiberun- 20 mars 2011 à 22:55

Bonsoir Elfeone,

J'ai le même problème avec une erreur 1013. Le problème est que je suis sous mac et je ne trouve pas de fichier contenant gs.apple.com
Pourrais tu m'aider et me proposer une solution ?
Merci par avance
Xiberun

elfeone- 21 mars 2011 à 08:32

MODIFICATION SOUS MAC

Modification du Fichier HOSTS

Le fichier hosts original se trouve ici :

/etc/hosts

Via MAC, la solution la plus confortable est d'utiliser le TERMINAL:

Taper sudo -s
Puis vi /etc/hosts
Taper i
Puis insérer la ligne 74.208.105.171 gs.apple.com
Enfin, Taper :w /etc/hosts
Puis :q
Via TextEdit :

Ouvrir dans Finder le fichier HOSTS grâce a TextEdit, (via le logiciel Onyx ou Tinker, faire apparaitre les fichiers cachés) situé ici: »/etc/hosts »

Faites une sauvegarde du fichier original au cas oû, en lui donnant un autre nom ( Par ex:hosts backup)

Apres avoir enregistré, le fichier, le copier/coller dans « /etc/ » , votre mot de passe vous sera demandé.

Voila , vous etes prêt à restaurer via iTunes.

kiii - 10 août 2011 à 23:08

ça ne marche pas quand je veux enregistré le fichier comment je fais???

Popi - 19 août 2011 à 19:55

je suis sous windows et je trouve pas la ligne 'gs.apple.com'

jojo - 19 sept. 2011 à 00:29

merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Souf76 - 24 sept. 2011 à 01:54

merciiiiiiiiiiiiiii vous êtes trop fort

vivi - 28 sept. 2011 à 16:46

Bonjour moi aussi j'ai l'erreur 1013 quand je souhaite restaurer je suis allée sur le fichier host mais je ne peux pas enregistrer j'ai bien fait clique droit sur le fichier et sécurité j'ai tout qui est coché autoriser sauf autorisation speciale y'a rien.
J'ai également utilisé fix recovery mais rien ne marche ca redemarre pas.
Merci de m'aider j'attends vos solutions

MKT - 29 sept. 2011 à 13:04

Popi. As-tu résolu ton pb ? Moi non plus je n'ai pas la ligne gs.apple.com dans le fichier hosts

emy - 2 oct. 2011 à 20:32

bonjour je n'arrive pas a restaurer mon iphone, g le message erreur 1013. j'ai voulu suivre la procedure dans le systeme 32 mais je n'ai pas la ligne gs.apple comment puis je faire

;) - 7 nov. 2011 à 01:36

bjr j ai un iphone 4 NN BELGE j ai un probleme je l ai restaurer et mtn il me met que ma carte sim (mobistar) ne permet pas l activation de l iphone

Astephix - 1 janv. 2012 à 17:02

Bjr je n'es pas gs.apple.com dans mon fichier host comment je peux faire svp!!!!!

najboub - 2 janv. 2012 à 13:06

marche impeccable merci beaucoup ne pas oublier de fermer puis de ré-ouvrir iTunes

Margot - 18 janv. 2012 à 18:48

Bonjour , j'ai un gros problème, j'ai l'iphone 4 d'un ami. je l'ai connecté sur mon Mac, et lorsque je le restaure , un message apparait : /this-device-isnt-eligible-for-the-requested-build

Que faire .

loni - 19 janv. 2012 à 00:18

je n arrive pas a enregistrer le fichier " hosts " il me dit l accès refuse
si quelque peu me aider merci d avance.

mathias - 24 janv. 2012 à 17:28

J'ai un iphone au firmwire 4.3.5 je fais dans le dossier etc mais les derniere que l'on doit supprimer ne s'affiche pas!!! a l'aide

Jmi - 24 janv. 2012 à 22:00

Mille merci l'ami

elfeone - 24 janv. 2012 à 22:36

@ jmi de rien ! content de t'avoir aidé !

elfeone - 24 janv. 2012 à 22:37

@mathias, je comprends pas bien ton problème... tu peu préciser, sois plus clair ...

elfeone - 24 janv. 2012 à 22:38

@ loni tu es sous windows ou Mac ?

flowrian - 25 janv. 2012 à 02:21

salut excuser moi je voudrais savoir résoudre un problème svp a laide de vos connaissance techniques .. alors dès que je branche mon iPhone 4 ( il a 1 mois ),et que je veux faire une restauration, après chargement intégral l'iphone se remet en route et soudainement un message erreur sur iTunes s'affiche me disant ( problème de lecture du contenu de l'iphone sur iTunes, il ne peut être activé ou mis en service ) et s'est impossible de le rallumer depuis iTunes il faut j'attend un moment pour le relancer depuis la wifi ...
help me svp merci

antho222222 - 27 janv. 2012 à 18:20

salut elfeone j'ai un probleme j'ai pas la ligne moi "gs.apple.com"
j'ai que ca # Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

nono - 7 févr. 2012 à 17:18

s'il vous plaît j'ai un grand problème je veux votre aide mon iphone 4gs ne marche plus seulement que ses boutons mais tout ce qui est tactile ne marche pas s'il vous plaît aidez moi je suis dans votre besoin

simo - 7 févr. 2012 à 17:25

nono Je vous souhaite du succès

nono - 7 févr. 2012 à 17:26

nono - 7 févr. 2012 à 18:41

merci mais il faut que vous m'aidez

acherika - 10 févr. 2012 à 16:01

imposible de sincroniser mon iphone 4

acherika - 10 févr. 2012 à 16:03

elfeone m'aider merci beaucoup je ni comprend que dal peut tu mapeller au 0622180535 et je te rapel apres merci beaucoup d'avance si je peut conter sur toi

tino77 - 11 févr. 2012 à 10:23

salut j'ai le même problème et kan je suis allé la ou tu as dis je ne trouve pas gs.apple.com peut être parce qu'il est craquer
aidez moi s'il vous plait

tino77 - 11 févr. 2012 à 10:29

elfeone stp j comprend rien et je pete les plombs

Rog - 16 févr. 2012 à 14:09

merci beaucoup

bob - 18 févr. 2012 à 23:56

Bonsoir je suis débutante en informatique et je ne trouve pas l'accès à C:\Windows\System32\drivers\etc
Peux tu me dire dire comment je peux faire.

Merci beaucoup

elfeone- 19 févr. 2012 à 02:39

@bob ouvre l'explorateur de fichier (clic sur ordinateur) verifier que les fichiers cachés sont visibles dans parametres des dossiers puis copier coller le chemin d'accés dans l'explorateur

lelefan - 25 févr. 2012 à 18:41

ça marche du feu de dieu. Merci beaucoup

Zoltar - 5 mars 2012 à 08:15

@bob Bonjour , j'ai le meme probleme mais impossible de trouver le fichier Host malgre avoir activer les fichiers cachés, je ne sais pas comment faire

Zoltar - 5 mars 2012 à 10:28

@BOB toujours le même souci, en passant sur un autre PC je ne trouve pas Host et j'ai pourtant coché afficher les fichiers cachés , snif snif , je désespère Lol Lol.

redondo - 7 mars 2012 à 01:09

merci merci beaucoup ça marche

youssef - 7 mars 2012 à 16:10

ca marche super bien, merci beaucoup

Mu - 7 mars 2012 à 22:37

Alors ça me rassure je ne suis pas la seule en galère avec mon iphone 4... de mon coté j ai suivi tes indications elfeone mais j ai une p§§'(!ç& d'erreur 21 qui ressort à chaque fois ça fait maintenant 10 longs jours que je m arrache les cheveux et je suis à la limite de prendre ce petit bijou et le coller au recyclage si tu peux me donner un coup de main ça serait vraiment avec plaisir parce que là je désespère merci d avance

elfeone- 8 mars 2012 à 09:16

Essaie ça et dis moi :
Erreur 21 : Sur windows, certains fichier sont cachés. Pour afficher ces fichiers dans l'Explorateur Windows, vous devez sélectionner Outils > Options des dossiers, cliquer sur Affichage, puis sélectionner l'option « Afficher les fichiers et dossiers cachés ». Une fois fait aller à C:/documents and settings/[votrenomutilisateur]/Application Data/Apple Computer/iTunes/ et supprimer tous les fichiers dans le répertoire iPhone Software Updates et dans Device Support pour windows XP, et pour Seven : C:\Users\[votre nom d'utilisateur]\AppData\Local\Apple Computer\iTunes
2ème méthode : Désactivez l'antivirus

Mu - 9 mars 2012 à 22:07

Echec de l'opération que tu m as donné ça a même planté le pc de mon père :S je négocie avec Bouygues pour le passer en sav le tel a 1 an et 1 mois la misère au cas ou je reviendrai vers toi au cas ou merci !

Elfeone - 9 mars 2012 à 22:44

Sorry pour le plantage, as tu essayé depuis un autre ordinateur ?

ju63 - 27 mai 2012 à 04:35

Merci beaucoup pour l'astuce sur le fichier host, après plus de 2h30 de recherches, enfin LA solution (qui résoud au passage l'erreur 21)

Réponse

loulou 12 janv. 2011 à 00:10

Jai le même soucis que lunatic.

Ce que j'ai exactement en ayant fait la modification bien sur:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
#74.208.10.249 gs.apple.com
#127.0.0.1 gs.apple.com

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facton94 - 27 févr. 2012 à 19:16

Bonjour, j'ai suivi vos recommandations mais je ne vois pas la ligne avec gs.apple.com

Réponse

palermitano86 16 janv. 2011 à 17:58

bonsoir mon probleme persiste toujours 'erreur 1013' même en changeant la ligne ' # 74.208.10.249 gs.Apple.com' impossible de restaurer mon iphone 4 au fw 4.2 :S y-a t-il une autre solution pour réinstaller le fw? merci

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Réponse

Mind 27 avril 2011 à 11:45

Attention!

Pour ceux qui croient que la manipulation n'a pas fonctionné, il faut essayer de quitter iTunes et de le ré-ouvrir ensuite afin de lancer la restauration ;)

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Réponse

Shinkunzo 19 janv. 2012 à 04:45

Elfeone je t'aime

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elfeone- 19 janv. 2012 à 08:04

Quand même on se connait à peine ! Lol ! Content de t'avoir aidé !

Réponse

cddu33 900Messages postés 11 janvier 2008Date d'inscription 14 janvier 2012Dernière intervention 28 nov. 2010 à 12:57

Essai sur un autre ordi, j'ai eu le meme problème

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Réponse

David 28 nov. 2010 à 13:22

c'est la meme chose .... :/

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Réponse

elfeone 241Messages postés 19 mars 2008Date d'inscription 1 mai 2012Dernière intervention 29 déc. 2010 à 22:13

>boubou3741, As tu essayé ça ?

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-17149938-iphone-3g-reboot-sans-cesse

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Réponse

lunatic fils 11 janv. 2011 à 18:25

Bonsoir,

moi j'ai

74.208.10.249 gs.apple.com
#127.0.0.1 gs.apple.com

J'dois metre le " # " sur laquel des lignes ?

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Réponse

elfeone 11 janv. 2011 à 20:39

Tu ajoutes # au debut de la ligne qui n'en a pas pour la désactiver :

# 74.208.10.249 gs.Apple.com

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tino77 - 11 févr. 2012 à 10:38

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

tino77 - 11 févr. 2012 à 10:40

je n'est pas la ligne es ce que c'est par ce qu'il est craquer ou alors c'est parce que j'ai fais une restauration a la date d'achat du pc ?

Réponse

panpan02100 29 janv. 2011 à 12:12

as tu trouvé une solution perlamitano? je bug exactement comme toi...
j'ai peur de le perdre le iPrécieux là ><

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elfeone- 30 janv. 2011 à 10:03

As tu bien le # devant chaque ligne, le # désactive les lignes permettant ainsi de ne pas interroger les serveurs d'Apple, on peut donc réinstaller n'importe quel FW. Soit ta sauvegarde a un bug, soit ton FW n'est pas bon, essaie de télécharger un autre FW. Tu fera ensuite une synchro avec ta sauvegarde.

http://forum.frenchiphone.com/index.php?topic=25639.0

Bon courage !

ju - 13 juil. 2011 à 19:08

Pour ne pas interroger les serveurs d'apple le mieux n'est-il pas de couper sa connexion internet le temps de la restauration?
Si non, faut-il mettre un espace entre le "#" et la ligne "gs.apple.com"?

merci d'avance

elfeone- 15 juil. 2011 à 00:46

>ju : je pense pas que ça marche juste en coupant ta connexion mais essaie why not ?
Sinon tu ajoutes # devant la ligne à désactiver sans espace.

Réponse

dederapage1 12 mars 2011 à 08:53

Juste un énorme merci, jusque là j'ai bien crus que mon iPhone était bon a prendre la poussière dans la vitrine

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Réponse

nufradio 11 juil. 2011 à 21:02

Merci @ vous pour votre aide !!! J'étais moi aussi ds une sacré panade...

J'ai désactivé le firewall
rajouté le #
et surtout redémarrer itune.....

MERCIIIIII !!!!!!!!!

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Réponse

pompier9300 14 juil. 2011 à 21:40

BIG UP a toi heureusement qu il y a des gens pour pour aider les autres qui galère en tout ka mille merci peace !!!

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elfeone- 15 juil. 2011 à 00:50

Ça fais toujours plaisir un p'tit merki !

Réponse

nanatatalili 1Messages postés 1 août 2011Date d'inscription 1 août 2011Dernière intervention 1 août 2011 à 15:40

Bonjour,

Moi aussi j'ai le même problème mais je n'ai pas gs.apple.com j'ai ceci:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

et j'ai l'erreur 1013

Merci pour votre aide...

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warox - 30 août 2011 à 16:43

bonjour, j'ai exactement le même problème, mais j'ai erreur 2009, et j'ai pas le "gs.apple.com" dans le fichier host.

As-tu trouver la solution ou quelqu'un sait il comment faire svp ? merci d'avance

J'étais en pleine mise à jour de mon iphone 4, une fois fini l'iphone a redémarrer mais il bloque depuis 3 heures sur la pomme au début de l'allumage. Et itunes m'a dit que l'installation n'avait pu être terminé,et impossible de le restaurer sur itunes, il me dise qu'il est en récupération...

help me please =(

warox - 30 août 2011 à 16:56

Excusez moi pour le double post sur ce sujet, mais j'ai trouver !!!!

un coup de chance je pense. Je ne sais pas si tu as réussis nanatatalili, mais si ta pas réussis, essaye ca :

appui sur le bouton de verrouillage et le bouton home (gros du bas) en même temps pendant quelques secondes. Ensuite il devrait s'éteindre. Une fois qu'il est éteind, connecte le à ton ordi et il vont te remettre le message d'erreur, et la tu clique sur "restaurer" sur itunes et tout devrais rentrer dans l'ordre. En tout cas pour moi ca vient de marcher :)

Réponse

pezazulverde 23 août 2011 à 10:50

bonjour,
je rajoute le # mais je ne peux pas enregistrer
savez-vous comment faire?
merci

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Elfeone - 23 août 2011 à 11:00

Essaie de faire une copie du fichier, tu modifie la copie et tu remplace l'original par la copie.
Sous Windows, il faudra etre logé en administrateur.

Réponse

pezazulverde 23 août 2011 à 17:45

yes! merci! ça marche!

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elfeone- 24 août 2011 à 08:18

Super ! Content d'avoir pu te dépanner.

Xtra - 28 août 2011 à 11:42

Merci infiniment pour cet astuce qui m'a évité une crise cardique (4 heures que j'essai en vain de récupéré le bouzin.. 4 heures de page recovery sur l'iphone... un simple #me sauve la vie ^^ .. merci.)

Réponse

sergio 2 oct. 2011 à 14:07

salut sa me marque impossible de créer le fichier verifier que le nom et le chemin d accès sont correct

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Hichemscou - 4 oct. 2011 à 12:19

Moi j'ai un macbook pro comment je fais .????

elfeone - 24 janv. 2012 à 22:45

faire une copie du fichier, tu modifie la copie et tu remplace l'original par la copie.
Sous Windows, il faudra etre logé en administrateur.

Réponse

lea 9 oct. 2011 à 19:06

Merci merci merci !

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Réponse

Tiger972 10 oct. 2011 à 14:54

Merci bcp pour ce bon conseil ! il a fonctionné parfaitement !!

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