fenêtres de pub envahissants !!!!Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

merci de m'aider pour me débarasser d'un virus je pense; des fenêtres de pub qui s'affichent sans que je le veuille, ça m'embêtent , merci de m'aider ...

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.12

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir nablus 

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

nablus · Answer

bonjour 

merci pour votre aide, je peux pas envoyer le rapport à cause d'une erreur 500....merci

nablus · Answer

voici le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijktaqQNV.txt 
merci

nablus · Answer

j'espère que c'est le bon  

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijmG6jFQo.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7)  sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut. 

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
* Au menu principal choisis l'option  "Nettoyer"
  et sur [entrée]  .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 

Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche):    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


Poste ces rapports au fur et à mesure;merci.
@+

nablus · Answer

bonjour,


voici les rapports :

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 11/11/10 à 11:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

J:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 19:52:36 le 29/11/2010, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86) 
Utilisateur@JAMKEL ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimé: J:\Program Files\InstallPedia
Fichier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\xabkfzd7.default\prefs.js.ask.bak
Fichier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\xabkfzd7.default\searchplugins\ask.uk.xml
Dossier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\xabkfzd7.default\conduit
Fichier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\xabkfzd7.default\searchplugins\conduit.xml
Fichier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\binternet.exe
Fichier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur	mp1.7
Dossier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Menu Démarrer\Programmes\Ask Search Assistant
Dossier supprimé: J:\Program Files\Ask Search Assistant
Dossier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier supprimé: J:\Program Files\Conduit
Dossier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\PriceGong
Dossier supprimé: J:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Toolbar4
Dossier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\EoRezo
Dossier supprimé: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\EoRezo
Dossier supprimé: J:\Program Files\EoRezo

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


-- Fichier ouvert: J:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\xabkfzd7.default\Prefs.js --
Ligne supprimée:  
Ligne supprimée:  
Ligne supprimée: user_pref("CT2567681.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT256... 
-- Fichier Fermé --
 

Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\EoEngineBHO.EOBHO
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\EoEngineBHO.EOBHO.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT1561552
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2567681
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\EoEngineBHO.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{AFBB7970-789A-4264-BA70-E8127DECE400}
Clé supprimée: HKLM\Software\InstallPedia
Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\EoRezo
Clé supprimée: HKCU\Software\AskSearchAsst
Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\PriceGong
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Ask Search Assistant
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\EoRezo_is1
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ask.com Search Assistant

Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.12 (fr)] **

-- J:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\xabkfzd7.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, J:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau
browser.search.defaultenginename, Bing
browser.search.defaulturl, hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
browser.startup.homepage, hxxp://fr.start3.mozilla.com/firefox?client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.12
keyword.URL, hxxp://search.avg.com/route/?d=4cc6a4fb&v=6.010.023.001&i=23&tp=ab&iy=&ychte=fr&lng=fr&q=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: J:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Custom Search URL: 1
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: J:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

J:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 66 Fichier(s)
J:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

J:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 29/11/2010 (3516 Octet(s)) 

Fin à: 19:54:41, 29/11/2010 
 
============== E.O.F ============== 


2 eme rapport


Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4052

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

29/11/2010 22:27:24
mbam-log-2010-11-29 (22-27-24).txt

Type d'examen: Examen complet (J:\|)
Elément(s) analysé(s): 191394
Temps écoulé: 41 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
J:\Documents and Settings\All Users\Favoris\_favdata.dat (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
J:\WINDOWS\system32\winsvncs.txt (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Malwaresbytes n'est pas à jour;fait le et poste un nouveau rapport;merci.

@+

nablus · Answer

merci, voici le rapport:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5220

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

30/11/2010 19:37:43
mbam-log-2010-11-30 (19-37-43).txt

Type d'examen: Examen complet (J:\|)
Elément(s) analysé(s): 212249
Temps écoulé: 31 minute(s), 12 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 10

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\7bde84a2-f58f-46ec-9eac-f1f90fead080 (Malware.Trace) -> Value: 7bde84a2-f58f-46ec-9eac-f1f90fead080 -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
j:\documents and settings\utilisateur\local settings\application data\assembly\dl3\QC0NA4PC.TQ5\J5NCQMQX.2O9\8b2a89b5\00a61936_f353cb01
etworker.exe (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.
j:\documents and settings\utilisateur\local settings\application data\assembly\dl3\QC0NA4PC.TQ5\J5NCQMQX.2O9\c2b727b1\00d34a37_f353cb01\Utils.DLL (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.
j:\program files\ad-remover\quarantine\J\program files\installpedia
etworker.exe.vir (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.
j:\program files\ad-remover\quarantine\J\program files\installpedia\service.exe.vir (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.
j:\program files\ad-remover\quarantine\J\program files\installpedia\utils.dll.vir (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.
j:\system volume information\_restore{c5bc6576-27a8-4bdd-89dd-eddc5bcb3998}\RP590\A0143692.exe (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.
j:\system volume information\_restore{c5bc6576-27a8-4bdd-89dd-eddc5bcb3998}\RP592\A0144167.exe (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.
j:\system volume information\_restore{c5bc6576-27a8-4bdd-89dd-eddc5bcb3998}\RP592\A0144169.exe (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.
j:\system volume information\_restore{c5bc6576-27a8-4bdd-89dd-eddc5bcb3998}\RP592\A0144170.dll (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.
j:\WINDOWS\system32\Utils.dll (Adware.InstallPedia) -> Quarantined and deleted successfully.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu encore des problèmes de publicité?

Ce n'est pas fini...
@+

nablus · Answer

bonjour

merci de m'avoir aidé,  mon pc a l'air calme et bien nettoyé et pas de fenêtres de pub merci encore ...cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Re 

Procèdons donc main,tenant aux diverses mises à jour. 
 

<gras>1)Pour java utilises javaRa https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara     

 et un autre tutoriel javaRa http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2008/07/13/2689-javara 

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).  
* Double-cliques ou clic droit sous Vista  sur le répertoire JavaRa.  
* Puis double-cliques sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).  
* Choisis Français puis cliques sur Select.  
* Cliques sur Recherche de mises à jour.  
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.  
* Autorises le processus à se connecter s'il le demande, cliques sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.  
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et cliques sur Effacer les anciennes versions.  
* Cliques sur Oui pour confirmer. Laisses travailler et cliques ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.  
* Un rapport va s'ouvrir. Postes-le dans ta prochaine réponse.  
* Ferme l'application.  

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. 



2)Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC 
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html 
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour. 


@+ 


---------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

nablus · Answer

bonjour

voici javaRa log:
Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Browser Helper Objects\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}

Found and removed: Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{DBC80044-A445-435B-BC74-9C25C1C588A9}

Found and removed: Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DBC80044-A445-435B-BC74-9C25C1C588A9}

JavaRa 1.16 Removal Log.

Report follows after line.

------------------------------------

The JavaRa removal process was started on Wed Dec 01 10:37:51 2010

------------------------------------

Finished reporting.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Terminons avec cela:

1) Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite,  [Suppression]  
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option  [Désinstallation] 
Il faut supprimer le fichier .exe manuellement.


2)C - Ccleaner :   

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau  
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation  
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur <gras>suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau  et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône  de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option  et puis avancé  
.tu décoches  effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
. coches  la première case vieilles données du perfetch  ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse  une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage  et sur la demande de confirmation OK  il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.clique maintenant sur registre  et puis sur rechercher les erreurs 
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées  et sur la demande de confirmation OK   
.il supprime et fermé   tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option  et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm



3)Purge la restauration comme ceci :
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

Après cela ton post sera effectivement résolu.

@+

nablus · Answer

bonjour,

voici le rapport de DelFix :


########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.6 - Rapport créé le 01/12/2010 à 18:55
# Mis à jour le 28/11/10 à 13h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - JAMKEL (Administrateur)
# Exécuté depuis : J:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Téléchargements\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : J:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~


########## EOF - "J:\DelFixSuppr.txt" - [920 octets] ##########
~~~~~~ Autre ~~~~~~


########## EOF - "J:\DelFixSuppr.txt" - [1010 octets] ##########

Fenêtres de pub envahissants !!!!

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