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Desinstallation mcafee impossible

Dernière réponse le 27 sep 2009 à 11:01:57 jeanlucgrousset, le 21 déc 2005 à 10:42:40 
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Bonjour à tous j'ai voulu installer mcafee internet security v6 sur mon nouveau micro ( je suis reellement proprietaire de se logiciel) mais impossible de l'installer entierement. par contre il m'est maintenant impossible de le desinstaller entierement; ce qui fait que j'ai maintenant frequement des alertes de mise a jour qui apparaissent; en plus depuis quelques temps j'ai installé Kerio et je recois sans arret des tentative d'injection de code de mcafée qui sont bloquées par kerio mais qui m'empeche d'aller sur le web. bref c'est le bazar puis je faire quelques choses pour supprimer deffinitivement mcafee de mon micro
merci d'avance

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aranjuez31, le 21 déc 2005 à 11:36:12
  • +1

Bjr
tu devrais trouver ton bonheur dans ce qui suit

Procédure à suivre en cas de problème
En cas de problème d'installation du produit Viruscan ASAP, voici la façon LA PLUS EFFICACE POUR TOUT EFFACER et repartir sur une base saine.
Merci de suivre cette procédure :

1. Désinstaller le logiciel Virsuscan ASAP depuis le panneau de configuration > Ajout / Suppression de programmes

2. Redémarrer l'ordinateur

3. Exécuter le programme "myciocleanup.exe" disponible à l'adresse :
http://asap.magic.fr/mcafee/nettoyer.exe

4. Redémarrer l'ordinateur

5. Supprimer le répertoire clé mycio dans la base de registre
> HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\mycio

6. Supprimer le répertoire MyCIO dans l'explorateur Windows
> C:\Windows\mycio

7. Redémarrer l'ordinateur et vérifier avec Ctrl+Alt+Suppr que plus aucun programme ne tourne en tâche de fond (myagentsvc.exe et myagtry.exe), sinon merci d'effectuer une <<fin de tâche>>.

8. Vérifier que vous n'avez aucun autre logiciel antivirus installé, sinon désinstaller le programme antivirus et redémarrer l'ordinateur.

9. Vider le dossier cache internet temporaire

Veuillez telecharger et sauvegarder le fichier suivant dans le repertoire "C:\temp":
http://asap.magic.fr/mcafee/setup.exe

une fois totalement enregistre, veuillez saisir la commande suivante
(exactement telle quelle) dans le menu "Demarrer" / "Executer":

C:\TEMP\SETUP.EXE /CK=2b293838-68574b465b0a030904050e000905060d000907070c030d /Email=login@magic.fr

(vous remplacez login@magic.fr par votre adresse email utilisée lors de votre inscription)

Si l'installation échoue de nouveau, merci de nous faire parvenir par mail le fichier Myagent.log à l'adresse magic@magic.fr pour analyse.

   
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3

kaplun, le 26 avr 2007 à 10:50:45

Bonjour,
Je suis en train de suivre votre procédure de désinstallation de Viruscan Mac et je bloque sur le numéro 5 "Supprimer le répertoire clé mycio dans la base de registre
> HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\mycio " et suivant, car je ne trouve pas de programme au noms de Mycio et ne sais pas où est la base de regitre. dans l'explorateur windows, il n'y a pas de mycio. Par ailleurs j'ai déjà installé AVG antivirus, faut il le désinstaller ? et tout recommencer .

merci infiniment pour vos conseils et votre aide.

Yas

   
Répondre à kaplun

4

jmp59, le 26 avr 2007 à 11:39:12

Pour accéder à la base de registre :
Démarrer/Exécuter - Taper Regedit + OK
Là, tu cliques sur le + de HKLM, puis sur celui de Software et tu devrais trouver mycio.

Pour AVG, à priori pas de raison de le désinstaller à moins que quelque chose coince.

   
Répondre à jmp59

2

Zucchero, le 14 jan 2006 à 09:02:59

Hello,

J'aimerai bien tenter l'opération décrite ci-dessus mais je bloque ici :
" 5. Supprimer le répertoire clé mycio dans la base de registre
> HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\mycio "

Je n'ai aucun répertoire de ce nom ni de HKEY_LOCAL_MACHINE après l'install du nettoyeur sur mon ordi... Merci de votre aide.

   
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5

karaboudjan, le 10 fév 2008 à 16:42:59
  • +1

Bonjour
Une petite idée qui peut aider les débutants, pour désinstaller les logiciels mcaffee il faut repasser par le logiciel d'installation !!!!! OUI c'est bizarre mais quand l'installation commence on se trouve avec trois options ; réparer, installer, supprimer, on clique sur "supprimer" et ça enlève tout y compris les traces dans la base de registre et même les mises à jour.. Je pense que ça doit fonctionner sur quelques mcafee ....
Encore faut-il avoir le cd d'install ou bien le fichier d'install à portée de main.

Fonctionne aussi pour pas mal de logiciels, et c'est bien propre.

Quelqu'un de chez Mcaffee m'a donné le truc en me disant que, du moment qu'il y avait le fichier d'install, la désinstallation se passait bien!

à tester

   
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6

tourment, le 11 mar 2008 à 16:34:15
  • +13

J'ai désinstallé mac afee pour réinstaller un logiciel Kaperski. mais j'ai toujours la mention " mac affee virus scan professional bonus pack" qui apparait

   
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7

ludo 62, le 9 jun 2008 à 12:29:38

Possede deja 1 antivirus et vista antivirus 2008 qui ce lance sur la page des que j allume l ordi me gene je souhaiterais le desinstaller mes je le trouve pas quelqu un connais la solution ce serai sympa merci d avance

   
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8

iris1985, le 15 jui 2008 à 17:15:37
  • +6

J'ai désinstallé mac afee pour réinstaller un logiciel Kaperski. mais j'ai toujours la mention " mac affee virus scan professional bonus pack" qui apparait comment fair g paser pa le mode saqn echeq mai s sa marche pas

   
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9

yahi, le 12 avr 2009 à 19:28:51

Il faux cherché comme moi

   
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10

SekoOof, le 22 jui 2009 à 03:56:20

Peut-être que c'est une idée très bête, mais c'est la plus simple, la plus rapide et la plus efficace :
Retrouver le fichier .exe (d'installation du logiciel), hop vous cliquer dessus, et qu'arrive t-il par la suite :DDD ====> Réparé, Supprimer, ou modifié, quelque chose du genre, et voila cliquez sur supprimer, et en deux secondes pus de Mcafee xDD
<3<3<3<3 merci !!!

   
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11

hayat101173, le 27 sep 2009 à 11:00:26

Je viens d'acheter un ordi portable ,un acer aspire 5332 et il y avait mac afee gratuit pour 30 jours est ce qu'apres avoir epuiser les 30 jours je dois le desinstaler et reinstaler un autre antivirus ou est ce qu'il se desinstalle tout seul de mon ordi . Que me conseillerez vous ? d'acheter mac afee la version complette et de garder cet antivirus que je ne connais pas beaucoup, ou d'instaler kasperky 2009 que j'ai deja achetee y a 1 mois . C'est quoi le meuilleur pour un ordi portable mac afee ou kasperky ? merci de votre reponse .

   
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 hayat101173, le 27 sep 2009 à 11:01:57

Je viens d'acheter un ordi portable ,un acer aspire 5332 et il y avait mac afee gratuit pour 30 jours est ce qu'apres avoir epuiser les 30 jours je dois le desinstaler et reinstaler un autre antivirus ou est ce qu'il se desinstalle tout seul de mon ordi . Que me conseillerez vous ? d'acheter mac afee la version complette et de garder cet antivirus que je ne connais pas beaucoup, ou d'instaler kasperky 2009 que j'ai deja achetee y a 1 mois . C'est quoi le meuilleur pour un ordi portable mac afee ou kasperky ? merci de votre reponse

   
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