High-Tech Santé Médecine Droit-Finances

Auto-Entrepreneur

Comment faire ?

Rechercher : dans
Par :

Renvoi freebox

Dernière réponse le 16 sep 2009 à 21:56:11 cocotte59, le 20 déc 2005 à 09:20:19 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour à tous voilà je crois que j'ai fait une connerie en effet j'ai renvoyer ma freebox avec ma résiliation un formulaire freetelecom et un formulaire free haut débit et lors de l'envoi a la poste j'ai envoyer la freebox a freetelecom à paris au lieu de haut débit à Longjumeau!!!! je suis super anxieuse car je n'ai pas envie de payer les 460€ à free les frais de résiliation sont déjà assez chers y aurait-il quelqu'un qui a un conseil à donner ou une suggestion à me faire . Je viens de renvoyer une lettre recommandée à free pour les prévenir mais je pense qu'ils s'en fichent bien mal . Merci si vous passez par là de me répondre bonne journée à tous

Meilleures réponses pour « renvoi freebox » dans :
Configurer le mode Routeur de la Freebox VoirIl est possible d'activer le mode "Routeur" (NAT) de la Freebox. Avantages et inconvénients Avantages Inconvénient Configurer le mode routeur Connexion au site de Free Identification Fonctionnalités routeur de la Freebox Activation du...
Téléphones compatibles Freebox VoirVoici une liste non exhaustive de téléphones fonctionnant avec le service Freebox TEL : *Alcatel Audience 22 Alcatel Bilboa 140 Alcatel Bilboa 250 Alcatel Bilboa 490 Alcatel Charade (et chipsets identiques) Alcatel One Touch First 45 Alcatel...
Configurer le mode Wifi de la Freebox VoirConfiguration du mode Wifi Connexion au site de Free Identification Fonctionnalités Wifi de la Freebox Activation du mode Wifi Reboot de la Freebox Note Connexion au site de Free Allez sur la page principale de Free. Cliquez alors...
Posez votre question Répondre

1

fabrice11901, le 20 déc 2005 à 10:59:48
  • +1

Bonjour, Si le colis n'est pas encore reçu par free renseignez-vous à la poste pour que ils vous le rer'envois... Si le colis à été déja reçu renseignez-vous à freetelecom mais j'ai bien peur...
Fabrice C'est bizarre, on en apprend tous les jours même quand on ne­ s'informe pas !!!!

   
Répondre à fabrice11901

2

cocotte59, le 20 déc 2005 à 14:38:43

Merci , mais le colis a été envoyé maintenant j'ai envoyé une lettre et à free haut débit pour les prévenir et à freetélécom pour leur demander qu'à la réception de la freebox il me la renvoie ou il l'envoie à Longjumeau Le temps nous le dira on ne peut qu'attendre bye

   
Répondre à cocotte59

3

obelix, le 21 jui 2007 à 17:57:13

Le samedi 21.07.2007 vers 18h00 ;
Cette histoire datant de 2005, je pense que le problème a été résolu pour toi cocotte59 et que tu recevras mon message si ton adresse est encore bonne !!!
Je trouve abhérant que Free ne dise nul part où l'on doit renvoyer la Free Box ou la HD Box !!!
J'ai essayé d'appeller aux deux Nos et pas de réponse, impossible de les joindre et en plus ce n'est pas gratuit !!! Connais-tu l'adresse exacte pour renvoyer la HD Box, car elle est en panne, plus d'affichage et d'après leur site ; tout irait bien !!!
Merci de ne pas me laisser tomber ;
cassiopee1077@free.fr

   
Répondre à obelix

4

abdel, le 6 jan 2008 à 10:49:44

Bonjour a tous voila j'ai résilier mon contrat avec free mais je ses pas comment ca faire pour la suite . la free je l'envoie ou je la garde si je l'envois ou? et a qu'elle adress et a la charge de qui? MERçi.

   
Répondre à abdel

5

cocotte59, le 6 jan 2008 à 11:38:22

Bonjour voila l'adresse pour telecharger le formulaire de resiliation à envoyer avec ta freebox et l'adresse est indiquée

http://adsl.free.fr/form/resiliation_print.html


FREE BP 2
91167 Longjumeau Cedex 9

N'oublie pas de faire une lettre pour leur expliquer ton problème mais Free c'est du long pour les réparations et pour le renvoi d'une nouvelle box car j'ai des amis qui ont attendu 2 mois pour recevoir une nouvelle box et 2 mois sans telephone de ce fait Merci Free moi je suis a Tele2 Box et c'est génial plus de déconnexion c'est un miracle Allez bonne journée et bonne chance avec Free

   
Répondre à cocotte59

6

Daria, le 17 sep 2008 à 14:10:38

Bonjour tout le monde.

Alors voici juste un petit message pour renvoyer vos box :


Alors merci de

ne pas scotcher 50 fois le colis

de mettre un carton dans un autre carton

de laisser les fils branchés et/ou emmêlés

mettez votre formulaire de résiliation ou autre à l'intérieur du carton au milieu pour ne pas risqué un coup de cutter

...

Ce sont des intérimaires qui font le travail de sous traitance.
Nous, (et oui j'en fait partie, il faut bien travailler) on y est pour rien si la free à n'a pas fonctionnée chez vous.


Alors faites vos colis comme si vous deviez les ouvrir.

Merci bcp à tous ceux qui prendrons la peine d'y faire attention.

Cordialement

Daria

   
Répondre à Daria

9

cyril, le 23 oct 2008 à 18:06:52

On m'a dit du bien de free je me suis malheureusement aboner chez eux voila 2 mois et j'ai toujours pas le net. et quand tu les appele on te renvoi de service en service. je deconséille free

   
Répondre à cyril

7

Daria, le 17 sep 2008 à 14:14:08

Bonjour tout le monde.

Alors voici juste un petit message pour renvoyer vos box :


Alors merci de

ne pas scotcher 50 fois le colis

de mettre un carton dans un autre carton

de laisser les fils branchés et/ou emmêlés

retirer les antennes pour les V5

mettez votre formulaire de résiliation ou autre à l'intérieur du carton au milieu pour ne pas risqué un coup de cutter

...

Ce sont des intérimaires qui font le travail de sous traitance.
Nous, (et oui j'en fait partie, il faut bien travailler) on y est pour rien si la free à n'a pas fonctionnée chez vous.


Alors faites vos colis comme si vous deviez les ouvrir.

Merci bcp à tous ceux qui prendrons la peine d'y faire attention.

Cordialement

Daria

   
Répondre à Daria

8

wossech, le 4 oct 2008 à 20:04:07

Attention, mefiez vous de free et de leurs procedures , veillez à renvoyer en recommandé avec AR.
En ce qui me concerne, meme en ayant renvoyé la freebox en recommandé, free me demande de prouver que le colis a bien été livré !!!!!!!!!!!

ça pue l'arnaque.

la hot line, vaut mieux laisser tomber, le charlot que j'ai eu m'a demandé de relever le n° sous la freebox que j'avais envoyé deux mois avant.

bon courage

   
Répondre à wossech

10

cyril, le 23 oct 2008 à 18:27:05

Il peuve faire de la pub quant'on voie qu'il ne sont pas serieux dans leur demarche. ca fait 2 mois que je suis chez eux et je n'est toujours pas internet.
et il on le culot de m'envoyer de service en service. il s'en foute complétement. donc tempi pour eux je vais voir ailleur.

   
Répondre à cyril

11

EUCLYD, le 3 nov 2008 à 14:34:06

Attention harnaques,

J'ai envoyé la Frebosx en R avec Ac dans ls temps. Vs ne voyez pas qu'ils qu'ils m'nt retiré 190E 7 mois après !!!!!

Je suis partis en guerre contre eux

   
Répondre à EUCLYD

12

indra, le 13 nov 2008 à 17:34:00

Bonjour, mais pourqua FREE fait ça, car il me retiree 89€ et j sais pas pourqua!
Vous pouver m repondre, car cest pas normale.
On peut faire quelle qu choises?
Merci

   
Répondre à indra

13

cris, le 13 nov 2008 à 18:12:03
  • +3

Bonjour
concernant free ce sont des voleurs en puissance.J 'ai galéré 11 mois avnat qu on me dise qu il y avait un problème sur ma ligne téléphonique.Résultat des courses: 11 mois de prélèvement et 75 euros de frais de résiliation.Mon épouse et moi-même en avons eu marre et ma femme a eu une super idée.Elle s'est fait passé pour une association de consommateur au téléphone et comme par magie, elle a eu un responsable et une semaine après on était remboursé de la totalité des frais de résiliation et des 11 mois d'abonnement

cool non?

   
Répondre à cris

15

houariatouam, le 5 mar 2009 à 08:25:04

Slt jaie subie la méme chose avék le renvoie de la free.ce sont des voleurs ont ne peut pas liassé faire ca.

   
Répondre à houariatouam

16

 miss elot, le 12 jun 2009 à 13:37:58

Moi c'est pire c'est 440 € après 10 mois
a la guerre

   
Répondre à miss elot

14

Daniel PAOLI, le 29 nov 2008 à 08:33:34

Bonjour,
Free acuse reception de lettre recommandées avec AR et dit qu'ils n'ont rien reçu.
Au vu des problèmes que je rencontre avec cette société, je me pose la question : sont-ils honetes?
Leurs clients sont des numeros et des vaches à lait.
Si je ne reçois pas de réponse de leur part au courrier du 19 novembre 2008, je ne serai plus abonné à leurs services ultra mauvais.
Daniel PAOLI

   
Répondre à Daniel PAOLI
Posez votre question Répondre
Ils ont besoin de votre aide