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Remettre pc comme a la sortie d'usine ?

Fermé
adèle - 20 nov. 2010 à 17:27
 adèle - 20 nov. 2010 à 18:16
Bonjour, je voudrai remettre mon pc Samsung R610 Notebook comme la sortie d'usine sous windows 7 et i3 car j'ai un virus qui m'empéche d'ouvrir tout mes logiciel et méme de me connecter sur internet . il est tjs sous garanti mais le sav ou je l'ai ammené est lent et nul( un mois d'attente et ils n'ont rien fais )
merci de me détailler la marche à suivre
et merci d'avoir pris du tps pour répondre à mon pbm
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6 réponses

Réponse 1 / 6
notpa01 Messages postés 95 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2012 17
20 nov. 2010 à 17:41
Bonsoir Adèle,

Regarde icic :https://support.samsungservices.com/sub/R610/U2-003.asp. Ils expliquent comment remettre ton PC en sortie d'usine.

Cordialement

Notpa01
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adèle
20 nov. 2010 à 17:49
le lien ne fonctionne pas
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Réponse 2 / 6
notpa01 Messages postés 95 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2012 17
20 nov. 2010 à 17:55
Re,

Ooops ! J'ai mon copier/coller qui a dû merdouillé ! Sorry !

http://www.gmfile.fr/drivers/_xerox_and_ifis/samsung/scx-4200.html

C'est mieux ?

Notpa01
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adèle
20 nov. 2010 à 18:01
et non le lien ne fonctionne tjs pas je tombe sur une page qui parle de photocopieur lol
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Réponse 3 / 6
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
20 nov. 2010 à 17:59
Salut,

avant de tout remettre à zéro pourquoi tu tente pas une désinfection avec un antivirus à jour, ensuite une analyse avec Malwarbyte résoudra peut être le problème, etc.. Il y a des solutions avant de tout casser.

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adèle
20 nov. 2010 à 18:01
déja fais rien na changé
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Réponse 4 / 6
notpa01 Messages postés 95 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2012 17
20 nov. 2010 à 18:02
Adèle

Ignore mon dernier post ! J'ai de gros soucis de copier/coller ! Je reviens !

Notpa01
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Réponse 5 / 6
notpa01 Messages postés 95 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2012 17
Modifié par notpa01 le 20/11/2010 à 18:10
Je ne comprends pas. J'ai fait un copier/coller de l'URL suivante :

https://support.samsungservices.com/sub/R610/U2-003.asp

J'ai bien mon onglet Firefox qui affiche cette page, mais quand on clique sur le lien dans CCM, il me dit page invalide. ???

Sous Google, tapes "Samsung R610 Configuration usine" (sans les apostrophes) et tu auras les liens concernés. C'est ce que j'ai fait mais le lien n'est pas valide. Comprends pas...

A+

Notpa01

PS : je viens de tester le nouveau lien. Lui, il marche !
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Réponse 6 / 6
adèle
20 nov. 2010 à 18:16
ok merci le lien fonctionne merci d'avoir pris le tps de me répondre je vais essayer et on verra bien
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