Remettre pc comme a la sortie d'usine ? [Fermé]

adèle - 20 nov. 2010 à 17:27 - Dernière réponse :  adèle
- 20 nov. 2010 à 18:16
Bonjour, je voudrai remettre mon pc Samsung R610 Notebook comme la sortie d'usine sous windows 7 et i3 car j'ai un virus qui m'empéche d'ouvrir tout mes logiciel et méme de me connecter sur internet . il est tjs sous garanti mais le sav ou je l'ai ammené est lent et nul( un mois d'attente et ils n'ont rien fais )
merci de me détailler la marche à suivre
et merci d'avoir pris du tps pour répondre à mon pbm
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9 réponses

notpa01 95 Messages postés mercredi 9 août 2006Date d'inscription 14 janvier 2012 Dernière intervention - 20 nov. 2010 à 17:41
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Bonsoir Adèle,

Regarde icic :https://support.samsungservices.com/sub/R610/U2-003.asp. Ils expliquent comment remettre ton PC en sortie d'usine.

Cordialement

Notpa01
le lien ne fonctionne pas
notpa01 95 Messages postés mercredi 9 août 2006Date d'inscription 14 janvier 2012 Dernière intervention - 20 nov. 2010 à 17:55
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Re,

Ooops ! J'ai mon copier/coller qui a dû merdouillé ! Sorry !

http://www.givemefile.fr/drivers/_xerox_and_ifis/samsung/scx-4200.html

C'est mieux ?

Notpa01
et non le lien ne fonctionne tjs pas je tombe sur une page qui parle de photocopieur lol
le druide 38628 Messages postés vendredi 16 avril 2004Date d'inscriptionContributeurStatut 8 juillet 2016 Dernière intervention - 20 nov. 2010 à 17:59
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Salut,

avant de tout remettre à zéro pourquoi tu tente pas une désinfection avec un antivirus à jour, ensuite une analyse avec Malwarbyte résoudra peut être le problème, etc.. Il y a des solutions avant de tout casser.

déja fais rien na changé
notpa01 95 Messages postés mercredi 9 août 2006Date d'inscription 14 janvier 2012 Dernière intervention - 20 nov. 2010 à 18:02
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Adèle

Ignore mon dernier post ! J'ai de gros soucis de copier/coller ! Je reviens !

Notpa01
notpa01 95 Messages postés mercredi 9 août 2006Date d'inscription 14 janvier 2012 Dernière intervention - Modifié par notpa01 le 20/11/2010 à 18:10
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Je ne comprends pas. J'ai fait un copier/coller de l'URL suivante :

https://support.samsungservices.com/sub/R610/U2-003.asp

J'ai bien mon onglet Firefox qui affiche cette page, mais quand on clique sur le lien dans CCM, il me dit page invalide. ???

Sous Google, tapes "Samsung R610 Configuration usine" (sans les apostrophes) et tu auras les liens concernés. C'est ce que j'ai fait mais le lien n'est pas valide. Comprends pas...

A+

Notpa01

PS : je viens de tester le nouveau lien. Lui, il marche !
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ok merci le lien fonctionne merci d'avoir pris le tps de me répondre je vais essayer et on verra bien