Acer 5740g, drivers ethernet/clavierRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai reçu un nouveau pc portable et la première chose que j'ai faite fut de supprimez l'Os OEM mais lors de l'installation de mon OS, Le Contrôleur ethernet ne veut pas s'installer, peut importe le driver ...
J'ai trouvé sa:
https://m.downloadatoz.com
Mais ce fut un echec...
Pareille pour le clavier dont je n'ai plus aucune touche raccourci et même sur le site de acer, je ne trouve pas les utilitaires , pareil pour mon touchpad dont la molette ne fonctionne pas, j'ai télécharger son driver mais le déplacement du curseur n'était plus fluide, sa saccader au point de m'obliger à désactivé le pilote dans le gestionnaire de périphérique.
Mon pc est un :acer aspire 5740g 434g32mn
mon OS est: Windows Seven ultimate x64
Voila je laisse mon cas entre vos main d'expert tous en espérant avoir une réponse concluante.

Merci d'avance de votre aide.

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.12

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Télécharge et décompresse ce pilote sur ton bureau.
Clique sur : Télécharger ce fichier.
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/vuHOYUfO


-Ouvre le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur : "contrôleur Ethernet" => "mettre à jour le pilote".
-Rechercher un pilote sur mon ordinateur.
-Clique sur parcourir et sélectionne : le dossier avec le pilote décompressé.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Tu as essayé les pilotes du site Acer ? il y a tout ce qu'il faut.
https://www.acer.com/worldwide/support/

issl · Answer

Sa m'a l'air complet, je test sa et te tien au courant, merci beaucoup pour cette réponse rapide

Utilisateur anonyme · Answer

dans le menu déroulant sélectionne bien la version x64 !

issl · Answer

Alors la molette est opérationnel, le touche raccourci nommée "P" est Ok
Mais le bouton pour activer le bluetooth me dit aucun dispositif et quand j'essaye de l'installer, il me met "aucun materiel bluetooth n'a était trouvé"... 
Et pour le driver reseau, quand je l'ouvre, il y a un fichier setupOEM.inf donc je fait click droit et installer mais sa ne fait rien...

Utilisateur anonyme · Answer

As tu des points d'interrogation ou d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques ?

issl · Answer

Oui un triangle jaune avec un point d'exclamation sous le Contrôleur ethernet
Par contre pour le bluetooth rien, un driver est déjà installé dans mon gestionnaire , c'est peut être pour sa que les autre ne détecte rien, mais comme la touche pour activer le bluetooth m'affiche "Aucun dispositif", je peut pas l'activé...

Utilisateur anonyme · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "Contrôleur ethernet" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

issl · Answer

PCI\VEN_14E4&DEV_1692&SUBSYS_033D1025&REV_01

issl · Answer

Sa marche parfaitement je te remercie.
Le dernier probleme reste le bluetooth, en faite j'ai 3 boutton a gauche de mon ordinateur, un pour activer le wi-fi qui à marcher depuis le début, le 2em pour activer le bluetooth qui m'affiche "Aucun dispositif" et le 3em qui était un boutton pour copier des fichiers dont je n'ai pas retrouver son utilitaire (le 3em n'est pas important)

Utilisateur anonyme · Answer

tu as essayé le pilote acer pour le bluetooth ?
es-tu sûr que ce pc est équipé d'une carte bluetooth ?

issl · Answer

Alors le pilote acer me dit, aucun dispositif bluetooth n'a était détecter
Mais j'ai déjà un pilote d'installer quand je regarde mon gestionnaire de logiciel
Et oui j'ai le bluetooth sinon je n'aurais pas le boutton spécial pour le lancer et les description technique me le précise bien. Peut-être qu'il est bien installé mais comme le je n'ai pas l'utilitaire pour faire fonctionner le boutton pour l'activer.

Utilisateur anonyme · Answer

tu as installé le lauch manager ?
http://global-download.acer.com/...

issl · Answer

Oui je l'ai installé et sa à refait fonctionner ma touche racourci "P" mais pas les 2 autre...

Utilisateur anonyme · Answer

tu peux donner l'identifiant de ce périphérique bluetooth ?
(comme pour la carte réseau PCI\VEN_14E4&DEV_1692&SUBSYS_033D1025&REV_01)

issl · Answer

Je ne voie pas comment, elle n'est pas dans le gestionnaire de périphérique, je vais test une détection de matériel pour voir.

issl · Answer

Euuu je lance la detection et bim ecran bleu
irql driver not equal less
donc je supprime les drivers que j'avais essayais et Quand je verifie mon gestionnaire, une nouvelle carte dans mes cartes réseaux est apparu... Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

Utilisateur anonyme · Answer

c'est toi qui a installé le pilote wifi ? ou il c'est installé avec seven ?

issl · Answer

avec Seven, il a marcher depuis le début, mais j'ai mis une version plus récente aprés

Utilisateur anonyme · Answer

après recherche sur le net il s'avère que tu n'es pas le premier à rencontrer le problème, certains ont pût le régler en faisant les mises à jour de seven, en particulier la carte wifi.

https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/5295215f-b3d1-4cad-bee3-35c46ddb47f0/microsoft-virtual-wifi-miniport-adaptor-driver-issue?forum=w7itprohardware

issl · Answer

Ba de toute façon mon wifi fonctionne, mon contrôleur ethernet, solution, j'ai désinstallé la carte et voila.
Bon j'en suis toujours au point 0 pour mon bluetooth mais bon c'est sans issue tant pis...
Un grand merci pour ton aide précieuse.

Utilisateur anonyme · Answer

Tous les Acer ne sont pas équipés de carte bluetooth, elle est souvent en option, tu peux essayer des détections en ligne comme "tous les drivers" pour en savoir plus sur la config de ce pc.

@+

issl · Answer

Déjà fait et peut importe ou tu lis la description technique, elles précisent tous , bluetooth

Utilisateur anonyme · Answer

il vient d'où ce pc ? tu as demandé à son ancien proprio ?

issl · Answer

C'est pas un ordi D'occasion, il est neuf.
De toute façon je voulais juste réparer mon controleur ethernet et mon pad, grâce toi c'est chose faite.
Encore merci.

Acer 5740g, drivers ethernet/clavier

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